29 сентября Microsoft выпустила накопительное обновление KB3194496, но тысячи пользователей Windows 10 все еще не могут загрузить и установить это обновление.

Форум Microsoft буквально наводнен жалобами на проблемы установки KB3194496 с самого первого дня, когда обновление стало доступно. До сих пор остается загадкой, почему Microsoft не потратила время на тщательное тестирование обновления и решила выпустить его на общедоступный канал, несмотря на отрицательный отзыв, полученный от инсайдеров.

1 октября компания официально признала ошибки установки и пообещала выпустить исправление как можно скорее. Хорошей новостью является то, что это исправление скоро будет доступно, и пользователи Windows 10 смогут установить это важное обновление на свои машины. Microsoft только что сообщила пользователям, что исправление для KB3194496 почти готово, и ее инженерная группа завершает работу сценария очистки, который устранит проблему, предотвращающую установку этого обновления.

Привет Инсайдеры!

Мы усердно работали над этой проблемой и заканчиваем сценарий очистки, который устранит основную проблему, предотвращая установку KB3194496 (накопительное обновление 14393.222) для затронутых пользователей. Мы ценим ваше терпение во время наших исследований и последующей работы.

Спасибо как всегда и следите за обновлениями!

Однако Microsoft не предоставила никакой информации о том, как будет доставлено исправление. В качестве быстрого напоминания, когда компания признала проблемы установки KB3194496, она упомянула, что эта проблема затрагивает только «подмножество инсайдеров». Тем не менее, есть много не-инсайдеров, которые также подвержены этой ошибке. В результате исправление должно быть доступно для всех пользователей через Центр обновления Windows. Интригующим элементом на форуме Microsoft является формулировка «Hello Insiders», как если бы исправление было доступно только для инсайдеров.

Между тем, если вы не можете ждать, пока Microsoft выпустит исправление, вы можете использовать один из этих двух обходных путей для установки KB3194496:

• загрузить и установить обновление вручную
• удалите папку XblGameSave из редактора реестра.