Если вы получили новый адрес электронной почты от своего университета или компании и пытаетесь настроить его для учетной записи Office 365, вы можете столкнуться с несколькими временными и распространенными ошибками.

Одна из таких ошибок: что-то пошло не так. Не удалось найти почтовый ящик для Office 365 ошибка. Эта ошибка обычно возникает при попытке доступа к новой учетной записи Outlook через Office 365 Suite.

Эта ошибка может возникать из-за отсутствия доступа к лицензии или может быть временной проблемой, которая решается сама собой. Мы рассмотрим лучшие решения, чтобы исправить эту ошибку раз и навсегда.

Как я могу исправить ошибку, из-за которой мы не смогли найти ваш почтовый ящик Office 365?

1. Перезагрузите компьютер
2. Подождите 48 часов
3. Проверить онлайн лицензию на обмен
4. Добавить псевдоним

1. Перезагрузите компьютер

Если вы недавно установили Microsoft Office и не перезагружали компьютер, рекомендуется перезагрузить компьютер вскоре после установки, независимо от того, запрашивает ли программа перезагрузку.

Перезагрузка компьютера обычно применяет любые ожидающие изменения, и иногда это может исправить. Что-то пошло не так. Не удалось найти почтовый ящик для Office 365 ошибка.

2. Подождите 48 часов

Новый адрес электронной почты может занять некоторое время для правильной работы, в основном из-за проблем с сетью или лицензированием.

Вы можете подождать 48 часов и посмотреть, устранится ли ошибка самостоятельно. Если нет, обратитесь к администратору университета и сообщите им о проблеме.

3. Проверьте онлайн лицензию на обмен

Если у вас есть новая учетная запись Office 365 с лицензией Office, важно знать, назначена ли администратором лицензия Exchange Online вашей учетной записи.

Если пользователь не назначил требуемую лицензию, вы можете столкнуться с проблемой Что-то пошло не так Почтовый ящик не найден для Office 365 ошибка. Свяжитесь с администратором или любым ответственным лицом и проверьте, была ли назначена необходимая лицензия для вашей учетной записи.

• Также прочитайте: 4 лучших инструмента миграции электронной почты для безопасного переключения почтовых клиентов

4. Добавьте псевдоним

Это официальный обходной путь, предложенный Microsoft для устранения проблемы. Пользователь должен добавить псевдоним в свою учетную запись Microsoft, а затем использовать псевдоним для входа в службы Microsoft.

Если у вас уже есть псевдоним, вы можете использовать его. Если нет, создайте новый псевдоним и свяжите его с вашим адресом электронной почты для доступа к учетной записи Outlook. Вот как это сделать.

1. Сначала перейдите к Добавить псевдоним. Войдите в свою учетную запись Microsoft, если будет предложено.
2. В разделе Добавить псевдоним выберите любой из двух вариантов.
3. Чтобы создать новый адрес электронной почты и добавить его в качестве псевдонима, введите новый адрес электронной почты и нажмите « Добавить псевдоним».

   

4. Либо нажмите Добавить существующий адрес в качестве псевдонима учетной записи Microsoft, введите любой из существующих псевдонимов и нажмите Добавить псевдоним.

   

5. На следующем экране вы можете увидеть только что созданный псевдоним. Нажмите на ссылку Сделать основной, чтобы сделать ее основной.
6. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Теперь попробуйте войти под своим новым псевдонимом в учетной записи Office 365 и посмотреть, устранена ли ошибка.

Что-то пошло не так Почтовый ящик не найден для Ошибка Office 365 может быть временным сбоем в конце Microsoft или она может быть вызвана проблемой назначения лицензии Online Exchange.

Следуйте решениям, и вы сможете исправить ошибку.