Различные проблемы с программным и аппаратным обеспечением могут привести к тому, что ваш ноутбук HP не подключится к Wi-Fi в Windows 10, поэтому существуют определенные шаги по устранению неполадок, для которых требуется доступ к Интернету с помощью проводного сетевого подключения или второго компьютера или устройства.

Здесь мы конкретно рассмотрим проблему, связанную с тем, что ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10 через беспроводную сеть (маршрутизатор).

Что я могу сделать, если мой ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10?

1. Включить беспроводную клавишу или кнопку
2. Обновите драйвер беспроводной сети
3. Использовать автоматическое устранение неполадок
4. Проверьте и перезагрузите оборудование
5. Переустановите драйвер адаптера беспроводной сети
6. Выполните восстановление системы Microsoft

1. Включить беспроводную клавишу или кнопку

У большинства ноутбуков есть кнопка или клавиша, которая включает / выключает беспроводной сигнал. Проверьте его состояние, чтобы убедиться, что ваш беспроводной сигнал включен.

Нажмите кнопку или клавишу один раз, подождите 10 секунд, затем проверьте, не меняется ли значок беспроводного соединения или горит ли светодиодный индикатор на кнопке или кнопке беспроводной связи.

Если индикатор не горит, наведите курсор мыши на значок беспроводного подключения на панели задач, чтобы подтвердить состояние подключения. Если сигнал включен, попробуйте снова подключиться к Интернету. Если он выключен, нажмите кнопку или клавишу еще раз, чтобы включить его, затем повторите попытку подключения.

2. Обновите драйверы беспроводной сети

Центр обновления Windows

1. Перейдите в окно поиска и введите параметры Windows Update.

   

2. Выберите Проверить наличие обновлений.

   

3. Будут установлены новые обновления, после чего вы можете попробовать снова подключиться к Интернету.

Ваше окно поиска Windows отсутствует? Верните его, следуя этому руководству.

HP Support Assistant

1. Перейдите в окно поиска и введите HP Support Assistant (если он не установлен, загрузите и установите его с сайта HP Support Assistant)
2. Выберите и щелкните свое устройство на устройствах, перечисленных на вкладке « Мои устройства ».
3. Нажмите Проверить наличие обновлений и вкладку сообщений.
4. Проверьте раздел МОЙ ПК для списка обновлений. Если ни один не доступен, попробуйте другой метод для обновления драйверов.
5. Если есть доступные обновления, нажмите « Обновления», чтобы отобразить экран « Доступны обновления»
6. Нажмите значок «Установить сейчас» рядом с обновлением и попробуйте снова подключиться к Интернету.

Обновления HP

HP может иметь более новые версии драйверов, поэтому проверьте их страницу поддержки клиентов, введите номер модели своего ПК и найдите драйвер, который обычно входит в пакет драйверов чипсета.

Сначала проверьте беспроводной драйвер, а затем драйвер чипсета.

Обновления драйверов из диспетчера устройств

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите диспетчер устройств

   

3. Перейдите в раздел Сетевые адаптеры и нажмите, чтобы развернуть список.

   

4. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем адаптере и выберите Обновить драйвер

   

5. Выберите Поиск автоматически для обновления программного обеспечения драйвера, а затем установите любой найденный драйвер.

   

6. Если драйвер не найден, проверьте его на веб-сайте производителя беспроводного адаптера - вы можете найти его подробности, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав Свойства, затем Драйвер

3. Используйте автоматическое устранение неполадок

HP Support Assistant - это средство диагностики и устранения неполадок поддержки программного обеспечения, которое решает многие типы проблем с сетью и подключением к Интернету, особенно для компьютеров HP.

Если у вас его нет, воспользуйтесь средством устранения неполадок, поставляемым с Windows 10, выполнив следующие действия:

1. Нажмите беспроводную клавишу или кнопку на вашем компьютере, чтобы включить беспроводной адаптер (если он светится синим цветом, он включен), затем попробуйте снова подключиться к Интернету.
2. Если на вашем компьютере нет ключа беспроводной связи или индикатор не горит или оранжевый, перейдите в окно поиска и введите HP support assistant
3. Выберите и щелкните свое устройство на устройствах, перечисленных на вкладке « Мои устройства ».
4. Перейти на вкладку « Устранение неполадок и исправления »
5. Нажмите Проверка сети HP
6. Если отображается сообщение управления учетной записью пользователя, нажмите Да
7. На экране приветствия HP Network Check нажмите кнопку Далее, чтобы запустить диагностику сети. Если он обнаружит какие-либо проблемы, перейдите к следующему шагу.
8. Разверните возможные первопричины, если это необходимо
9. Выберите одну из перечисленных причин и нажмите значки инструментов для получения инструкций по устранению проблемы и следуйте инструкциям
10. Нажмите Перепроверить

Повторяйте до тех пор, пока проблема с сетевым подключением не будет решена или пока не будут устранены все основные причины и исправления, затем повторите попытку подключения к Интернету.

Если ваш ноутбук HP не подключается к Wi-Fi в Windows 10, используйте средство устранения неполадок сети и Интернета Windows, выполнив следующие действия:

1. Включите беспроводной сигнал, включив беспроводную клавишу или кнопку на вашем компьютере
2. Щелкните правой кнопкой мыши значок беспроводного соединения на панели задач и выберите Устранение неполадок.
3. Откроется окно диагностики сети Windows, и начнется процесс устранения неполадок.
4. После завершения устранения неполадок посмотрите список найденных проблем и исправленных ошибок, а также меры по их устранению, затем выполните предложенные действия.
5. Попробуйте снова подключиться к Интернету.

Не удается загрузить средство устранения неполадок с ошибкой? Следуйте этому полезному руководству и исправьте его всего за пару простых шагов.

4. Проверьте и перезагрузите оборудование

1. Выключи свой ноутбук
2. Отключите шнур питания от маршрутизатора, если в вашей сети есть беспроводной маршрутизатор / шлюз / модерн или комбинация маршрутизатора
3. Отсоедините шнур питания от широкополосного модема, если в вашей сети есть отдельный широкополосный модем
4. Подождите 5 секунд и снова подключите шнур питания к маршрутизатору и / или широкополосному модему
5. Дождитесь, пока не загорятся все огни, и отразите обычную интернет-активность и активность ноутбука. Если после повторного включения питания индикаторы не горят, проверьте источник питания или используйте другую розетку. Если горит только индикатор питания, сетевое соединение не обнаруживается, поэтому убедитесь, что кабель, передающий интернет-сигнал, подключен к широкополосному устройству. Если индикатор Интернета мигает или не указывает на соединение, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером, поэтому уточните его или дождитесь его восстановления.
6. Включите ноутбук, затем дождитесь, пока Windows автоматически подключится к вашей беспроводной интернет-сети. Если он не подключается автоматически, щелкните значок беспроводного подключения и выберите свою сеть, затем нажмите « Подключиться».

Широкополосный модем испытывает проблемы с подключением на ПК с Windows? Исправьте это сейчас с помощью этого простого руководства.

5. Переустановите драйвер беспроводного сетевого адаптера.

Переустановка драйвера беспроводного сетевого адаптера с помощью HP Recovery Manager

1. Если вы используете внешний USB-адаптер беспроводной сети, отключите его и перезагрузите ноутбук, затем подключите его к другому USB-порту.
2. Перейдите в окно поиска и введите HP Recovery Manager
3. Если откроется окно управления учетной записью пользователя, нажмите Да
4. Нажмите Переустановить драйверы и / или приложения, Переустановка драйверов оборудования или Переустановить драйверы и приложения
5. Прокрутите список драйверов и выберите беспроводной адаптер вашего ноутбука, затем нажмите « Установить».
6. После установки драйвера перезагрузите компьютер, если будет предложено
7. Попробуйте снова подключиться к интернету

Примечание. Если появляется сообщение « Отключено»: HP Recovery больше не поддерживает эту функцию после обновления Windows , используйте диспетчер устройств для переустановки драйвера.

Переустановка драйвера беспроводного сетевого адаптера с помощью диспетчера устройств

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите диспетчер устройств

3. Найдите сетевые адаптеры и нажмите, чтобы развернуть список
4. Щелкните правой кнопкой мыши на адаптере беспроводной сети и выберите « Удалить».

Примечание. Если адаптер отсутствует в категории сетевых адаптеров, то оборудование сетевого адаптера отключено или драйвер устройства не может подключаться и работать. Завершите работу ноутбука и проверьте подключение оборудования или выполните обслуживание ноутбука, если обнаружены какие-либо проблемы.

1. Выберите « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», затем нажмите « Удалить».
2. Перейдите в окно диспетчера устройств и убедитесь, что сетевые адаптеры выделены
3. Нажмите вкладку Действие

   

4. Выберите Сканировать на наличие аппаратных изменений.

   

5. Закройте диспетчер устройств и перезагрузите ноутбук, затем попробуйте подключиться к Интернету.

Обновлять драйверы автоматически

Мы также рекомендуем стороннее программное обеспечение: инструмент обновления драйверов Tweakbit. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.

1. 1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.

      

   2. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

      Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

7. Выполните восстановление системы

Вот как это сделать:

1. Выполните полную перезагрузку - включите и выключите компьютер - нажав и удерживая кнопку питания в течение 10 секунд.
2. Во время загрузки выключите компьютер, как только увидите логотип Windows. Сделайте это как минимум три раза
3. После третьего запуска появится экран восстановления
4. Выберите Дополнительные параметры

   

5. Выберите Восстановление системы. Выберите точку восстановления, где проблема не существует.

Примечание. Это приведет к удалению недавно установленных приложений, драйверов и обновлений, которые могут вызвать проблемы на вашем ПК, но это не повлияет на ваши личные файлы.

1. В диалоговом окне « Восстановление системы » нажмите « Выбрать другую точку восстановления».
2. Нажмите Далее
3. Нажмите точку восстановления, созданную до возникновения проблемы
4. Нажмите Далее
5. Нажмите Готово

Если вам интересна дополнительная информация о том, как создать точку восстановления и как это вам поможет, ознакомьтесь с этой простой статьей, чтобы узнать все, что вам нужно знать.

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Поделитесь с нами в разделе комментариев ниже. Кроме того, оставьте там любые другие вопросы, которые у вас могут возникнуть, и мы обязательно их проверим.