Несмотря на то, что в настоящее время у нас есть дюжина сторонних почтовых клиентов, Microsoft Outlook все еще является силой, с которой приходится считаться в этом отделе. Тем не менее, даже Outlook не воздерживается от случайных ошибок, например, с кодом 0x80042109.

Пользователи сообщили, что они не могут отправлять электронные письма, и, как только они пытаются, им предлагают эту длинную ошибку:

К счастью, мы подготовили несколько решений, которые помогут вам преодолеть эту проблему. Если у вас проблемы с Outlook, обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Устранение неполадок Outlook не может подключиться к серверу исходящей (SMTP) электронной почты (0x80042109) в Windows 10

1. Проверьте вашу связь
2. Изменить исходящий порт
3. Переконфигурируйте ваш брандмауэр
4. Удалите свой аккаунт и добавьте его снова

Решение 1. Проверьте подключение

Во-первых, вам необходимо убедиться, что ваш компьютер правильно подключен к стабильной сети. По понятным причинам ваш почтовый клиент не сможет получить доступ к серверам и, следовательно, вы не сможете получать или отправлять электронные письма.

Если у вас плохое соединение, и вы уверены, что виновником ошибки является то, что вы должны предпринять для устранения проблем с подключением:

• Перезагрузите ваш роутер и модем.
• Переключитесь на проводное соединение вместо беспроводного.
• Перезагрузите компьютер.
• Временно отключите прокси и VPN.
• Запустите средство устранения неполадок Windows.

Как только вы восстановите стабильное соединение, проблема должна быть решена. Однако, если это не так, убедитесь, что пошли дальше.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Читайте ваши письма на разных платформах с помощью этих кроссплатформенных почтовых клиентов
• 5 лучших универсальных USB-мультизарядных кабелей для дополнительного подключения

Решение 2 - Изменить исходящий порт

Значение стандартного исходящего SMTP-порта (Simple Mail Transfer Protocol) по умолчанию установлено на 25. Теперь кажется, что многие интернет-провайдеры блокируют это значение порта, и поэтому вы не можете отправлять электронные письма. У вас есть два варианта в этом сценарии:

• Измените значение SMTP на 26.
• Переключитесь на порт TLS и выберите 587.

Второй вариант - нестандартное значение порта, но, тем не менее, проверенное решение для этой проблемы. Следуйте этим инструкциям, и мы должны быть готовы пойти:

1. Откройте Outlook.
2. Выберите Инструменты.
3. Откройте настройки аккаунта.
4. Дважды щелкните по проблемному адресу электронной почты.
5. Выберите Дополнительные настройки.
6. Откройте Advanced.
7. Установите для SMTP-порта исходящего сервера значение 587 и выберите шифрование TLS.
8. Подтвердите выбор и ищите изменения.

С другой стороны, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой, переходите к приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 4 лучших Wi-Fi сигнала усилителя сигнала для Windows 10, 7

Решение 3 - перенастроить брандмауэр

Даже если вы настроили входящие и исходящие порты электронной почты, проблема может сохраняться. И Брандмауэр может быть причиной ошибки. Брандмауэр Windows не часто блокирует надежные функции Windows, но, очевидно, это может происходить время от времени.

Чтобы подтвердить, что брандмауэр действительно разрешает Outlook доступ к Интернету, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1. На панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Брандмауэр Windows.
2. На левой панели нажмите « Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows ».
3. Нажмите на кнопку « Изменить настройки ».

   

4. Теперь найдите эти 2 процесса и включите их для частных и общедоступных сетей:
   • Outlook.exe (для Outlook)
   • Msimn.exe (для Outlook Express)
5. После этого подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.

Решение 4 - Удалите свою учетную запись и добавьте ее снова

Наконец, вы можете попробовать удалить свою учетную запись из Outlook. Вы также можете полностью сбросить настройки приложения, перейдя в «Настройки»> «Приложения»> нажав «Outlook» и выбрав «Дополнительные параметры». Оказавшись там, просто нажмите кнопку Сброс. После этого просто добавьте свою учетную запись снова, настройте ее и дождитесь полной синхронизации.

Это должно сделать это. Мы уверены, что вы сможете преодолеть ошибку Outlook 0x80042109 с помощью предоставленных решений. Кроме того, не забудьте опубликовать свои вопросы или предложения в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.