Драйвер OSD технологии Intel Smart Sound является одной из наиболее распространенных причин проблем со звуком системы на многих ноутбуках с Windows 10. Его легко узнать, так как он часто вызывает проблемы со звуком и, в конце концов, даже BSOD. Пользователи, которые испытали это, обнаружили, что ошибка идентифицируется как «IntcOED». Что, конечно, указывает на направление драйвера Intel Smart Sound Technology.

Мы предоставили несколько решений, надеясь, что они помогут вам решить данную проблему. Начните с начала и двигайтесь дальше по списку.

Как исправить «IntcOED» критическую системную ошибку в Windows 10

1. Запустить средство устранения неполадок звука
2. Обновление драйверов
3. Запустить SFC
4. Попробуй с DISM
5. Отключить встроенную графику и Intel Smart Sound
6. Обновить BIOS
7. Запустите систему в чистой загрузке
8. Обновить Windows
9. Сброс вашего компьютера до заводских настроек
10. Переустановите Windows 10

1. Запустите средство устранения неполадок звука.

Несмотря на то, что возможный зачинщик неясен, это, безусловно, проблема Intel Smart Sound. Ошибка возникает в основном из-за неудачной интеграции драйвера Intel Smart Sound в Windows 10. И, поскольку мы уже знаем, как Windows 10 имеет проблемы с драйверами, особенно с некоторым старым оборудованием.

• Читайте также: нет звука HDMI с Windows 10, 8.1, 8 ноутбуков на телевизор? Вот как это исправить

Первый шаг, который вы можете предпринять, - разрешить Windows 10 устранить проблему с помощью встроенного средства устранения неполадок. Если вам не хватает звука, очевидным шагом является запуск средства устранения неполадок со звуком. Это может занять много времени, учитывая серьезность ошибки. Но это не будет стоить вам ничего, чтобы попробовать.

Вот как запустить Play Audio Troubleshooter в Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск и откройте Настройки.
2. Выберите « Обновление и безопасность».

   

3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
4. Разверните средство устранения неполадок « Воспроизведение аудио ».
5. Нажмите на кнопку « Запустить средство устранения неполадок ».

   

2: обновить драйверы

В обычных обстоятельствах этот шаг должен устранить ошибку «IntcOED». Водители, как мы уже говорили, являются основной причиной этого более чем нежелательного происшествия. Особенно если вы обновились до Windows 10 поверх Windows 7.

• Читайте также: FIX: Звук не работает в Windows 10, 8.1

Официальная поддержка некоторых устройств прекращена. Но это не значит, что вы не сможете получить полностью функциональный драйвер. Хитрость заключается в том, чтобы избегать драйверов, предоставляемых Центром обновления Windows.

Выполните следующие шаги для установки драйвера Intel Sound из официального источника:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте диспетчер устройств.
2. Разверните раздел « Звуковые, видео и игровые устройства ».
3. Щелкните правой кнопкой мыши устройство Intel Smart Sound и выберите «Удалить устройство» из контекстного меню.

   

4. Установите флажок « Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
5. Загрузите Inter Driver Update Assistant здесь и установите его.
6. Запустите клиент и обновите все драйверы.
7. Перезагрузите компьютер и найдите изменения.

3: Запустить SFC

Теперь, если проблема все еще присутствует, даже после того, как вы установили драйвер прямо, возможное повреждение системы может быть под рукой. Когда это происходит, мы предлагаем запустить встроенную утилиту через командную строку. Этот инструмент проверяет потенциальное повреждение системных файлов и исправляет их соответствующим образом.

• Читайте также: Как изменить звуковую схему Windows 10, 8, 8.1

Выполните следующие действия для запуска SFC в Windows 10:

1. В строке поиска Windows введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по командной строке и запустите ее с правами администратора.
2. В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Enter.

   

3. Если инструмент SFC не нашел ничего подозрительного, не закрывайте командную строку.

4: попробуйте с DISM

Если SFC не может найти системные ошибки, должен помочь инструмент обслуживания образов развертывания и управления ими. Этот инструмент использует все доступные средства для исправления системных ошибок. И это, как и System File Checker, встроенная утилита, которую вы можете запустить через командную строку с повышенными правами. Он использует Windows Update для замены всех файлов, поэтому для исправления системной ошибки требуется еще один шаг.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Вот как исправить звук дисплея Intel, не работающий

Вот как запустить DISM в Windows 10:

1. 1. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
      • DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

        

      • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
   2. Подождите, пока инструмент обнаружит и устранит системные ошибки. Это может занять некоторое время.

5: Отключить встроенную графику и Intel Smart Sound

Теперь эта проблема возникает почти исключительно в конфигурациях с двумя графическими процессорами, где Intel обеспечивает встроенную встроенную систему управления графикой и звуком. Однако столкновение водителей может создать много проблем. По этой причине мы предлагаем придерживаться выделенной графики (ATI или Nvidia) и Realtek HD Audio на данный момент.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: дискретный графический процессор все еще вызывает частые микрозамерзания в Windows 10

Если вы не уверены, как отключить выделенный графический процессор на своем ноутбуке с двумя графическими процессорами, выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Разверните раздел « Адаптеры дисплея ».
3. Отключить встроенную встроенную графику Intel.
4. Перезагрузите компьютер и найдите изменения.

6: обновить BIOS

Некоторые пользователи, у которых снова появились проблемы с IntcOED в Windows 10, решили проблему, перепрограммировав BIOS. Теперь, с переходом на более новую ОС, вы всегда должны обновлять свой BIOS. Просто обычный пользователь редко будет иметь дело с перепрошивкой BIOS, особенно если есть (и есть) шанс заглушить ваш компьютер. Мы все еще предлагаем поискать ваше устройство и обновить BIOS. Процедура может отличаться для разных производителей, так как некоторые предлагают обновления в меню настроек BIOS / UEFI, в то время как другие требуют специальных сторонних инструментов для применения обновлений.

• Читайте также: Как: прошить BIOS на Windows 10

С другой стороны, если ошибка, возможно, возникла после перепрошивки BIOS, следует перейти к настройкам BIOS / UEFI и восстановить их значения по умолчанию. Это, казалось бы, решило проблему для нескольких пользователей.

7: Запустите систему в чистой загрузке

Помимо очевидных проблем с драйверами, может существовать стороннее приложение, конфликтующее с Intel Smart Sound. Этот список длинный, и мы не можем с уверенностью сказать, какая именно программа не будет работать в сочетании с вышеупомянутым устройством. Вот почему вы можете попробовать чистую загрузку и искать изменения.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка «Отсутствует драйвер носителя» во время чистой установки Windows 10

Вот как запустить Windows 10 в чистой загрузке:

1. В строке поиска Windows введите msconfig и откройте Конфигурация системы.
2. На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
3. Нажмите « Отключить все », чтобы отключить все активные сторонние сервисы.

   

4. Теперь выберите вкладку « Автозагрузка » и перейдите в диспетчер задач.
5. Запретить запуск всех программ с системой и подтвердить изменения.
6. Перезагрузите компьютер.

8: обновить Windows

Обновления Windows и способ их администрирования в Windows 10 получили огромную обратную реакцию со стороны сообщества пользователей. Однако это не значит, что они бесполезны. Некоторые пользователи заметили, что все начальные системные проблемы, возникающие при установке системы, были позже решены с помощью обновлений

• Читайте также: Как удалить загруженные обновления Windows, которые не удалось установить

Это хорошая причина для обновления вашей системы. Даже если они приходят автоматически, вы должны время от времени проверять наличие обновлений вручную. Вот как это сделать:

1. На панели поиска Windows введите «Обновить» и нажмите « Проверить наличие обновлений ».

   

2. Нажмите Проверить наличие обновлений в Настройках.
3. Дождитесь установки обновлений и перезагрузите компьютер.

9: Сброс вашего компьютера до заводских настроек

Если ошибка все еще появляется, мы можем только предложить более радикальные меры. Прежде чем перейти к чистой переустановке Windows 10, стоит попробовать некоторые варианты восстановления. Мы предлагаем воспользоваться опцией «Сбросить этот компьютер», которая позволяет начинать с нуля, не теряя свои данные. Конечно, вы можете очистить все и начать с чистого листа, но мы сохраняем это для полной переустановки.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows 10 Обновление апреля вызывает скрытые диски восстановления

Выполните следующие действия, чтобы восстановить заводские настройки системы:

1. В строке поиска введите Reset и откройте Reset this PC.
2. Под опцией « Сбросить этот компьютер » нажмите « Начать».

   

3. Выберите, чтобы сохранить ваши файлы и приложения и продолжить процесс сброса.

10: переустановите Windows 10

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не сработал, чистая переустановка является последним средством. Конечно, в этом случае мы предлагаем отформатировать ваш диск и начать с нуля. Кроме того, восстановите настройки BIOS по умолчанию. Перед началом процедуры обязательно создайте резервную копию всех ваших данных на внешнем носителе.

• Читайте также: могу ли я очистить переустановить Windows 10 после обновления?

Следуйте инструкциям из этой статьи, чтобы установить Windows 10 clean. После этого обязательно перейдите на официальный сайт OEM и установите исключительно официальные драйверы. Кроме того, как мы упоминали в шаге 2, используйте помощник по обновлению драйверов Intel, чтобы получить последние версии драйверов Intel для Windows 10.

С учетом сказанного мы можем завершить эту статью. Если у вас есть какие-то дополнительные решения или что-то спросить, не стесняйтесь размещать их в разделе комментариев ниже.