OneDrive - это облачное решение для безопасного хранения ваших личных файлов и доступа к ним в любое время, в любом месте и с любого устройства или браузера.

Он работает почти так же, как Google Drive или Dropbox, но его возможности и емкость могут отличаться.

Многие пользователи сообщают о проблемах с синхронизацией OneDrive, но здесь есть полезные способы решения этой проблемы. Если вам сложно получить доступ к OneDrive в Windows, вот как решить эту проблему.

Не удается получить доступ к OneDrive

Решение 1. Проверьте настройки Интернета

Если вы введете адрес электронной почты своей учетной записи OneDrive и попытаетесь войти в автономном режиме, служба выдаст следующее приглашение:

Если состояние подключения показывает, что вы не в сети, это может быть одной из основных причин невозможности доступа к OneDrive в Windows.

Решение 2. Введите ваши данные для входа еще раз

Если соединение хорошее, но вы по-прежнему не можете получить доступ к OneDrive, возможно, проблема в стадии входа в систему. Проверьте, правильно ли вы ввели данные для входа в свою учетную запись, затем повторите попытку.

Решение 3. Введите свой PIN-код, если вы его создали

Пользователи, которые не хотят, чтобы другие имели доступ, изменяли или удаляли свои файлы, могут ввести PIN-код для защиты своих файлов. Если у вас есть PIN-код для вашей учетной записи, введите его и получите доступ к своим документам. Если это все еще не работает, попробуйте следующее решение.

Решение 4. Проверьте, используете ли вы приложение OneDrive или веб-сайт

Чтобы решить эту проблему, посетите www.onedrive.live.com, введите свои учетные данные и проверьте, не повреждены ли все ваши файлы. Это позволяет вам получить доступ к вашим документам через веб-сайт OneDrive на любом устройстве.

Решение 5. Просмотрите все недавно сделанные изменения программного обеспечения

Изменения в программном обеспечении также могут повлиять на доступ к OneDrive. В этом случае снова запустите настройку OneDrive, используя этот путь: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe, чтобы проверить, решает ли он проблему доступа.

Выполните следующие действия, чтобы начать и завершить настройку OneDrive.

1. Нажмите кнопку «Пуск», затем введите OneDrive в поле поиска

Появится список поисковых предложений.

2. Из списка выберите OneDrive. Могут появиться и другие предложения, такие как OneDrive для бизнеса, так как он предустановлен специально для Windows 10, но специально для предприятий и офисных групп. Как только вы нажмете на OneDrive, откроется мастер настройки.

3. Введите адрес электронной почты, затем нажмите «Войти».

4. Нажмите на вкладку «Личные», «Работа» или «Школа», чтобы получить доступ к своим файлам.

Решение 6. Проверьте, используете ли вы другой компьютер или другой сетевой сервер

Доступ к OneDrive может быть затруднен при использовании компьютера, отличного от вашего обычного, или если вы пытаетесь получить доступ с объекта, который использует другой сетевой сервер. В этом случае загрузите и установите последнюю версию приложения OneDrive, которая позволит вам управлять OneDrive для личного использования.

Решение 7. Устраните ошибки кеша

Доступ к OneDrive может иногда не работать из-за ошибок в кеше. Чтобы решить эту проблему, попробуйте удалить и переустановить OneDrive, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Пуск и введите Добавить или удалить программы в поле поиска, затем нажмите Enter

2. Выберите « Приложения и функции» и найдите Microsoft OneDrive в списке.

3. Выберите Удалить

4. Нажмите кнопку Windows + R, появится окно «Выполнить».

5. Введите % SystemRoot% SysWOW64 и нажмите клавишу ввода.

6. В списке папок найдите OneDrive и переустановите.

Вы также можете сбросить OneDrive вместо того, чтобы заново запускать настройку.

Решение 8. Подтвердите свой статус обслуживания OneDrive

Время простоя сервера может повлиять на вашу возможность доступа к учетной записи OneDrive. Проверьте статус службы вашего OneDrive здесь, чтобы получить информацию о том, находится ли он в вашем регионе.

Решение 9. Обратитесь к поставщику интернет-услуг

Если отчет о состоянии службы является положительным, что означает, что OneDrive не работает, обратитесь к поставщику услуг Интернета - иногда загвоздка заканчивается.

Работало ли какое-либо из этих решений доступа для вас? Поделитесь с нами в разделе комментариев.