Поверхность Pro 3 печально известна своими проблемами разрядки батареи. В течение нескольких месяцев Microsoft пыталась решить эти проблемы с батареями, но безрезультатно. Устройства Surface Pro 3, работающие от аккумуляторов LGC, особенно подвержены этой ошибке, и, похоже, это будет продолжаться в течение длительного времени.

Microsoft недавно выпустила новое обновление прошивки для Surface Pro 3, направленное на устранение бесконечных проблем с батареями, которые мешают устройству.

v38.11.50.0 исправляет ошибку, которая может возникать на ограниченном количестве устройств Surface Pro 3, когда полная зарядная емкость батареи неверно указана в операционной системе и прошивке устройства. Это обновление исправляет компонент встроенного программного обеспечения, который функционирует как «указатель уровня топлива», так что емкость аккумулятора точно сообщается.

К сожалению, это обновление прошивки оказалось таким же бесполезным, как и предыдущее обновление, и не смогло исправить проблемы с батареей, как сообщают пользователи.

Я установил обновление и сделал двойной перезапуск, как указано в списке. Моя поверхность по-прежнему испытывает ту же проблему, вызванную предыдущим обновлением прошивки - как только я отключаю питание, поверхность отключается. Кто-нибудь может звучать так же? Похоже, что «исправление» в действительности не было исправлением.

Похоже, вам нужно попробовать еще раз Microsoft. Третье обновление прошивки - это прелесть?

Ясно одно: на данный момент проблемы с батареями Surface Pro 3 сохраняются. Но какой выбор пользователи дали этой ситуации? Первый и самый дорогой для агентов поддержки Microsoft вариант - это принять 450 долларов США без гарантийного обмена. Плохая новость заключается в том, что нет гарантии, что вы получите устройство, которое не будет создавать проблем после истечения срока действия короткой гарантии на него.

Второе решение - просто проголосовать ногами. Если вы больше не хотите давать Microsoft третий шанс выпустить обновление прошивки, которое фактически выполняет то, что он обещает, вам следует подумать о покупке другого устройства 2-в-1.