У вас закончилась ошибка принтера? Если так, возможно, в принтере действительно закончилась бумага! Однако некоторые пользователи Windows сообщают об ошибке даже для принтеров, загруженных бумагой. Поэтому, если вы получаете бумагу, на которой закончилась ошибка принтера, заполненного бумагой, это потенциальные исправления, которые могут привести к повторной печати.

Как исправить ошибку «В принтере нет бумаги»

1. Проверьте и перезагрузите бумагу
2. Проверьте крышку задней панели принтера
3. Сбросить принтер
4. Очистите ролики принтера
5. Проверьте, включен ли спулер печати
6. Очистить кэши печати
7. Обновите драйвер вашего принтера
8. Ваш принтер совместим с Windows 10?

Решение 1. Проверьте и перезагрузите бумагу

Сначала проверьте общее состояние бумаги, загруженной в принтер. Замените любую бумагу, которая может быть порвана, влажной или согнутой. Кроме того, убедитесь, что вся бумага одинакового типа и длины. Стопка бумаги не должна содержать более 25 листов. Нажмите на стопку бумаги на плоской поверхности, чтобы выровнять края листа, а затем поместите стопку обратно в лоток для печати.

Решение 2. Проверьте крышку задней панели принтера

Панель на задней панели принтера может быть установлена ​​не полностью. Переверните принтер и убедитесь, что задняя панель на месте. Если это не так, возможно, там застряла бумага. Снимите заднюю панель полностью. Затем вы можете удалить любую мятую бумагу и установить заднюю панель обратно на принтер.

Решение 3 - Перезагрузите принтер

Сброс принтера может помочь. Сначала отсоедините кабель питания, не выключая принтер. Затем следует подождать примерно полминуты, прежде чем снова подключить кабель питания к принтеру. Если принтер не включается автоматически, нажмите кнопку питания.

Решение 4. Очистите ролики принтера

Накопление грязи в валиках принтера может привести к ошибкам подачи бумаги. Таким образом, очистка роликов является потенциальным решением проблемы. Вы можете почистить ролики следующим образом.

1. Сначала выключите принтер и отсоедините кабель питания.
2. Возьмите безворсовую ткань и воду в бутылках для чистки роликов, но не используйте водопроводную воду или спирт.
3. Обычно вы можете получить доступ к подбирающим валикам спереди, сняв основной лоток для бумаги. Однако некоторые принтеры также имеют заднюю дверцу доступа, с которой вы получаете доступ к роликам.
4. Затем протрите ролики тканью и поверните их пальцами вверх. Очистите ролики дуплексера вашего принтера, если он имеет дуплексер.
5. Оставьте ролики сохнуть примерно на полчаса. Затем снова подключите кабель питания принтера и, при необходимости, снова включите принтер.

Решение 5. Проверьте, включен ли спулер печати

1. Диспетчер очереди печати сохраняет задания принтера, и включение диспетчера очереди печати, если оно выключено, может исправить ошибку исчерпания бумаги. Вы можете проверить, включено это или отключено, нажав кнопку Cortana и введя «услуги» в поле поиска.
2. Выберите «Службы», чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.

• Прокрутите вниз до диспетчера очереди печати и дважды щелкните этот сервис, чтобы открыть его окно ниже.

• Если диспетчер очереди печати не запущен, нажмите кнопку « Пуск».
• Нажмите кнопку Применить и OK, чтобы применить новую настройку.

Решение 6 - Очистить кеши печати

1. Очистка кэша печати приведет к удалению отложенных заданий на печать. Для этого откройте проводник и введите «c: \ windows \ system32 \ spool \ printers» в строке пути.
2. Выберите все файлы в этой папке, а затем нажмите кнопку X Delete на панели инструментов Проводника, чтобы удалить их.
3. Введите ' c: \ windows \ system32 \ spool \ drivers \ w32x86 ' в строке пути Проводника и нажмите клавишу Return.
4. Теперь удалите все содержимое, включая подпапки, в пути к этой папке.

Решение 7. Обновите драйвер принтера

Любая аппаратная ошибка может быть связана с драйвером. Несмотря на то, что обновления Windows автоматически обновляют драйверы принтера, стоит проверить наличие обновлений драйверов принтера. Вы можете обновить драйверы с помощью диспетчера устройств в Windows 10 следующим образом.

1. Откройте Cortana и введите «Диспетчер устройств» в поле поиска. Выберите Диспетчер устройств, чтобы открыть окно ниже со списком периферийных устройств.

   

2. Выберите «Принтеры» и щелкните правой кнопкой мыши модель вашего принтера, чтобы открыть контекстное меню. Выберите пункт « Обновить драйвер» в контекстном меню.
3. Теперь выберите опцию Поиск обновленного программного обеспечения автоматически. Обновите драйвер, если Windows найдет что-то для вас, чтобы установить.

Решение 8. Совместим ли ваш принтер с Windows 10?

Если после недавнего обновления до Windows 10 возникла ошибка бумаги, убедитесь, что ваш принтер совместим с новой платформой. Хотя большинство моделей принтеров последних трех лет совместимы с Windows 10, все еще существует множество несовместимых устаревших принтеров. Чтобы проверить совместимость вашего принтера, откройте веб-сайт производителя, который должен содержать страницу со списком поддерживаемых принтеров Windows 10.

Например, эта страница HP содержит дополнительную информацию о том, какие принтеры HP совместимы и не совместимы с Windows 10. Если у принтера нет драйвера для Windows 10, вы не сможете печатать документы на нем. Если он совместим с платформой, на странице производителя должен быть указан рекомендуемый драйвер для обновления.

Так что вот несколько способов, которыми вы можете исправить: на загадочной бумаге закончились ошибки. Кроме того, вы также можете обслуживать принтер, если он все еще находится в течение гарантийного срока. Если это так, вы можете организовать ремонт для производителя.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.