Клиенты HP по всему миру сообщают, что HP начала устанавливать HP Touchpoint Manager на свои системы, и вместе с этим появилась новая служба телеметрии Windows, называемая клиентом HP Touchpoint Analytics.

Это действие, кажется, происходит без взаимодействия с пользователем, а также в фоновом режиме. Самый первый отчет HP Touchpoint Analytics был 15 ноября 2017 года.

Служба используется для сбора телеметрии и замедляет работу системы.

Пользователь сказал, что программа была установлена ​​в его системе Windows, а затем появилось больше сообщений в Reddit, а также на собственном форуме клиентов HP, который подтвердил установку нового приложения и службы в системах Windows.

Служба использовалась для сбора телеметрии, и, похоже, HP преобразовала эту технологию в облачный сервис. Этот сервис отправляет данные в HP один раз в день. Эти данные находятся в папке ProgramData \ HP \ Клиент Touchpoint Analytics \ Интерфейс передачи на диске Windows. Есть также некоторые сообщения, что эта установка приводит к замедлению системы. Чтобы восстановить производительность вашей системы, вы должны удалить приложение.

Решения для восстановления производительности вашей системы

Вариант 1 - Услуги

• Используйте Windows-R, чтобы открыть окно запуска.
• Введите services.msc и нажмите Enter.
• Найдите клиента HP Touchpoint Analytics в списке услуг.
• Если он есть, HP Touchpoint Manager также будет установлен.
• Но если его там нет, перейдите ко второму варианту.
• Дважды щелкните сервис, чтобы открыть детали.
• Установите тип запуска отключен.
• Выберите Стоп, чтобы остановить его в текущем сеансе.

Вариант 2: Программы Windows

• Используйте Windows-R для загрузки окна запуска.
• Введите appwiz.cpl, чтобы загрузить апплет панели управления «Программы и компоненты».
• Найти HP Touchpoint Manager.
• Щелкните правой кнопкой мыши имя программы и выберите «Удалить», чтобы удалить его.

Удаление программы также должно удалить Сервис.

Говоря о телеметрии, ознакомьтесь со статьями ниже, чтобы узнать, как блокировать телеметрию на вашем компьютере:

• Windows Privacy Tweaker отключает телеметрию и привязку сервисов на ПК
• Как заблокировать телеметрию в Windows 7 и сохранить ваши данные в секрете