Приложение Xbox для Windows 10 было задумано как межплатформенный универсальный игровой центр. Однако, с момента своего вознесения, он не очень хорошо работал как для обычных геймеров, так и для стримеров.

Одна из многих проблем, похоже, касается сегмента VoIP, поскольку пользователи не могут заставить микрофон работать в приложении Xbox. У нас есть несколько решений этой проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Как исправить проблемы с микрофоном в приложении Windows 10 Xbox

1. Очистить кеш приложений
2. Проверьте разрешения приложения
3. Изменить формат вывода по умолчанию
4. Устранить неисправность соединения
5. Временно отключите брандмауэр и антивирус
6. Установить адаптер Teredo
7. Проверьте драйверы аудиовхода

Решение 1 - Очистить кеш приложений

Давайте начнем с устранения неполадок самого приложения. Слабая природа приложения для Windows 10 Xbox напоминает Windows Live с давних времен. Приложение имеет много проблем, как с точки зрения производительности, так и с точки зрения дизайна.

Microsoft, похоже, пытается разобраться, но пока безуспешно. Хотя большинство основных функций обычно работают как задумано, это не всегда так.

Особенность каждого приложения в том, что оно в конечном итоге накапливает кэш, и, как только это произойдет, могут возникнуть некоторые проблемы.

Вот почему первым шагом, который мы рекомендуем, является сброс служб приложений. Если это не поможет, попробуйте сбросить приложение Xbox до заводских настроек.

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.
2. Выберите Приложения.
3. Разверните приложение Xbox и откройте Дополнительные настройки.

   

4. Прокрутите вниз и нажмите « Сброс».

   

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как просмотреть активность своих друзей с помощью приложения Xbox в Windows 10

Решение 2. Проверьте разрешения приложения

Чтобы использовать микрофон с любым приложением на платформе Windows 10, вам необходимо дать ему разрешение. Это должно быть по умолчанию, но это не правило. Хотя мы говорим о предустановленном приложении.

Во-первых, нам нужно подтвердить, что ваша система имеет глобальное разрешение на доступ к микрофону (записывающему устройству). После этого мы можем индивидуально разрешить приложению Xbox использовать микрофон в меню настроек приложения.

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что приложение Xbox имеет доступ к микрофону:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки».
2. Выберите Конфиденциальность.
3. Выберите « Микрофон» на левой панели.
4. В разделе « Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону », включите приложение Xbox.

   

Решение 3. Изменить формат вывода по умолчанию

Многим пользователям удалось решить различные проблемы с микрофонами (заикание, задержка или вообще не работает микрофон), изменив формат вывода по умолчанию на устройстве записи. Кроме того, важно, чтобы используемый микрофон действительно был установлен в качестве устройства по умолчанию.

Формат по умолчанию обычно не работает с микрофоном, когда речь идет о производительности приложений Xbox. Поэтому вам нужно переключиться с назначенного формата (обычно CD) на DVD и искать изменения.

Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в области уведомлений и откройте звуки.
2. Выберите вкладку « Запись ».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве записи по умолчанию (микрофон) и откройте Свойства.
4. Выберите Advanced.
5. В раскрывающемся меню Формат по умолчанию выберите Качество DVD или Studio и сохраните изменения.

   

Некоторые пользователи даже переключились на студийное качество, и это решило его. Итак, если формат DVD не работает, попробуйте другие.

• Читайте также: вот 2 из лучших программного обеспечения контроллера Xbox для ПК

Решение 4 - Устраните неполадки соединения

Другая возможная причина, по которой та или иная функция не работает или не работает в приложении Xbox, может быть связана с сетевыми проблемами. Во-первых, вы можете зайти на официальный веб-сайт Xbox Live Status и проверить, не работает ли какая-либо из служб.

Также важно, чтобы следующие порты были открыты, поскольку они являются обязательными при использовании любого сервиса Xbox Live:

• Порт 88 (UDP), порт 3074 (UDP и TCP), порт 53 (UDP и TCP), порт 80 (TCP), порт 500 (UCP), порт UDP 3544 (UDP), порт 4500 UDP (UDP)

Кроме того, перезагрузка компьютера и маршрутизатора для начала может разрешить временную задержку соединения. Убедившись, что все настроено правильно, протестируйте свой микрофон в приложении и поищите улучшения.

Решение 5 - временно отключить брандмауэр и антивирус

Другая возможная причина, по которой приложение Xbox не может получить доступ к вашему микрофону, связана с ограничениями брандмауэра. Это вряд ли имеет место для встроенного брандмауэра Windows, но сторонние брандмауэры известны тем, что блокируют доступ определенных приложений к периферийным устройствам ПК.

Это приводит нас к мысли, что их отключение может привести к решению.

Итак, если вы обладаете достаточными знаниями для добавления исключения в сторонний брандмауэр, сделайте это. С другой стороны, если вы не уверены, как это сделать, может помочь временное отключение брандмауэра перед использованием приложения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 6 лучших приложений для фонового аудио Xbox One

Решение 6 - Установите адаптер Teredo

Многое, и мы очень много значим, проблем приложений Xbox отсылают к P2P-соединению. И, в этом случае, если вы уверены, что микрофон полностью функционален, но все еще не можете заставить его работать, попробуйте использовать альтернативный виртуальный адаптер.

Альтернативой стандартной конфигурации является адаптер Teredo. Имейте в виду, что установка драйвера адаптера требует некоторой работы.

Ниже мы расскажем, как установить драйвер адаптера Teredo:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
2. Нажмите «Вид» на главной панели и установите флажок « Показывать скрытые устройства ».
3. Разверните Сетевые адаптеры и найдите псевдоинтерфейс Teredo Tunneling.
4. Если его там нет, нажмите «Действие» на главной панели и выберите « Добавить устаревшее оборудование».
5. Нажмите Далее.

   

6. Выберите « Установить оборудование, которое я выбираю вручную из списка (Дополнительно) » и нажмите «Далее».

   

7. Выберите Сетевые адаптеры из списка и снова нажмите Далее.
8. Выберите Microsoft.
9. Выберите Microsoft Teredo Tunneling Adapter из списка и установите его.
10. Перезагрузите компьютер.

Решение 7. Проверьте драйверы аудиовхода

Наконец, помимо работы в сети, подумайте и о переустановке драйвера аудиовхода. Может быть, нам нужно взглянуть на более широкую картинку, а драйвер не соответствует требованиям, чтобы устройство ввода звука не работало должным образом.

Как только вы удалили драйвер, он должен переустановиться самостоятельно. С другой стороны, вы можете попробовать погуглить свой микрофон и загрузить официальный драйвер, предоставленный OEM.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 3 лучших внешних USB-накопителя Xbox One для использования

Вот как переустановить драйверы аудиовхода в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Диспетчер устройств.
2. Разверните раздел « Аудио входы и выходы ».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на каждой записи, соответственно, и удалите устройство.

   

4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что микрофон подключен.
5. Дождитесь установки драйвера и попробуйте приложение Xbox еще раз.

Вот и все. Если вы все еще не можете настроить микрофон в приложении Xbox, обратитесь в службу поддержки Microsoft. Кажется, что даже эта самая простая функция иногда просто не работает. Кроме того, если у вас есть какие-либо альтернативные решения или, возможно, вопросы, не стесняйтесь сообщить нам в комментариях ниже.