Lumia 950 и Lumia 950 XL - два самых мощных телефона с Windows, предлагаемых Microsoft. Однако пользователи часто не могут воспользоваться этими двумя интересными технологиями, потому что оба телефона перезагружаются, когда пользователи нуждаются в них больше всего.

У всех нас были проблемы с перезапуском наших телефонов, но Lumia 950 и 950 XL страдали от этой проблемы с тех пор, как они были запущены. Хуже всего то, что Microsoft продолжает использовать страусиную политику, когда дело доходит до подтверждения и решения этой проблемы.

Если вы ознакомитесь с этой веткой форума по вопросам перезапуска Lumia 950 и 950XL, вы увидите, что жалобы пользователей охватывают 44 страницы. Самое интересное, что группа поддержки Microsoft ничего не опубликовала в этой ветке - они даже не подтвердили, что приняли во внимание эту проблему, не говоря уже о предоставлении решения.

Вот как пользователи описывают эти случайные перезапуски:

Мой перезапустится, пока он сидит на моем столе. Никто не трогал и не двигал, так что не было ничего «покачивающегося» или «стучащего по экрану». Однажды я просто сидел и смотрел видео на своем компьютере, и я заметил, что оно перезагружается краем глаза.

Перезапуски на телефонах Lumia происходят как для инсайдеров, так и для не инсайдеров. Выпуски Windows 10 Mobile, выпущенные Microsoft, до сих пор не смогли решить эту проблему, как утверждают инсайдеры.

Проблема крайне раздражает, так как большинство владельцев Lumia 950 и 950 XL используют телефон в деловых целях. Кроме того, спортивные ценники в 600 долларов должны предлагать пользователям превосходный опыт по сравнению с тем, что происходит в настоящее время.

Судя по опыту пользователей, случайные перезапуски могут быть вызваны четырьмя основными элементами (хотя не все элементы ниже относятся ко всем пользователям):

• Карта microSD объемом более 64 ГБ
• Wi-Fi с диапазоном 802.11ac или 5 ГГц:

Что ж, после того как беспроводная сеть перешла на использование диапазона 2, 4 ГГц, она без перезапуска работала более 19 часов. Я думаю, можно с уверенностью сказать, что есть проблема с использованием беспроводного соединения 5 ГГц. Я надеюсь, что у Microsoft есть исправление, которое решит проблему. В любом случае установка карты памяти SanDisk 64GB micro SD, похоже, не вызывает перезапусков / перезагрузок.

• Применение резервной копии ваших настроек в вашей учетной записи Microsoft
• Включение Bluetooth-соединений:

Отключение Bluetooth или включение Bluetooth только тогда, когда мне это нужно, безусловно, помогает свести случайные перезапуски к минимуму.

Отсутствие реакции Microsoft определенно очень расстраивает пользователей. Поскольку, похоже, не существует постоянного решения проблем перезапуска на Lumia 950 и 950XL, лучшим решением будет просто купить другой телефон - несмотря на то, что вы любите свой телефон Lumia.