Мы можем согласиться с тем, что BSoD (Blue Screen of Death) - это то, что никто не хочет видеть на своих ПК с Windows. Они появляются редко, но когда они появляются, то они, безусловно, указывают на серьезную проблему. Огромное количество пользователей сообщили о BSoD, вызванных Chrome, когда они бродили по Интернету или смотрели видео на YouTube. Видимо, система просто на них рухнула.

Теперь мы боимся, что этот вопрос вряд ли вызван самим Chrome. Браузер, вероятно, только триггер. Тем не менее, у нас есть огромное количество шагов, чтобы вы могли попробовать и, надеюсь, обратиться к BSoD навсегда.

Как исправить BSoD, вызванную Chrome на Windows 10

1. Отключить аппаратное ускорение
2. Запустите SFC и DISM
3. Отключить быструю загрузку и запустить компьютер в режиме чистой загрузки
4. Загрузиться в безопасном режиме
5. Обновите Windows и BIOS
6. Запустите проверку драйверов и переустановите сбойные драйверы
7. Переустановите Windows 10

Решение 1 - отключить аппаратное ускорение

Такая масштабная проблема вряд ли может быть спровоцирована любым браузером. Однако, поскольку затронутые пользователи сообщали о BSoD во время просмотра или просмотра видео, мы не можем игнорировать Chrome. Есть только один вариант, который может вызвать BSoD в Windows 10 в отношении Chrome, и это аппаратное ускорение.

Этот параметр позволяет Chrome использовать аппаратное обеспечение вместо программного обеспечения для улучшения некоторых функций, таких как рендеринг. Отключить его - это долгий путь, поскольку он редко вызывает какие-либо проблемы, но мы можем попробовать.

Вот как отключить аппаратное ускорение в Google Chrome:

1. Откройте Chrome.
2. Нажмите на 3-точечное меню и откройте Настройки.
3. В строке поиска введите оборудование.
4. Отключите настройку « Использовать аппаратное ускорение, если доступно ».

   

5. Перезапустите браузер.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ОШИБКА АППАРАТНОГО ОБОРУДОВАНИЯ, ошибка на странице

Решение 2 - Запустите SFC и DISM

Эта проблема, вероятно, выходит за рамки Chrome. Возможно, мы рассматриваем какое-либо повреждение системы Windows, и лучший способ ее устранения - это объединить SFC и DISM.

Это две встроенные системные утилиты, запускаемые из командной строки с повышенными правами. Как только вы запустите их, они будут сканировать системные ошибки и исправлять их, заменяя поврежденные или неполные файлы.

Вот как запустить SFC и DISM соответственно:

1. В строке поиска Windows введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и запустите ее с правами администратора.
2. В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Enter.
3. После этого введите следующую команду и нажмите Enter после каждого:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth

     

   • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
4. Когда процедура закончится, перезагрузите компьютер.

Решение 3 - Отключить быструю загрузку и запустить компьютер в режиме чистой загрузки

Теперь, если под рукой нет системного повреждения, давайте попробуем другой подход. Одним из распространенных шагов по устранению неполадок является попытка чистой загрузки, которая должна устранить возможное негативное влияние сторонних приложений на стабильность вашей системы. Кроме того, отключение функции быстрого запуска в Windows 10 также может помочь.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблемы с двойной загрузкой из-за быстрой загрузки на ПК с Windows

Вот как отключить быстрый запуск и запустить компьютер в последовательности чистой загрузки:

1. В строке поиска Windows введите Power и откройте настройки Power & sleep.
2. Нажмите на Дополнительные параметры питания.

   

3. Нажмите « Выберите, что делают кнопки питания » на левой панели.
4. Выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

   

5. Отключите быстрый запуск и подтвердите изменения.

   

6. Теперь в строке поиска Windows введите msconfig и откройте Конфигурация системы.
7. На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
8. Нажмите « Отключить все », чтобы отключить все активные сторонние сервисы.

   

9. выберите вкладку « Автозагрузка » и перейдите в диспетчер задач.
10. Запретить запуск всех программ с системой и подтвердить изменения.
11. Перезагрузите компьютер.

Решение 4 - Загрузиться в безопасном режиме

Если вы все еще испытываете BSoD, давайте попробуем загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети. Теперь, если проблема исчезнет, ​​мы настоятельно рекомендуем следовать инструкциям из шага 6 в этом списке. Если он все еще присутствует, перейдите к следующему шагу. Загрузка в безопасном режиме раньше была проще, но для ее установки в Windows 10 требуются дополнительные усилия.

• Читайте также: как добавить безопасный режим в меню загрузки в Windows 10

Вот как загрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети в Windows 10 и протестировать Chrome:

1. Во время запуска, когда появляется логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
2. Включите компьютер и повторите процедуру 3 раза. В четвертый раз при запуске ПК должно появиться меню « Расширенное восстановление».
3. Выберите Устранение неполадок.
4. Выберите « Дополнительные параметры», а затем « Параметры запуска».
5. Нажмите Перезагрузить.
6. Выберите Безопасный режим с Сетью из списка.
7. Запустите Chrome и поищите улучшения.

Решение 5 - Обновление Windows и BIOS

Теперь мы подошли к наиболее вероятной причине BSoD. И это водители. Самый простой способ решить эту проблему - позволить Центру обновления Windows установить все отсутствующие драйверы. Кроме того, нам нужно, чтобы вы проверили версию BIOS / UEFI, которую вы используете, и при необходимости применили обновления. Вы можете узнать все, что вам нужно знать о перепрошивке BIOS, здесь.

Для обновления драйверов мы предлагаем открыть диспетчер устройств и проверить наличие обновлений драйверов. Их следует вводить автоматически. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.

• Читайте также: Как получить доступ к BIOS на ПК с Windows 7 / Windows 10

Решение 6. Запустите проверку драйверов и переустановите сбойные драйверы

Последний шаг, прежде чем мы перейдем к чистой переустановке. Если вы недавно вносили какие-либо изменения в оборудование, дважды проверьте соответствующие драйверы. Некоторые из них, вероятно, вызывают BSoD, и основное внимание уделяется беспроводным и графическим драйверам. Лучший способ получить полноценный полнофункциональный драйвер - это найти его на официальном сайте поддержки OEM.

Однако, если вы уже зарегистрировались в Диспетчере устройств и драйверы отсутствуют, мы рекомендуем запустить Driver Verifier, встроенный инструмент, который обнаруживает незаконные действия, совершенные поврежденными драйверами. Таким образом, вы узнаете, какой именно драйвер вызывает BSoD, и сможете своевременно установить правильную итерацию.

Вот как запустить Driver Verifier в Windows 10:

1. Обязательно создайте точку восстановления.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на «Пуск» и откройте командную строку (Admin) в меню «Опытный пользователь».
3. В командной строке введите verify и нажмите Enter.
4. Окна появятся.
5. Выберите « Создать пользовательские настройки (для разработчиков кода) » и нажмите « Далее».

   

6. Выберите из списка подтверждение ввода-вывода, принудительно ожидающие запросы ввода-вывода и ведение журнала IRP и нажмите кнопку « Далее».
7. На следующем экране нажмите «Выбрать имена драйверов из списка».
8. Проверьте все драйверы сторонних производителей и нажмите « Готово».
9. Перезагрузите компьютер и дайте Driver Verifier работать в фоновом режиме не более 48 часов. 24 часа должны сделать. Вы можете столкнуться с небольшим падением производительности, так как инструмент будет обременять драйверы для целей тестирования.
10. Примерно через 24 часа снова откройте Driver Verifier, выберите « Удалить существующие настройки» и нажмите « Готово». Перезагрузите компьютер.

    

Решение 7 - Переустановите Windows 10

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не сработал для вас, мы рекомендуем переустановить Windows 10 аккуратно. Конечно, на этот раз мы предлагаем полагаться на драйверы, поставляемые OEM, а не на их общие версии, предоставляемые Центром обновления Windows. Если вы не знаете, как установить Windows 10, следуйте инструкциям, приведенным здесь.

С учетом сказанного, мы можем обернуть это. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.