Обновление Windows 10 апреля 2018 года только что получило первое обновление Patch Tuesday. Если вы используете эту версию ОС, вы можете загрузить KB4103721 через Центр обновления Windows или просто установить автономный пакет обновления из каталога обновлений Microsoft.

Обновление KB4103721 устраняет ряд серьезных проблем, затрагивающих Windows 10 версии 1803, включая зависания Chrome и проблемы с подключением к удаленному рабочему столу. К сожалению, этот патч также содержит немало собственных ошибок.

KB4103721 сообщил о проблемах

1. Компьютеры не загружаются

Это, пожалуй, самая распространенная проблема, затрагивающая пользователей Windows 10 April Update. Многие жаловались, что их компьютеры не запускались после установки KB4103721.

Это обновление имеет некоторые серьезные проблемы, в частности. НЕ устанавливайте это обновление после обновления до Windows 10 версии 1803. Это предотвратит загрузку вашего компьютера. Я застрял на вращающемся круге надолго.

2. Проблемы с черным экраном

Другие пользователи смогли загрузить свои компьютеры (ну, вроде как), но не могут их использовать. Устройства остаются заблокированными на черном экране, и единственное решение для устранения этой проблемы - просто использовать точку восстановления.

Обновление блокирует мой компьютер. После обновления (KB4103721) загрузите и установите, после перезагрузки мой компьютер будет зависать на черном экране и ничего не делать. Единственный способ исправить это - восстановить мой компьютер до предыдущей точки восстановления, где компьютер снова загрузится нормально.

Пользователи IObit Advanced System Care 11 подтвердили, что этот инструмент испортил обновление. Чтобы устранить эту проблему, перезагрузите компьютер и, когда появится начальный загрузочный экран, просто нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить расширенную настройку. Затем выполните следующие действия:

1. Зайдите в Пуск> введите 'запустить> запустить запустить
2. Введите msconfig> перейдите на вкладку Службы
3. Снимите флажок IObit Advanced System Care 11> нажмите OK
4. Перезагрузите компьютер> установите KB4103721 в обычном режиме.

Мы надеемся, что этот быстрый обходной путь помог вам решить проблему. Если после установки KB4103721 вы столкнулись с другими ошибками, сообщите нам об этом в комментариях ниже.