Xbox One S - это консоль с поддержкой 4K, но иногда пользователи получают раздражающее сообщение об ошибке при попытке включить функцию 4K UHD. В частности, пользователям сообщают, что их телевизор действительно поддерживает 4K, но не на частоте 60 Гц.

Вот точное сообщение об ошибке, которое появляется на экране:

Это сообщение об ошибке появляется, когда ваш телевизор поддерживает 4K, но не с частотой обновления 60 Гц, что означает, что вы можете воспроизводить 4K-контент с другими частотами обновления. К сожалению, ваш телевизор не позволит вам повысить качество игр, фильмов и приложений до 4K.

Как улучшить качество 4K на вашем Xbox One S

Если ваш телевизор не поддерживает 4K 60 Гц, выполните шаги, перечисленные ниже, чтобы убедиться, что вы включили наилучший возможный режим 4K с учетом возможностей вашего телевизора.

1. Подключите кабель HDMI к правильному порту на телевизоре. Полезно знать, что некоторые телевизоры 4K поддерживают полные функции 4K только на определенных портах HDMI.
2. Проверьте меню настроек вашего телевизора. Возможно, у вашего телевизора есть специальный режим, который контролирует частоту обновления.
3. Используйте кабель HDMI, поставляемый с Xbox One S. Сторонние кабели HDMI могут быть несовместимы с консолью.
4. Попробуйте использовать другой сертифицированный кабель HDMI High Speed ​​или HDMI Premium.
5. Подключите телевизор прямо к консоли с помощью оригинального кабеля HDMI, поставляемого с консолью Xbox One S. Некоторое видеооборудование может неправильно передавать сигнал на телевизор или консоль.