Microsoft выпустила новую серию обновлений Patch Tuesday в начале апреля. Тем не менее, обновления не подходят для некоторых ведущих антивирусных продуктов, доступных на рынке.

Мы видим, что список антивирусных решений, затронутых проблемами несовместимости, растет день ото дня. Мы уже сообщали, что последние патчи не совместимы с Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.

Тем не менее, новые отчеты предполагают, что пользователи McAfee также испытывают те же проблемы сейчас.

Microsoft недавно обновила статьи поддержки для последних обновлений ОС. Компания признала тот факт, что ошибка заставляет Windows 10 зависать или загружаться медленно. Примечательно, что многие пользователи сталкивались с этой ошибкой из-за конфликта с программами McAfee.

Виноваты изменения CSRSS

McAfee говорит, что недавние изменения службы подсистемы времени выполнения Windows Client Server вызвали эту проблему.

Эти изменения были ответственны за создание тупика, который в конечном счете вызвал ошибку. Компания описала проблему следующим образом:

Изменения в обновлении для Windows, выпущенном в апреле 2019 года для клиентской серверной подсистемы выполнения (CSRSS), привели к потенциальной тупиковой ситуации с ENS.

По словам пользователей, их системы перестали работать, как только они попытались войти в свои учетные записи. В худшем случае некоторым пользователям для входа в систему потребовалось более десяти часов.

Ошибка затронула Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 и Server 2012. В результате эти системы могут иногда работать очень медленно или полностью зависать.

К счастью, вы все еще можете загрузиться в безопасном режиме. Более того, Sophos выдвинула странное предложение и порекомендовала своим пользователям обновить список исключенных локаций каталогом антивируса.

В настоящее время Microsoft сотрудничает с McAfee для расследования этой проблемы. Avast и ArcaBit исправили ошибку, поскольку оба выпустили необходимые обновления несколько дней назад.

Прокомментируйте ниже, если у вас возникли такие проблемы в ваших системах Windows.