Если вы не знакомы с тем, что такое cng.sys, это файл операционной системы Windows следующего поколения, найденный на вашем компьютере.

Когда этот файл пропадает, велика вероятность того, что другие файлы, связанные с Windows, также отсутствуют.

Некоторые из наиболее распространенных причин ошибки cng.sys включают в себя:

• Вирусная атака
• Водительские конфликты
• Неисправная память
• Поврежденный реестр
• Аппаратный сбой

Файл cng.sys не представляет угрозы для вашего компьютера, и, как часть операционной системы Windows, вы не должны удалять или предотвращать его загрузку при каждом запуске компьютера. Это может привести к другим неожиданным ошибкам или даже к прекращению работы Windows.

Прежде чем попробовать какие-либо решения, обратите внимание на следующее, поскольку они зависят от решений:

• Марка и модель вашей машины
• Когда вы получили ошибку cng.sys
• Были ли у вас какие-либо недавно сделанные изменения в настройках компьютера
• Любые последние изменения в оборудовании вашего компьютера
• Установили ли вы какое-либо стороннее приложение безопасности

Если вы получили ошибки, связанные с cng.sys, такие как cng.sys, отсутствуют, вот несколько решений, которые вы можете попробовать исправить.

Как исправить ошибки в Windows 10

1. Восстановите более раннюю версию Windows

Это один из самых быстрых способов устранения ошибки cng.sys, но вы должны сделать это в течение 10 дней после обновления до Windows 10.

Это означает, что если у вас была более ранняя версия Windows до обновления, то вы выполнили обновление, вы можете вернуться к предыдущей версии только в течение этого периода. В противном случае вам придется обойтись с новой версией.

Вот как вернуться к предыдущей версии Windows, чтобы продолжить пользоваться своей веб-камерой:

• Перейти в настройки
• Нажмите Обновления и Безопасность
• Нажмите Восстановление
• Выберите Вернуться к предыдущей вкладке сборки.
• Нажмите Начать
• Нажмите Next, когда вас спросят, почему вы решили отменить свое программное обеспечение

После того, как вы сделаете выше, следуйте инструкциям, чтобы вернуться к предыдущей версии для вашего компьютера.

2. Загрузите и установите ожидающие обновления на свой компьютер

Загрузка и установка обновлений Windows (ожидающих решения) может помочь решить проблему.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Вот почему вы должны установить ваш компьютер на автоматическое обновление

3. Запустите полное сканирование вашего компьютера

Если у вас есть Microsoft Security Scanner, запустите полное сканирование вашего компьютера и проверьте, помогает ли это.

Любые зараженные файлы данных могут быть очищены только путем полного удаления файла, что означает возможность потери данных.

Вы также можете использовать специальный инструмент для удаления вредоносных программ навсегда.

4. Перезапустите в безопасном режиме.

Файл cng.sys имеет решающее значение для функциональности Windows, поэтому любое повреждение или повреждение этого файла может привести к серьезным системным ошибкам, которые называются «голубым экраном смерти».

В этом случае вы можете перезагрузить компьютер в безопасном режиме, чтобы исправить ошибку.

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Вот как запустить компьютер в безопасном режиме:

Если проблема cng.sys не устранена, проверьте, возникает ли она, когда компьютер находится в безопасном режиме.

Есть две версии:

• Безопасный режим
• Безопасный режим с поддержкой сети

Они похожи, хотя последний включает в себя сетевые драйверы и другие службы, необходимые для доступа к сети и другим компьютерам в той же сети.

Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

• Нажмите на кнопку Пуск
• Выберите Настройки - откроется окно настроек
• Нажмите Обновить и безопасность
• Выберите Recovery из левой панели
• Перейти к расширенному запуску

• Нажмите Перезагрузить сейчас
• Выберите «Устранение неполадок» на экране выбора параметров, затем нажмите «Дополнительные параметры».
• Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
• После перезагрузки компьютера появится список параметров.
• Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим - перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

• На экране выбора параметров выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить
• После перезагрузки компьютера появится список параметров.
• Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема в cng.sys отсутствует в безопасном режиме, то настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

После запуска компьютера в безопасном режиме выполните следующие действия:

• Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
• Выберите диспетчер устройств
• Развернуть Адаптеры дисплея
• Щелкните правой кнопкой мыши указанный адаптер
• Выберите Удалить устройство
• Установите флажок Удалить драйвер для этого устройства.
• Выберите Удалить
• Перезагрузите компьютер

После перезагрузки компьютера нажмите «Пуск», выберите «Настройки», затем выберите « Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows»> «Проверить наличие обновлений».

Как выйти из безопасного режима:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск»
• Выберите Run
• Введите msconfig
• Откроется всплывающее окно
• Перейти на вкладку Boot
• Снимите или снимите флажок «Безопасная загрузка»
• Перезагрузите компьютер

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: 10 лучших очистителей реестра для Windows 10

Решение 5. Запустите очистку диска

Перед этим убедитесь, что на диске Windows достаточно места.

Вот как запустить очистку диска:

• Нажмите Пуск
• В поле поиска введите очистка диска
• Откроется окно выбора диска для очистки диска.
• Нажмите Ok, чтобы начать процесс расчета дискового пространства
• Перейдите в Свойства> Инструменты> Проверка ошибок

• Установите флажок и нажмите Run

6. Выполните ремонт запуска

Ошибки синего экрана, связанные с файлом cng.sys, могут возникать, если из-за серьезной проблемы происходит закрытие Windows или ее неожиданная перезагрузка. Такие ошибки возникают из-за аппаратных и программных проблем.

Если вы добавили новое оборудование до того, как получили ошибку cng.sys, выключите компьютер, удалите оборудование и перезагрузите компьютер (вы также можете загрузиться в безопасном режиме).

Вот как использовать Startup Repair, чтобы исправить отсутствующую ошибку cng.sys:

• Нажмите на клавишу F8 на вашем компьютере
• Делайте это, пока не достигнете меню Advanced Startup Options
• Выберите Ремонт вашего компьютера.
• Нажмите Восстановление при загрузке

Если эти действия не помогли устранить проблему, попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезагрузите компьютер
• Загрузиться в меню «Дополнительные параметры запуска»
• Выберите Отключить автоматический перезапуск при сбое системы

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: версия операционной системы несовместима с восстановлением при загрузке

7. Выполните сканирование SFC, чтобы исправить отсутствующую ошибку cng.sys

Это еще один отличный инструмент для восстановления отсутствующего или поврежденного DLL-файла.

Вот как выполнить сканирование SFC, чтобы исправить ошибку отсутствующего файла cng.sys:

• Нажмите одновременно клавиши Windows + X
• Нажмите Командная строка (Администратор), чтобы открыть командную строку
• Если запрашивается разрешение, нажмите Да
• В командной строке введите sfc / scannow
• Нажмите Enter

8. Посетите веб-сайт производителя вашего компьютера.

Это скорее последнее средство, если ничего не помогает. Посетите веб-сайт производителя и установите последние версии драйверов, доступные для вашей версии Windows (или последней версии).

Поделитесь с нами, работал ли какой-либо из них для вас.