OneDrive медленно, но неуклонно становится лучшим решением в облачном бизнесе. Однако, как и все, что касается Microsoft, эта облачная платформа как для бизнеса, так и для стандартного использования имеет много недостатков.

Частые ошибки могут полностью испортить впечатление об общем удобстве использования и бросить темное облако на опыт конечного пользователя. И одна из тех ошибок идет по коду 36.

Эта ошибка, по-видимому, мешает удалению целых папок, предлагая пользователям удалить содержимое папки «файл за раз». Теперь мы все знаем, что это может быть проблемой, особенно если у вас есть тысячи файлов в папке.

К счастью, мы предоставили некоторые решения ниже. Если вы не можете удалить папку самостоятельно и часто появляется сообщение об ошибке «36», убедитесь, что вы отметили их в порядке их появления в списке.

Как исправить ошибку OneDrive 36 в Windows 10

1. Обновить OneDrive
2. Отключить аккаунт и связать его снова
3. Запустите средство устранения неполадок
4. Очистить кеш браузера
5. Удалить 0-байтовые файлы
6. Переустановите OneDrive
7. Создайте новый аккаунт и перенесите свои файлы

1: обновить OneDrive

Поскольку существует несколько способов получить доступ к OneDrive на вашем ПК, нам необходимо охватить их все. Если вы используете приложение OneDrive для Windows 10, мы рекомендуем выполнить обновление в качестве первого шага к разрешению. А именно, возникновение основных проблем связано с крупными обновлениями Windows 10. Microsoft меняет множество мелких вещей с OneDrive, и есть шанс, что интеграция их нативного облачного сервиса с системой терпит неудачу.

• Читайте также: код ошибки OneDrive 159: Вот как это исправить в Windows 10

К счастью, через некоторое время они, как правило, предоставляют патч, который решает проблемы под рукой. Если вы не знаете, как обновить приложение OneDrive Store или встроенный клиент OneDrive для настольных ПК, выполните следующие действия:

UWP OneDrive для Windows 10

1. Откройте Microsoft Store, щелкните по 3-точечному меню и выберите « Загрузки и обновления».

   

2. Нажмите « Получить обновления» и дождитесь обновления каждого приложения.

   

3. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.

Предустановленный OneDrive для Windows 10

1. Включить скрытые папки.
2. Перейдите к C \ Users \: Ваше имя пользователя: \ AppData \ Local \ Microsoft \ OneDrive.
3. Запустите OneDriveStandaloneUpdater.exe и подождите, пока все не обновится.

   

2: Отключить аккаунт и связать его снова

Загадки, которые тесно связаны с учетными данными OneDrive, не перестают удивлять. Специально для пользователей Bussines, которые испытывают трудности с различными разрешениями. К счастью, если проблема не выходит за рамки простой ошибки, вы можете просто устранить ее, отменив связь с вашей учетной записью и снова связав ее в проблемной системе.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить ошибку «OneDrive заполнен» за несколько простых шагов

Эта операция сама по себе довольно проста, и она не должна занимать у вас много времени. С другой стороны, наилучшие результаты достигаются, когда вы полностью переключаете местоположение синхронизирующего физического диска. И это может показаться проблемой, особенно если у вас ограниченный тарифный план, много файлов и низкая пропускная способность для начала.

Если вы не уверены, как отменить привязку своего аккаунта и связать его снова, следуйте этим инструкциям:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive в области уведомлений и откройте « Настройки».
2. Выберите вкладку Аккаунт.
3. Нажмите на кнопку Unlink this PC.

   

4. Войдите с вашими учетными данными.

   

5. Выберите местоположение папки OneDrive.

3: Запустите средство устранения неполадок

Теперь мы все одобряем добавление единого средства устранения неполадок в Windows 10, но это, похоже, не слишком помогает. Что касается OneDrive, Microsoft предоставляет загружаемое средство устранения неполадок, которое должно устранять незначительные проблемы, перезапускать связанные службы и предоставлять вам более полное представление о сути проблемы.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: «Требуется обновление. Чтобы продолжить использовать OneDrive, вам необходимо обновить его ».

Как мы уже говорили, это средство устранения неполадок исходит от Microsoft, а не от стороннего источника, поэтому вы можете безопасно запустить его на своей Windows 10. Вот как запустить средство устранения неполадок и попытаться исправить ошибку «36» в OneDrive для Windows 10:

1. Загрузите инструмент устранения неполадок OneDrive здесь.
2. Запустите инструмент и выберите Далее.

   

3. Дождитесь окончания устранения неполадок и перезагрузите компьютер.
4. Попробуйте удалить файл еще раз.

4: очистить кеш браузера

Если вы получаете доступ к OneDrive и используете его через браузер вместо настольного клиента OneDrive и приложения OneDrive UWP, мы рекомендуем очистить кэш. Пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, не смогли удалить определенные папки, и проблема может быть вызвана предварительно сохраненными данными в вашем браузере. Кэш, который находится в вашем браузере, довольно часто замедляет скорость загрузки страниц и влияет на веб-интерфейс OneDrive.

• Читайте также: Как исправить ошибку «Этот сайт неправильно настроен» в Windows 10

Поэтому мы рекомендуем как можно быстрее очистить кеш вашего браузера и искать изменения. Так как Google Chrome является наиболее часто используемым браузером на платформе Windows, а Edge, ну, в общем, является родным браузером, рекомендуемым для использования OneDrive, мы покажем вам, как это сделать на обоих из них ниже. Только не забудьте сделать резервную копию ваших паролей.

Хром

1. Откройте Chrome и нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы получить доступ к меню « Очистить данные просмотра ».
2. Проверьте все.
3. Нажмите на кнопку « Очистить данные »

   

край

1. Откройте Edge.
2. Откройте меню из 3 точек и нажмите кнопку « Очистить данные о просмотре ».

   

3. Очистите все и перезапустите Edge.
4. Попробуйте войти в OneDrive еще раз.

5: удалить 0-байтовые файлы

Простое присутствие 0-байтовых файлов вызовет много проблем во время синхронизации и, особенно, когда дело доходит до манипулирования файлами и папками. Они имеют тенденцию появляться время от времени, как части файлов конфигурации для определенных приложений или хранилищ метаданных. И они могут в нежелательном сценарии повредить папку OneDrive. Они сделают его либо недоступным, либо трудно удаляемым.

• Читайте также: Как исправить ошибки Windows 10 при монтировании файлов ISO

По этой причине мы рекомендуем искать эти файлы и соответственно удалять их. Если вы не можете найти их самостоятельно, эти шаги могут пригодиться:

1. Откройте папку OneDrive в локальном хранилище ПК.
2. Нажмите F3, чтобы мгновенно получить доступ к панели поиска.
3. Введите следующую строку в строке поиска:

   размер: 0

   

4. Удалите все 0-байтовые файлы и попробуйте снова удалить папку в OneDrive.

6: переустановите OneDrive

Помимо отмены связывания и обновления, соответственно, вы также можете попробовать переустановить OneDrive для Windows 10. Как мы уже упоминали ранее, есть два приложения, которые вы можете использовать в Windows 10 и в отношении OneDrive. Первая из них поступает из Магазина Microsoft и является вашим стандартным приложением UWP. Он довольно ограничен и ему не хватает инклюзивности, которую предлагает версия настольного клиента. Вторая версия - это версия клиента для настольного компьютера, которая уже предустановлена ​​с Windows 10. В настоящее время вы можете удалить их оба без проблем и установить их снова.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить «Мы сожалеем, что у вас проблемы с синхронизацией файлов с OneDrive»

Ниже вы можете найти процедуру переустановки для них обоих, поэтому обязательно следуйте инструкциям. Надеемся, что это должно решить любые проблемы, связанные с интеграцией, иначе ошибка «36» и позволит вам удалить всю папку без проблем.

Настольный клиент OneDrive для Windows 10

1. Перейдите в Панель управления> Удалить программу и удалите OneDrive.
2. Зайдите на официальный сайт и загрузите установку клиентского рабочего стола OneDrive.
3. Установите OneDrive и войдите под своими учетными данными.

UWP OneDrive

1. Найдите значок белого облака OneDrive в меню «Пуск», щелкните его правой кнопкой мыши и удалите.

   

2. Откройте Магазин и найдите OneDrive.

   

3. Установите приложение еще раз и войдите в систему, используя свои учетные данные.
4. Попробуйте снова удалить папку с ошибками.

7. Создайте новый аккаунт и перенесите файлы

Наконец, этот обходной путь не совсем в категории «решения». Однако если вы полны решимости продолжать использовать OneDrive без проблем, это может быть единственным способом. Перенос данных из одной учетной записи в другую может быть выполнен различными способами, но мы рекомендуем создать новую учетную запись и перенести все файлы в другое физическое местоположение. Это должно вызвать последовательность синхронизации.