Microsoft недавно выпустила обновление для системы безопасности KB4499164 для ПК с Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1). Патч направлен на предотвращение атак вредоносного ПО в стиле Wannacry.

Пользователи Windows 7, которые пытались установить KB4499164, испытывают некоторые проблемы в своих системах. Например, пользователь сообщил, что это обновление не удается установить в системах Windows 7 даже после нескольких попыток.

Более конкретно, патч не удалось установить с ошибкой 80073701.

Я просто получаю сообщение «Не удалось установить» после того, как все нормально загрузится, создаст точку восстановления и перейдет к «установке» … ошибка, ошибка 80073701.

По-видимому, пользователь Windows 7 перепробовал все возможные решения, начиная от перезапуска своих систем, использования средства устранения неполадок Центра обновления Windows, отключения антивирусной программы и очистки папки SoftwareDistribution.

Тем не менее, кажется, что эта странная проблема установки не исчезнет. Кроме того, многие пользователи также не могут установить отдельный MSU-файл для KB4499164.

У другого пользователя возникли серьезные проблемы после установки KB4499164. Он сказал:

Это (кажется, по крайней мере) установить правильно, но при перезагрузке ПК ПК не работает. WiFi работает, но значок зависает с поиском круга. Восстановление Windows не работает. Затем я захотел выключить компьютер, но он закрылся, сказав, что выключенная музыка мешала выключению компьютера и было невозможно принудительно закрыть программу.

Как упоминалось ранее, Microsoft выпустила этот патч, чтобы исправить критическую уязвимость в Windows 7. Если вы столкнулись с похожими проблемами при установке обновлений, сообщите нам об этом в комментариях ниже.