HyperX - известная серия игрового оборудования, которая включает в себя память, SSD, гарнитуры и периферийные устройства. Эта серия довольно популярна среди геймеров, но пользователи сообщили о некоторых проблемах с ней в Windows 10, поэтому сегодня мы собираемся показать вам, как решить эти проблемы.

Как я могу исправить проблемы HyperX в Windows 10?

Исправление - HyperX Cloud для Windows 10

Решение 1. Убедитесь, что ваш микрофон не включен

Пользователи сообщали о проблемах с игровой гарнитурой HyperX Cloud II, и, по их словам, им не удалось отрегулировать громкость микрофона. Решение этой проблемы довольно простое, и вам просто нужно проверить USB-ключ, который поставляется с игровой гарнитурой.

На USB-ключе есть небольшой переключатель отключения звука, поэтому, если у вас возникли проблемы с микрофоном, обязательно включите его, нажав переключатель отключения звука. После этого проблема должна исчезнуть.

Стоит отметить, что USB-ключ также имеет свои собственные клавиши управления микрофоном, поэтому не забудьте отрегулировать громкость микрофона с помощью USB-ключа.

Наконец, дважды проверьте, правильно ли подключена гарнитура к USB-ключу. Чтобы устранить эту проблему, обязательно надежно подключите гарнитуру к USB-ключу и проверьте, решает ли это проблему.

Если в Windows 10 есть более одной проблемы с USB-гарнитурой, мы рекомендуем вам ознакомиться с этой полной статьей, в которой подробно рассматриваются многочисленные проблемы.

Решение 2. Подключите гарнитуру к другому USB-порту.

HyperX Cloud II - это USB-гарнитура, поэтому на нее могут влиять многие проблемы, связанные с USB. Несмотря на то, что стандарт USB 3.0 набирает популярность, несколько пользователей сообщили, что эта гарнитура не работает должным образом с USB 3.0.

Вместо того чтобы использовать USB 3.0, попробуйте подключить гарнитуру к порту USB 2.0 и проверить, решает ли это проблему.

USB 3.0 обеспечивает высокую скорость передачи, и ваша гарнитура не может отправить достаточно данных, чтобы полностью использовать USB 3.0, поэтому при использовании соединения USB 2.0 у вас не возникнет проблем с потерей качества или задержкой.

Кроме того, некоторые пользователи предлагают использовать порты на задней панели компьютера, а не на передней панели.

Иногда передние порты могут иметь проблемы с подключением, но порты на задней панели встроены в вашу материнскую плату, поэтому у вас не возникнет проблем с подключением.

Решение 3. Проверьте настройки аудиоустройства

Если у вас все еще есть проблемы с гарнитурой HyperX Cloud II, вы можете решить их, проверив настройки аудиоустройства. Прежде чем вы сможете это сделать, вы должны убедиться, что ваша гарнитура правильно подключена.

После этого вам необходимо сделать следующее:

1. Нажмите Windows Key + S и введите звук. Выберите Звук из меню.

   

2. Перейдите на вкладку « Запись » и щелкните правой кнопкой мыши пустое место. Установите флажок « Показать отключенные устройства» и « Показать отключенные устройства».

   

3. Теперь найдите свой микрофон, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Включить» в меню.

   

4. Нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

   

Некоторые пользователи также предлагают отключить и снова включить микрофон, чтобы решить эту проблему. Для этого откройте окно « Звук» и перейдите на вкладку « Запись ».

Щелкните правой кнопкой мыши по микрофону и выберите « Отключить» в меню. После этого просто включите микрофон снова и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 4. Использование средства устранения неполадок звука

Иногда эта ошибка может появляться, если ваша звуковая конфигурация неверна. Однако вы можете легко решить эту проблему, запустив средство устранения неполадок со звуком.

Сделав это, ваш компьютер проверит наличие проблем со звуком и попытается устранить их автоматически. Запуск средства устранения неполадок довольно прост, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Выберите Устранение неполадок в меню слева. Теперь выберите « Запись звука» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок».

   

4. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неполадок.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок из панели управления. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из меню.

   

2. После открытия панели управления перейдите в раздел « Устранение неполадок ».

   

3. В окне « Устранение неполадок» нажмите « Просмотреть все» в меню слева.

   

4. Выберите Запись аудио из списка.

   

5. Когда откроется окно устранения неполадок, нажмите Далее.

   

6. Следуйте инструкциям для устранения неполадок.

Вы не можете открыть панель управления? Посмотрите на это пошаговое руководство, чтобы найти решение.

Запуск средства устранения неполадок - не самое эффективное решение, но немногие пользователи сообщили, что оно решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 5. Переустановите драйвер гарнитуры.

Если у вас возникла проблема с наушниками HyperX Cloud II, попробуйте переустановить аудиодрайверы. Драйверы позволяют вашему ПК работать с вашим оборудованием, поэтому любая проблема, связанная с драйверами, вызовет проблемы с вашим оборудованием.

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, переустановив свои драйверы, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Выберите диспетчер устройств из списка.

   

2. Когда откроется диспетчер устройств, найдите аудиоустройство HyperX, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство».

   

3. Появится диалоговое окно с предупреждением. Нажмите на Удалить, чтобы удалить драйвер.

   

4. После удаления драйвера отключите гарнитуру и перезагрузите компьютер.
5. После перезагрузки ПК подключите гарнитуру, и драйвер должен быть установлен автоматически.

По словам пользователей, вам, возможно, придется повторить этот процесс несколько раз, прежде чем гарнитура начнет работать.

Обновлять драйверы автоматически (рекомендуется)

Если предыдущий метод не устранил проблему, мы рекомендуем вам использовать специальный инструмент. Загрузка и установка драйверов вручную - это процесс, который несет в себе риск установки неправильного драйвера, что может привести к серьезным сбоям в работе вашей системы.

Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows - использование автоматического инструмента. Мы настоятельно рекомендуем инструмент обновления драйверов Tweakbit.

Он автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных. Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе.

Вот как это работает:

1. 1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater
   2. После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
   3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 6 - Обновите прошивку

Если у вас проблемы с микрофоном в наушниках HyperX Cloud II, вы можете исправить их, обновив прошивку. Обновления прошивки могут исправить некоторые проблемы, поэтому вы можете рассмотреть возможность обновления прошивки.

Мы должны предупредить вас, что обновление встроенного программного обеспечения является сложной процедурой и может привести к необратимому повреждению ваших наушников, поэтому будьте особенно осторожны.

Чтобы обновить прошивку наушников, перейдите на веб-сайт HyperX для загрузки прошивки и инструкций. Еще раз, обновление прошивки может привести к необратимому повреждению ваших наушников, поэтому вы обновляете их на свой страх и риск.

Решение 7. Попробуйте использовать аудио-разветвитель

Пользователи сообщили, что микрофон не был распознан в наушниках HyperX Cloud Stinger. По их словам, вы можете обойти эту проблему, используя аудио-разветвитель.

Это небольшое устройство, которое поставляется с двумя портами 3, 5 мм, один для аудио и один для микрофона. После подключения гарнитуры к сплиттеру они смогли без проблем использовать микрофон.

Это не лучшее решение, но это достойный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его, если у вас возникли проблемы с гарнитурой HyperX Cloud Stinger.

Решение 8 - Обновите ваши драйверы

По словам пользователей, у них были некоторые проблемы с наушниками HyperX Cloud в Skype. Другие пользователи не могли слышать их во время звонков в Skype, но им удалось решить проблему путем обновления своих аудиодрайверов.

Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Когда диспетчер устройств запускается, найдите свой аудиодрайвер. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Обновить драйвер».

   

3. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера.

   

4. Теперь Windows проверит обновления драйверов и установит новые драйверы.
5. После установки нового драйвера перезагрузите компьютер.

Мы должны отметить, что Диспетчер устройств - это самый простой способ обновления ваших аудиодрайверов, но он не самый эффективный. Обычно диспетчер устройств не загружает последние версии драйверов, и иногда это может быть проблемой.

Если вы хотите убедиться, что у вас установлены последние версии драйверов, вам необходимо загрузить драйверы аудио от производителя материнской платы или звуковой карты. После установки последних версий драйверов проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 9 - Используйте пульт дистанционного управления для настройки микрофона

Некоторые гарнитуры HyperX поставляются с пультом дистанционного управления, который позволяет управлять микрофоном или регулировать звук. С помощью пульта дистанционного управления вы также можете настроить чувствительность микрофона для вашей гарнитуры, поэтому обязательно сделайте это.

Немногие пользователи сообщили, что этот метод решил проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 10 - Проверьте провода гарнитуры

Если у вас возникли проблемы с гарнитурой, вы можете исправить их, проверив кабель. В некоторых редких случаях может случиться, что ваш кабель поврежден, но вы можете починить его, приклеив поврежденную область.

Чтобы убедиться, что ваш кабель является проблемой, вы можете попробовать гарнитуру на другом ПК и проверить, появляется ли та же проблема.

Исправление - HyperX Predator для Windows 10

Решение - обновить драйверы чипсета

Если у вас проблемы с твердотельным накопителем HyperX Predator, вы можете исправить их, обновив драйверы чипсета. Ваш чипсет отвечает за связь со всеми устройствами, подключенными к вашему ПК, поэтому всегда полезно обновлять драйверы.

Для обновления драйверов вашего чипсета вам необходимо скачать их с сайта производителя вашей материнской платы. Просто найдите модель вашей материнской платы и загрузите необходимые драйверы для нее.

После установки последних версий драйверов проблема с вашим SSD должна быть решена. Пользователи также сообщили, что обновление драйверов Rapid Storage Technology устранило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

Серия HyperX предлагает отличное игровое оборудование, но, как вы видите, некоторые проблемы с ним могут возникать в Windows 10. Если вы используете гарнитуру HyperX или твердотельный накопитель, обязательно попробуйте некоторые решения из нашей статьи.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Быстрое исправление: в Windows 10 нет звука
• Исправлено: ошибка «Аудиоустройство отключено» в Windows 10
• Исправлено: аудио Skype не работает на Windows 10
• Как исправить проблемы с движением мыши на ПК с Windows
• Исправлено: игровой звук перестает работать на Windows 10