Если вы используете компьютер HP, прислушайтесь: HP только что запустила всемирную программу добровольного отзыва и замены батарей для некоторых ноутбуков, проданных с марта 2013 года по август 2015 года из-за опасности пожара.

Рассматриваются следующие модели компьютеров: ноутбуки Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario и HP Pavilion. Аккумуляторные аксессуары и запасные части, поставляемые в качестве замены через подставку, также касаются этого. Проблема с этими устройствами заключается в том, что их батареи могут перегреваться, создавая опасность пожара и ожогов для клиентов.

Компания призывает клиентов проверить, не затронуты ли их батареи, и немедленно прекратить использование поврежденных батарей. Чтобы устранить все риски, клиенты могут продолжать использовать свои ноутбуки без установленной батареи.

Основное внимание HP уделяется безопасности наших клиентов. Компания HP заблаговременно уведомляет клиентов и бесплатно предоставляет запасную батарею для каждой проверенной, отвечающей требованиям батареи. Для клиентов с 10 или более батареями, которые могут быть повреждены, компания HP предложила процесс проверки и заказа.

Вы можете использовать утилиту проверки программ батареи HP, чтобы проверить, влияет ли ваша батарея. Проверка с использованием этой утилиты занимает не более 30 секунд.

Компания также обнародовала список номеров штрих-кодов для батарей, которые могут быть затронуты:

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6DGAL *****
• 6EBVA *****

Эта новость поступает как раз тогда, когда HP готовится к выпуску новых устройств, которые по-настоящему мощные. К сожалению для компании, эта новость может повлиять на решение о покупке потенциальных покупателей.

HP Spectre X360 - один из самых популярных ноутбуков на рынке, и было бы интересно узнать, не замерзнут ли покупатели после этой новости или они оценят решение HP отозвать потенциально опасные батареи и в результате еще больше доверять компании.