Cortana - это приложение виртуального помощника, которое является неотъемлемой частью Windows 10. Тем не менее, некоторые пользователи говорят, что не могут настроить Cortana после обновления до Win 10. Один пользователь заявил: « Я пытаюсь настроить Cortana в Windows 10 Каждый раз, когда он хочет войти в мою учетную запись Microsoft, он загружается, а затем говорит, что что-то пошло не так. Следовательно, эти пользователи не могут полностью использовать Cortana.

Вышеуказанная ошибка на самом деле связана с ошибкой регистрации что-то пошло не так для учетных записей Microsoft. Это происходит, когда Windows 10 не может установить соединение с серверами Microsoft. Таким образом, исправление этой проблемы также может разрешить ошибку « Что-то пошло не так» Кортаны. Вот несколько решений для исправления ошибки « Что-то пошло не так» в Windows 10.

Вот как исправить ошибку Cortana's Что-то пошло не так

1. Переустановите Кортану
2. Убедитесь, что служба входа в учетную запись Microsoft включена
3. Настройка новой учетной записи администратора
4. Обновите Windows 10
5. Сбросить Windows 10

1. Переустановите Кортану

1. Пользователи подтвердили, что исправили ошибку « Что-то пошло не так », переустановив Cortana с PowerShell. Для этого нажмите сочетание клавиш Windows + R на клавиатуре.
2. Затем введите powershell в меню «Выполнить» и нажмите кнопку « ОК».
3. Вход Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»} в окне PowerShell, как показано непосредственно ниже.

   

4. Нажмите кнопку ввода.

2. Убедитесь, что служба входа в учетную запись Microsoft включена

Некоторым пользователям может потребоваться включить службу помощника по входу в учетную запись Microsoft. Кортана не может войти в учетные записи MS с отключенным сервисом. Пользователи могут включить службу «Помощник по входу в учетную запись MS» следующим образом.

1. Откройте текстовое поле «Выполнить» с помощью сочетания клавиш Windows + R.
2. Введите services.msc в поле Открыть.
3. Дважды щелкните Службу входа в учетную запись Microsoft, чтобы открыть окно в снимке экрана непосредственно ниже.

   

4. Нажмите кнопку Пуск, если требуется.
5. Затем щелкните раскрывающееся меню « Тип запуска» и выберите « Автоматически».
6. Нажмите кнопку Применить. Выберите опцию OK, чтобы закрыть окно. После этого перезапустите Windows.

3. Настройте новую учетную запись администратора

Ошибка " Что-то пошло не так" часто возникает из-за определенной проблемы с профилем пользователя. Таким образом, сообщение об ошибке « Что-то пошло не так » может не появиться в совершенно новой учетной записи. Пользователи могут настроить новую учетную запись пользователя с помощью командной строки следующим образом.

1. Нажмите клавишу Windows + X горячую клавишу.
2. Выберите командную строку (Admin), чтобы открыть окно подсказки.
3. Пользователь сети ввода / добавить в командной строке и нажмите клавишу ввода. Не забудьте заменить с фактическим названием учетной записи пользователя.

   

4. Затем введите net localgroup Администраторы / добавить и нажмите Return, чтобы превратить новую учетную запись пользователя в учетную запись администратора.

   

5. После этого перезагрузите рабочий стол или ноутбук; и войдите в систему с новой учетной записью администратора.
6. Настройте Cortana в новой учетной записи пользователя.

4. Обновите Windows 10

Некоторые обновления Microsoft включают исправления для проблем Cortana. Пользователи также заявили, что обновления Windows исправляют ошибку « Что-то пошло не так». Итак, проверьте, что Windows 10 не пропускает никаких обновлений следующим образом.

1. Нажмите « Настройки» в меню «Пуск».
2. Выберите « Обновление и безопасность», чтобы открыть параметры, показанные ниже.

   

3. Затем нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений».
4. Нажмите кнопку Загрузить, если есть доступные обновления.

5. Сбросить Windows 10

Сброс Windows 10 является последним средством исправления ошибки « Что-то пошло не так». Это переустановит платформу без удаления ваших файлов. Пользователи могут сбросить Windows 10 следующим образом.

1. Нажмите кнопку « Настройки» в меню «Пуск».
2. Нажмите « Обновить и безопасность» > « Восстановление», чтобы открыть параметры, показанные ниже.

   

3. Нажмите « Начать», чтобы открыть окно, показанное ниже.

   

4. Выберите опцию Сохранить мои файлы.
5. Нажмите Далее > Сброс, чтобы переустановить Windows 10.

Некоторые из этих разрешений могут исправить ошибку « Что-то пошло не так», чтобы пользователи могли войти в учетную запись Microsoft, чтобы настроить Cortana. Пользователи, обнаружившие другие исправления для сообщения об ошибке, могут поделиться им под этим сообщением.