Ошибка MS Office 365 0x8004FC12 возникает, когда пользователи Windows пытаются активировать Office 365, 2013 или 2016. Ошибка 0x8004FC12 содержит следующее сообщение об ошибке: «К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. (0x8004FC12). «Некоторые пользователи Windows 10 сообщают об этой ошибке, которая блокирует их активацию MS Office после недавнего обновления до платформы. Вот как вы можете исправить ошибку Office 365 0x8004FC12 в Windows 10.

Добавить сетевую локальную группу

• Добавление локальной локальной сети является одним из наиболее эффективных исправлений для ошибки 0x8004FC12. Для этого нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и выберите в меню командную строку (Admin), чтобы открыть командную строку.
• Сначала введите «net localgroup Administrators localservice / add» в командной строке; и нажмите клавишу возврата.

• Введите (или скопируйте и вставьте) 'fsutil resource setautoreset true C:' в окне командной строки и нажмите клавишу Enter.
• Наконец, введите команду «netsh int ip reset resetlog.txt» в окне «Подсказка».
• Закройте командную строку и перезагрузите Windows, прежде чем снова активировать MS Office.

Обновите Windows 10

Если вы недавно выполнили обновление до Windows 10, возможно, будут некоторые обновления для него. Обновление платформы также может исправить ошибку 0x8004FC12. Вы можете проверить наличие обновлений в Win 10 с помощью приложения «Настройки».

• Сначала нажмите кнопку на панели задач Cortana и введите «обновления» в поле поиска.
• Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы открыть настройки Центра обновления Windows.
• Теперь вы можете нажать кнопку Проверить наличие обновлений для получения дополнительной информации об обновлении.
• Кнопка Установить сейчас появляется, если есть обновления. Поэтому нажмите эту кнопку, чтобы обновить Windows.

Выключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows может препятствовать активации MS Office, если он включен. Поэтому временное отключение брандмауэра может помочь. Вы можете отключить брандмауэр через панель управления следующим образом.

• Введите «Брандмауэр Windows» в поле поиска Cortana. Затем вы можете выбрать Брандмауэр Windows, чтобы открыть вкладку «Панель управления» в приведенном ниже снимке.

• Нажмите Включить или выключить брандмауэр Windows в левой части вкладки.

• Выберите там параметры « Отключить брандмауэр Windows».
• Теперь попробуйте снова активировать MS Office. После этого вы можете снова включить брандмауэр Windows.

Восстановите MS Office Suite

MS Office также включает в себя собственный инструмент устранения неполадок, который может помочь вам устранить ошибки, относящиеся к его приложениям. Так что это может обеспечить исправление ошибки активации 0x8004FC12. Вы можете открыть инструмент восстановления пакета на вкладке Программы и компоненты следующим образом.

• Вы можете открыть Программы и компоненты, нажав правую кнопку «Пуск». Откроется меню, в котором вы можете выбрать « Программы и компоненты», чтобы открыть вкладку «Панель управления» ниже.

• Теперь вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по пакету MS Office и выбрать « Изменить» в его контекстном меню. Откроется инструмент диагностики Office, показанный ниже.

• Выберите вариант быстрого восстановления в этом окне. В качестве альтернативы вы можете выбрать опцию Online Repair, которая переустанавливает пакет.
• Нажмите кнопку « Восстановить» и следуйте инструкциям мастера диагностики.

Сбросить TCP / IP в командной строке

Сброс TCP / IP может исправить проблемы с подключением. Ошибка Office 365 0x8004FC12 может быть связана с этими протоколами. Вы можете сбросить TCP / IP, выбрав Командная строка (Admin) в меню Win X. Затем введите в командной строке команду «netsh int ip reset resettcpip.txt» и нажмите клавишу «Return». Перезагрузите Windows после сброса TCP / P.

Настройте опцию автоматического определения настроек

• Отмена выбора параметра « Автоматически определять настройки» также может исправить ошибку 0x8004FC12. Чтобы изменить этот параметр, введите «Свойства обозревателя» в поле поиска Cortana.
• Выберите Свойства обозревателя, чтобы открыть окно, расположенное ниже.

• Нажмите вкладку Подключения в этом окне. Затем нажмите кнопку настроек локальной сети, чтобы открыть окно на снимке ниже.

• Снимите флажок « Автоматически определять настройки», если он выбран там.
• Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно.

Это одни из лучших исправлений для ошибки 0x8004FC12. Возможно, одно из этих исправлений решит проблему, но вы все равно можете обратиться в службу поддержки MS Office на этой странице. Существует также инструмент Recovery Assistant for Office 365, который может решить эту проблему, и в этой статье Windows Report содержатся дополнительные сведения об этом инструменте.