Сделать все различные приложения обычным пользователем Windows 10 в наше время не всегда просто. Например, сотни пользователей не смогли обойти внезапную блокировку VPN, внезапно навязанную антивирусом Касперского. Это не редкая проблема, поскольку VPN и сторонние брандмауэры (они входят в состав антивирусного пакета) не очень хорошо работают вместе.

Тем не менее, мы предоставили некоторые решения, которые должны пригодиться. Конечно, настоятельно рекомендуется обратиться в службу поддержки Kaspersky, если проблема не устранена после применения всех обходных путей.

Как разблокировать VPN, заблокированный Касперским А.В.

1. Белый список VPN
2. Отключить сканирование зашифрованных соединений
3. Обновление или понижение Kaspersky
4. Проверьте драйверы TAP
5. Переустановите VPN

1: Белый список VPN

Обо всем по порядку. Давайте удостоверимся, что Kaspersky Security Suite отвечает за блокировку VPN или несоответствия в скорости соединения. Временно отключите антивирус, щелкнув правой кнопкой мыши значок в области уведомлений и попробуйте снова использовать VPN. Если антивирус Касперского действительно виноват в проблемах VPN, вам нужно вручную создать исключение для VPN-клиента.

• Читайте также: что делать, когда антивирус блокирует VPN

Теперь, независимо от того, делали ли вы это раньше, похоже, что обновление для Kaspersky изменило настройки неблагоприятным образом, заблокировав исходящие VPN-соединения. Мы также рекомендуем добавить исключения для браузеров, так как патч для беспокойства предположительно больше всего повлиял на браузеры, в то время как другие приложения, связанные с подключением, продолжали нормально работать с включенной VPN.

Если вы не уверены, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. Откройте Kaspersky из области уведомлений, а затем откройте Настройки.
2. Выберите Защита.
3. Выберите Брандмауэр.

   

4. Отключите « Блокировать сетевые подключения, если пользователю не предлагается ».
5. Выберите исполняемый файл VPN и разрешите ему обмениваться данными через брандмауэр. Повторите это для всех связанных приложений.
6. Сохраните изменения и попробуйте подключиться снова.

2: отключить проверку зашифрованных соединений

Некоторые опытные пользователи рекомендовали отключить определенные опции, чтобы заставить VPN работать. Один из вариантов, который, по-видимому, нарушает соединение VPN, - это «Сканирование зашифрованных соединений». Также могут помочь отключение опций «Внедрить скрипт в веб-трафик для взаимодействия с веб-страницами» и «Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection в браузерах».

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Microsoft закрывает топор с помощью Kaspersky, улучшающего стороннюю AV-совместимость

Если вы не уверены, как это сделать, мы предоставили шаги для всех трех вариантов ниже.

• Запустите Kaspersky> Настройки> Дополнительно> Сеть> отключить « Не проверять зашифрованные соединения ».

  

• Запустите Kaspersky> «Настройки»> «Дополнительно»> «Сеть»> отключить « Ввод скрипта в веб-трафик для взаимодействия с веб-страницами ».
• Откройте «Kaspersky»> «Настройки»> «Защита»> «Настройки веб-антивируса»> «Дополнительные настройки»> отключить « Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection в браузерах ». Перед этим мы рекомендуем удалить расширение из браузера.

3: обновить или понизить Kaspersky

Прежде всего, убедитесь, что у вас установлен последний патч Касперского. Если это так, то обновление / понижение кажется приемлемым. Кроме того, похоже, что версия, которая сломала VPN, - это Kaspersky 2017. Вместо того, чтобы ждать патча, некоторые пользователи решили изменить версию антивируса, обновив его или понизив его в процессе работы. Если у вас есть лицензионный ключ, вы можете установить практически все версии Kaspersky, так что имейте это в виду.

• Читайте также: лучшее антивирусное программное обеспечение для использования в 2018 году для вашего ПК с Windows 10

Важно пропустить приглашения к обновлению («Настройки»> «Дополнительно»> «Обновить» и снять флажок для загрузки новых версий), если вы, скажем, переходите на Kaspersky 2016. Вам нужно будет сохранить лицензию ключ и удалить текущую версию Kaspersky. После этого перейдите на официальный сайт и загрузите версию, которую вы считаете функциональной. Если вы используете VPN ежедневно, вам, вероятно, следует рассмотреть этот вариант.

Также вы можете бесплатно обновить версию Kaspersky 2018 таким же образом.

4: Проверьте драйверы TAP

В этом может участвовать и уязвимая VPN, хотя основным виновником является Kaspersky. А именно, ожидая решения, некоторые пользователи вмешивались в работу адаптера TAP и соответствующего драйвера. По некоторым причинам у них было намного лучшее соединение после отката водителей. Адаптер TAP является неотъемлемой частью VPN, поэтому связь очевидна.

• Читайте также: как исправить проблемы с сетевым адаптером Windows 10

Из-за очевидных различий в каждой системе (нет двух одинаково настроенных ПК), мы не можем с уверенностью сказать, является ли это постоянным решением. Тем не менее, стоит попробовать.

5: переустановить VPN

Наконец, вы можете попробовать переустановить уязвимый VPN. При этом само приложение (VPN-клиент) должно реинтегрироваться в системную оболочку. И, возможно, проблема не будет сохраняться после этого. Мы рекомендуем использовать стороннюю программу удаления, чтобы очистить все оставшиеся файлы и записи реестра, оставленные позади.

• Читайте также: 5 лучших Windows 7 деинсталляторов

Следуйте этим инструкциям для удаления VPN:

1. В панели поиска Windows введите Control и откройте панель управления из списка результатов.

   

2. В представлении «Категория» нажмите « Удалить программу» в разделе «Программы».

   

3. Щелкните правой кнопкой мыши по вашему VPN- решению и удалите его.
4. Используйте IObit Uninstaller Pro (рекомендуется) или любой другой сторонний деинсталлятор, чтобы очистить все оставшиеся файлы и записи реестра, сделанные VPN.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Загрузите последнюю версию VPN на ваш выбор (CyberGhostVPN - наш выбор) и установите ее.

Это должно сделать это. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно невозможности работы VPN в сочетании с антивирусом Касперского, не стесняйтесь сообщать нам в разделе комментариев ниже.