Microsoft признает ошибки Bluetooth, вызванные обновлением создателей

Видео: What's new with Microsoft 365 | October 2020 2024

Видео: What's new with Microsoft 365 | October 2020 2024
Anonim

Microsoft начала распространять Creators Update среди широкой публики 11 апреля. Первые пользователи быстро сообщали о различных проблемах с Bluetooth, но Microsoft еще не решила эти проблемы.

Хорошей новостью является то, что редмондский гигант официально признал, что Creators Update ломает Bluetooth. Компания должна выпустить исправление как можно скорее.

Нам известно, что некоторые пользователи с радиоприемниками Broadcom могут испытывать проблемы с подключением устройства Bluetooth LE (когда настройки открыты) после обновления до Windows 10 Creators Update. Мы работаем, чтобы решить эту проблему как можно быстрее.

Для решения различных проблем Bluetooth корпорация Майкрософт рекомендует запустить новый инструмент устранения неполадок Bluetooth, новый инструмент для устранения неполадок, который вы можете найти на странице настроек. Выберите « Настройки» > « Обновление и безопасность» > « Найти и устранить другие проблемы»> «Устранение неполадок».

После запуска средства устранения неполадок Bluetooth закройте страницу настроек и дайте устройству некоторое время для повторного подключения. Имейте в виду, что это может занять больше времени, чем обычно.

Если проблемы с Bluetooth все еще возникают, установите последние обновления драйверов для своих устройств Bluetooth. Затем отсоедините их, снова подключите и проверьте, сохраняется ли проблема.

Теперь, если эти шаги не помогли, вы можете поделиться своим отзывом в Feedback Hub. Существует множество сообщений об ошибках Bluetooth, и вы можете либо добавить свой голос к известной проблеме, с которой сталкиваются другие, либо отправить свой собственный, чтобы другие могли добавить свой голос к вашему.

Не забудьте предоставить Microsoft дополнительную информацию о вашей проблеме, чтобы помочь инженерам Windows выяснить причину ее возникновения.

В качестве быстрого напоминания наиболее распространенными проблемами с Bluetooth в Windows 10 Creators Update являются следующие:

  • Мышь Bluetooth перестает работать после простоя
  • Bluetooth LE устройства не отвечают
  • Нет звука в наушниках Bluetooth.
Microsoft признает ошибки Bluetooth, вызванные обновлением создателей