Со времени выпуска Windows 10 Technical Preview для телефонов у пользователей возникали некоторые обращения и вопросы по поводу системы. Некоторые пользователи были разочарованы тем, что их телефон отсутствует в списке совместимых устройств, в то время как другие спрашивали, почему они не получают никаких обновлений, даже если их телефоны совместимы.

Для тех, у кого нет совместимых устройств, мы советуем немного подождать, потому что есть вероятность, что их смартфоны будут совместимы с Windows 10 Technical Preview в будущем. А для тех, кто может, но не получает никаких обновлений, у нас может быть решение.

После установки Windows 10 Technical Preview на телефон вам будет предложено выбрать одну из двух версий регистрации: «Быстрая» и «Медленная». Если вы выбрали опцию «Медленная», вы будете получать обновления медленнее, но, к счастью, Вы можете изменить это. Просто зайдите в приложение Windows Insider и перейдите в раздел «Предварительный просмотр сборок». Отсюда перейдите на страницу регистрации и выберите Быстрые настройки.

С другой стороны, если вы выбрали «Insider Fast», и вам все еще не предлагается обновление, возможно, в вашем программном обеспечении есть какая-то проблема. Чтобы проверить, есть ли у вашего устройства этот конфликт в программном обеспечении, вы должны сначала проверить версию вашей ОС:

1. Перейдите в Настройки, О
2. Проверьте версию ОС. Если ваше устройство показывает 8.10.14226.359 или выше, это устройство имеет конфликт. Устройства с другими версиями ОС этого не делают.

Чтобы решить эту проблему программного обеспечения вашего устройства, выполните следующие действия:

1. Используйте Windows Phone Recovery Tool, чтобы заново прошить ваше устройство
2. Выполнение восстановления вернет ваше устройство к сборке программного обеспечения, которая не имеет конфликта
3. После завершения восстановления НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ТЕЛЕФОН К WI-FI. Это очень важно, поскольку оно не позволит устройству автоматически обновлять версию ОС до той, которая содержит конфликт.
4. После загрузки телефона перейдите в «Настройки», «Обновление телефона» и снимите флажок «Автоматически загружать обновления, если мои настройки данных позволяют»
5. Перезагрузите ваше устройство
6. Включите Wi-Fi и загрузите приложение Windows Insider
7. Запустите приложение Windows Insider и выберите желаемое состояние Insider (медленно или быстро).
8. Зайдите в Настройки, Обновление телефона и нажмите Проверить обновления
9. Примените обновление и следуйте всем инструкциям на экране, чтобы завершить установку Windows 10 Technical Preview для вашего телефона.

Если у вас есть дополнительные вопросы или комментарии, пожалуйста, запишите их в разделе комментариев ниже.

Читайте также: Как установить Windows 10 для телефонов на поддерживаемых устройствах