Microsoft больше не предлагает поддержку на официальных форумах сообщества для Windows 7 и других продуктов, которые мы перечислим ниже. Технический гигант объяснил все в записке, размещенной на форумах. Компания заявила, что агенты поддержки больше не будут вносить предложения по технической поддержке, но они будут продолжать обеспечивать существенную модерацию для сообщества.

Темы обсуждения будут оставлены для пользователей, чтобы общаться

Microsoft решила по-прежнему обсуждать темы, чтобы пользователи могли общаться там.

Приглашаем участников сообщества Microsoft продолжать использовать форум, чтобы задавать вопросы и публиковать ответы друг с другом. Благодарим Вас за участие в сообществе Microsoft!

Продукты остались без поддержки

Компания отмечает, что это вступит в силу, начиная с июля 2018 года, и темы форумов о продуктах, которые достигли конца поддержки, больше не будут получать техническую поддержку от агентов. Пользователи не смогут получать упреждающие обзоры, мониторинг и ответы на свои вопросы, связанные с упомянутыми выше продуктами.

Как мы уже говорили, Microsoft по-прежнему будет модерировать форумы, чтобы пользователи могли вести безопасные и цивилизованные разговоры.

Вы можете прочитать официальную заметку Microsoft здесь.

Пользователи не будут бросать слезы

Новостей не мучают пользователи, потому что это уже известный факт, что Microsoft не внимательно следила за потоками, и решения, которые они предлагали, иногда оказывались бесполезными. В общем, это не рассматривается как огромная потеря.

Стоит также отметить, что это не конец поддержки Windows 7. Обновления для системы безопасности будут выпускаться до января 2020 года.