Последние отчеты показывают, что многие пользователи в настоящее время испытывают новые проблемы в Windows 10 v1903. Технический гигант подтвердил две основные проблемы, влияющие на операционную систему.

Серьезность этих проблем вынудила Microsoft разместить блок обновления на уязвимых устройствах. Эти устройства больше не могут обновляться до версии Windows 1903.

Первая проблема связана с устройствами Surface Book 2, а вторая - с черным экраном, который затрагивает удаленные рабочие столы. Оба они были впервые представлены KB4497935.

Выпуск Surface Book 2 dGPU

Microsoft подтвердила, что dGPU может исчезнуть из диспетчера устройств на устройствах Surface Book 2.

Microsoft обнаружила проблему совместимости на некоторых устройствах Surface Book 2, сконфигурированных с дискретным графическим процессором Nvidia (dGPU). После обновления до Window 10, версия 1903 (обновление функций от 2019 г.), некоторые приложения или игры, для которых требуются графические операции, могут закрыться или не открыться.

Компания уже предложила быстрое решение этой проблемы. Вы можете перезагрузить устройство, чтобы временно избавиться от ошибки.

Кроме того, вы можете вручную сканировать аппаратные изменения. Чтобы запустить сканирование вручную, откройте диспетчер устройств и найдите кнопку « Сканировать на наличие изменений оборудования». Он доступен на панели инструментов или в меню «Действие».

Microsoft рекомендует своим пользователям не пытаться выполнить обновление вручную с помощью Media Creation Tool или кнопки «Обновить сейчас», пока не будет выпущено исправление.

Проблемы с черным экраном удаленного рабочего стола

Microsoft признала проблему, когда устройства с интегрированными графическими процессорами Intel серии 4 отображают только черный экран при включенном удаленном рабочем столе.

При инициации подключения к удаленному рабочему столу с устройствами с некоторыми более старыми драйверами графического процессора вы можете получить черный экран Любая версия Windows может столкнуться с этой проблемой при инициализации подключения к удаленному рабочему столу на устройстве Windows 10 версии 1903, на котором работает уязвимый драйвер дисплея, включая драйверы для интегрированного графического процессора Intel 4 серии (iGPU).

Тем не менее, Microsoft не перечислил никаких обходных путей для решения этой проблемы. Вы можете попробовать обновить драйвер дисплея или перейти к компонентам Windows >> Службы удаленных рабочих столов >> Узел сеансов удаленных рабочих столов >> Среда удаленных рабочих столов, чтобы отключить драйвер графического дисплея WDDM для подключений к удаленным рабочим столам.

В настоящее время Microsoft работает над обоими проблемами, и окончательное исправление будет доступно в ближайшее время.