Xbox One позволяет устанавливать на консоль приложения и игры. Установка игр на жесткий диск имеет свои преимущества и позволяет быстрее запускать игры.

Некоторые пользователи сообщили, что процессы установки на их Xbox One остановлены, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Как я могу исправить Установка остановлена ​​Xbox One ошибка?

1. Очистите локальные сохраненные игры и попробуйте переустановить игру
2. Зайдите в автономный режим и попробуйте установить игру
3. Проверьте состояние служб Xbox Live
4. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт
5. Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения
6. Проверьте наличие обновлений системы
7. Перезагрузите консоль и отсоедините кабель питания
8. Установите игру на внутренний жесткий диск
9. Восстановите ваши Xbox к заводским настройкам
10. Удалите и переустановите игру
11. Очистите свой диск
12. Используйте Google DNS
13. Отформатируйте жесткий диск для игр и приложений
14. Подключите консоль к вашему модему

Решение 1. Очистите локальные сохраненные игры и попробуйте переустановить игру

Пользователи сообщили, что процесс установки по какой-то причине останавливается, что препятствует установке игры. Эта проблема может возникать из-за сохраненных игр, и для ее устранения необходимо удалить их из консоли.

Иногда ваши сохраненные игровые файлы могут быть повреждены и вызывать эту и многие другие ошибки. Чтобы очистить сохраненные игровые файлы, вам необходимо сделать следующее:

1. Убедитесь, что в лотке нет диска.
2. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
3. Выберите Настройки> Все настройки.

   

4. Выберите « Система»> «Хранилище».
5. Теперь выберите Очистить локальные сохраненные игры.
6. Выберите Да, чтобы подтвердить.
7. Перезагрузите консоль и попробуйте установить игру снова.

Используя этот параметр, вы удаляете только те игры, которые хранятся локально на вашей консоли, но вы можете снова загрузить их из Xbox Live и продолжить с того места, на котором остановились.

Решение 2. Перейдите в автономный режим и попробуйте установить игру

Иногда эта ошибка может возникать, если игра пытается обновить себя во время установки. Вы можете избежать этой проблемы, просто перейдя в автономный режим и попытавшись установить игру в автономном режиме. Для этого выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки.
3. Выберите « Сеть»> «Настройки сети».

   

4. Выберите опцию Go Offline.

Теперь, когда вы не в сети, вам нужно отменить загрузку, выполнив следующие действия:

1. Прокрутите вправо на главном экране, чтобы открыть Мои игры и приложения.
2. Выберите Очередь.
3. Выделите игру, которую вы пытаетесь установить.
4. Нажмите кнопку « Меню» на контроллере и выберите « Отмена».

Теперь вам нужно вынуть игровой диск из консоли и перезапустить его. Чтобы перезапустить Xbox One, сделайте следующее:

1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство. Кроме того, вы можете дважды нажать кнопку Xbox на вашем контроллере, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки.
3. Выберите пункт « Перезагрузить консоль» и выберите « Да» для подтверждения.

Если по какой-то причине ваша консоль зависла, вы можете перезапустить ее, просто удерживая кнопку питания на передней панели в течение 10 секунд. После перезагрузки консоли вставьте диск с игрой и попробуйте установить его снова.

Если вам удастся установить игру, вам нужно выйти в Интернет и загрузить последние обновления. Для этого выполните следующие действия:

1. Прокрутите вправо на главном экране и откройте Мои игры и приложения.
2. Выберите Настройки> Все настройки.
3. Выберите « Сеть»> «Настройки сети».
4. Теперь выберите Go online.

После выхода в Интернет вам просто нужно загрузить последние обновления для вашей игры, и вы готовы к работе.

Решение 3 - Проверьте состояние служб Xbox Live

Иногда для установки игр необходим доступ к Xbox Live. Однако, если у Xbox Live возникают некоторые проблемы и его службы не работают, вы можете столкнуться с проблемами в процессе установки.

Некоторые установки требуют, чтобы работали службы Xbox Live Core и Social and Gaming, и если эти две службы не работают, вы можете столкнуться с проблемами во время установки.

К сожалению, это проблема на стороне сервера, и вы можете только ждать, пока Microsoft исправит эту проблему. Однако вы можете проверить состояние служб Xbox Live, просто посетив веб-сайт Xbox.

Если у вас низкая производительность в Xbox Live, это руководство поможет вам вернуть его к нормальной работе.

Решение 4. Убедитесь, что вы используете правильный аккаунт

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при установке, если вы вошли в систему с неверной учетной записью.

Все ваши игры привязаны к вашей учетной записи Xbox, и если у вас несколько консолей на вашей консоли, вы должны быть уверены, что вы вошли в учетную запись, которую использовали для покупки этой игры.

Имейте в виду, что это решение применимо только к цифровым загрузкам.

Решение 5 - Убедитесь, что у вас достаточно места для хранения

Игры для Xbox One могут быть довольно большими, и для их установки вам потребуется много места на жестком диске. Иногда эта проблема может возникнуть, если на вашем жестком диске недостаточно места для установки конкретной игры.

Обычно вы получаете уведомление, когда у вас мало места на жестком диске, но если вы пропустили уведомление, вы можете проверить его, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере и перейдите в раздел « Уведомления ».
2. Проверьте, есть ли какие-либо уведомления относительно нехватки места на жестком диске.
3. Если это так, вы можете добавить внешний жесткий диск и установить на него свои игры или освободить место на своем внутреннем жестком диске.

Чтобы удалить элементы с жесткого диска, вам необходимо сделать следующее:

1. На главном экране нажмите правый триггер и нажмите кнопку A, чтобы открыть Мои игры и приложения.
2. Найдите игру или приложение, которое вы хотите удалить, и выделите его.
3. Нажмите кнопку « Меню» на контроллере и выберите « Управление игрой» или « Управление приложением».
4. Теперь выберите Internal Manage all.
5. Выберите Удалить все.
6. Возможно, вам придется повторить процесс несколько раз, пока вы не освободите необходимое пространство.

Решение 6 - Проверьте наличие обновлений системы

Иногда вы можете столкнуться с проблемами при установке, если ваша консоль устарела. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется проверить наличие обновлений для вашей консоли, выполнив следующие действия:

1. Нажмите кнопку Xbox, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки> Все настройки.
3. Теперь выберите Система> Информация о консоли и обновления.

   

4. Если доступно обновление, оно должно появиться в нижней части первого столбца.

После загрузки последнего обновления, попробуйте установить игру еще раз.

Решение 7. Перезагрузите консоль и отсоедините кабель питания

Если вы получаете сообщение об ошибке установки остановлено на вашем Xbox One, вы можете попробовать перезапустить консоль и отсоединить кабель питания.

Для этого нужно нажать и удерживать кнопку питания на передней панели консоли, пока она не выключится. Как только ваша консоль выключится, отсоедините кабель питания и оставьте его отключенным на 30 или более секунд.

Подключите кабель питания еще раз и нажмите кнопку питания, чтобы включить Xbox. После того, как Xbox One запустится снова, попробуйте установить игру и проверить, решена ли проблема.

Решение 8. Установите игру на внутренний жесткий диск

Пользователи сообщили, что их установка останавливается при попытке установить игру на внешний жесткий диск. Установка игры на внешний жесткий диск - отличный способ сохранить место на диске, но, к сожалению, при попытке сделать это могут возникнуть определенные ошибки.

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, просто установив игру на внутренний жесткий диск и указав место загрузки для всех новых загрузок на внутренний жесткий диск.

После этого они смогли без проблем установить свою игру.

Решение 9. Восстановите заводские настройки Xbox по умолчанию

Иногда проблемы с установкой могут возникать из-за поврежденных файлов, и один из самых быстрых способов их устранения - выполнить сброс к заводским настройкам.

Мы должны предупредить вас, что восстановление заводских настроек может удалить все ваши файлы с вашей консоли, поэтому обязательно сделайте их резервную копию. Для восстановления заводских настроек выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево на главном экране, чтобы открыть руководство.
2. Выберите « Настройки»> «Все настройки».
3. Выберите Система.
4. Выберите Информация консоли и обновления.
5. Теперь выберите Сбросить консоль.
6. Вы увидите две доступные опции: Сбросить и удалить все и Сбросить и сохранить мои игры и приложения. Мы рекомендуем вам использовать последний вариант для сброса и удаления поврежденных файлов без удаления игр или установленных приложений. Если эта опция не работает, вам придется использовать Сброс и удалить все. Помните, что эта опция удалит все ваши игры, сохраненные игры, файлы и приложения, поэтому обязательно создайте резервные копии важных файлов, чтобы вам не приходилось загружать их снова.

После завершения сброса попробуйте установить игру еще раз. Имейте в виду, что вы должны использовать сброс настроек как последнее средство, если все другие решения не работают.

Решение 10. Удалите и переустановите игру

В некоторых случаях ваша установка может быть повреждена, что может помешать установке ваших игр, но вы можете решить эту проблему, просто удалив и повторно загрузив вашу игру. Чтобы сделать это на Xbox One, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите на панель инструментов и перейдите в раздел « Мои игры и приложения».

   

2. Выделите игру, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Menu на вашем контроллере.
3. Выберите пункт « Управление игрой» из меню.
4. Теперь вы сможете увидеть, сколько места занимает игра. Выберите опцию Удалить, чтобы удалить игру.

После того, как вы удалили игру из своего Xbox, вам нужно переустановить ее заново. Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел « Мои игры и приложения ».
2. Найдите раздел Готов к установке. В этом разделе будут перечислены все игры, которыми вы владеете, но которые у вас не установлены.
3. Просто выберите игру, которую хотите установить, и дождитесь завершения установки.

Некоторые пользователи также советуют обновить панель инструментов, прежде чем удалять и переустанавливать игру. Мы не уверены, как обновление панели инструментов решает проблему, но вы можете обновить ее, удерживая комбинацию « Левый триггер + правый триггер + Y».

Решение 11 - Очистите свой диск

Если установка останавливается при попытке установить игру с диска, это может произойти из-за повреждения диска. Если это так, вы можете решить проблему, просто почистив свой диск.

Для этого держите диск за бок и убедитесь, что вы не касаетесь его верхней или нижней поверхности. Теперь используйте чистую влажную ткань и аккуратно протрите ее от центра к краям.

Кроме того, вы также можете взять свой диск в любой магазин, в котором есть машина для полировки дисков, и попросить его почистить ваш диск.

Если очистка или полировка диска не устранила проблему, вы можете рассмотреть возможность замены. Перед заменой вашего диска вы можете попробовать его на консоли вашего друга и посмотреть, работает ли он без проблем.

Если проблема все еще появляется, свяжитесь с продавцом и попросите замену.

Решение 12. Используйте Google DNS

Иногда установка может остановиться на вашем Xbox One из-за настроек DNS. Могут возникнуть проблемы с вашим DNS, что приведет к появлению этой и многих других ошибок.

Пользователи сообщили, что они решили эту проблему просто с помощью Google DNS или OpenDNS. Чтобы изменить настройки DNS на Xbox One, необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку « Меню» на вашем контроллере и выберите « Настройки».
2. Выберите Сеть> Расширенные настройки.
3. Выберите настройки DNS.
4. Выберите Вручную.
5. Теперь введите 8.8.8.8 в качестве первичного DNS и 8.8.4.4 в качестве вторичного DNS. При желании вы можете использовать OpenDNS, используя 208.67.222.222 в качестве первичного DNS и 208.67.220.220 в качестве вторичного DNS.
6. После ввода адресов DNS-сервера нажмите кнопку B на контроллере, чтобы сохранить изменения. Если все в порядке, вы увидите, что это все хорошее сообщение.

После переключения на Google DNS или OpenDNS проверьте, решена ли проблема.

Нужно отформатировать диск для Xbox One? Ознакомьтесь с этим руководством и узнайте, как вы можете сделать это как профессионал.

Решение 14. Подключите консоль к модему.

Многие пользователи Xbox One используют беспроводное соединение для подключения к Интернету. Беспроводное соединение имеет свои преимущества, поскольку позволяет легко подключаться к Интернету без использования кабелей.

Это особенно полезно, если вы хотите, чтобы ваша комната была аккуратной и без проводов.

Несмотря на свою простоту, беспроводное соединение подвержено помехам и потере данных, что иногда может помешать установке некоторых игр на Xbox One.

Если у вас возникли проблемы с установкой на Xbox One, вам необходимо подключить Xbox One напрямую к модему с помощью кабеля Ethernet.

Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была решена для них после переключения на проводное соединение, поэтому вы можете попробовать это.