Некоторые пользователи говорят на форумах Google, что их учетные записи Gmail не получают никаких писем. Эти пользователи все еще могут отправлять электронные письма, но не получают их. Пользователи Gmail могут не получать сообщения из-за фильтров, недостаточного хранилища учетных записей или наличия антивирусных брандмауэров. Это несколько возможных исправлений для учетных записей Gmail, которые не получают электронную почту.

Как исправить учетные записи Gmail, которые не получают письма?

1. Попробуйте Gmail в другом браузере

Если ваша учетная запись Gmail не получает электронную почту, откройте ее в другом браузере и проверьте, сохраняется ли проблема.

Вы можете использовать любой другой браузер для этой цели, но мы рекомендуем использовать UR Browser. Этот браузер построен на движке Chromium, но, в отличие от Chrome, он не будет отправлять ваши данные в Google.

Стоит отметить, что этот браузер имеет встроенные блокировку рекламы, VPN, конфиденциальность, отслеживание, защиту от вредоносных программ, поэтому он является одним из самых безопасных онлайн-браузеров.

Рекомендация редактора

UR Browser

• Быстрая загрузка страницы
• Конфиденциальность на уровне VPN
• Усиленная безопасность
• Встроенный антивирусный сканер

Скачать сейчас UR Browser

2. Gmail не работает?

Возможно, служба Gmail временно недоступна. Чтобы проверить, так ли это, откройте веб-сайт Downdetector.com в браузере. Введите ключевое слово «gmail» в поле поиска этого веб-сайта и нажмите клавишу «Return». Затем нажмите Gmail, чтобы увидеть, есть ли сбой Gmail. Если это так, подождите, пока Google исправит сбой.

3. Проверьте квоту хранилища Gmail

1. Пользователи не могут получать электронные письма, когда у них больше нет свободного места в Gmail. Чтобы проверить хранилище, откройте страницу Google Диска (на которой пользователи Gmail должны быть зарегистрированы как часть учетной записи Google).
2. Нажмите Обновить хранилище на Google Диске, чтобы открыть вкладку, показанную непосредственно ниже. Максимально свободно выделяемое пространство для хранения Gmail, Google Drive и Google Photos составляет 15 ГБ.

   

3. Пользователям, достигшим отметки в 15 ГБ, потребуется освободить место. Для этого откройте Gmail в браузере.
4. Затем выберите несколько писем для удаления и нажмите кнопку « Удалить».
5. Нажмите Дополнительно слева от вкладки Gmail.

   

6. Затем нажмите «Бин», чтобы открыть его.
7. Выберите опцию Очистить корзину сейчас, чтобы стереть там письма. После этого пользователи могут снова получать электронные письма Gmail.

   

4. Удалить почтовые фильтры

1. Пользователи Gmail, не получающие сообщения в своих почтовых ящиках, могут быть связаны с фильтрами, перенаправляющими электронные письма в альтернативные папки, такие как Вся почта. Пользователи могут удалить фильтры, нажав кнопку « Настройки» и выбрав « Настройки».

   

2. Нажмите Фильтры и заблокированные адреса, чтобы открыть вкладку, показанную ниже.

   

3. Выберите все фильтры, перечисленные на этой вкладке.
4. Нажмите кнопку Удалить, чтобы стереть фильтры.

5. Отключите пересылку электронной почты

1. Некоторым пользователям может потребоваться отключить пересылку электронной почты Gmail для получения сообщений. Для этого нажмите кнопку « Настройки» в Gmail.
2. Выберите опцию « Настройки».
3. Выберите Пересылка и POP / IMAP, чтобы открыть эту вкладку

   

4. Затем нажмите здесь кнопку « Отключить пересылку».
5. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

6. Отключите или настройте брандмауэры

Некоторые антивирусные программы также включают в себя брандмауэры, которые также могут блокировать электронную почту Gmail. Итак, попробуйте удалить антивирусные утилиты при запуске системы, что приведет к их остановке при запуске Windows пользователями.

Пользователи могут удалить антивирусные утилиты при запуске системы, щелкнув правой кнопкой мыши панель задач, выбрав Диспетчер задач, перейдя на вкладку «Запуск» и выбрав на этой вкладке антивирусное программное обеспечение.

Затем нажмите Отключить, чтобы удалить антивирусную утилиту из автозагрузки.

Если пользователи затем получают сообщения Gmail после перезапуска Windows, антивирусное программное обеспечение должно было заблокировать электронную почту во время работы.

Пользователи могут удалить свои антивирусные утилиты, чтобы их брандмауэры не блокировали электронную почту. Кроме того, пользователи могут настроить параметры своих антивирусных утилит, чтобы они не блокировали электронную почту, как описано в статье ниже.

Это наиболее вероятные решения для исправления Gmail, когда пользователи не получают письма. Пользователям, использующим клиентское программное обеспечение для электронной почты Gmail, может также потребоваться проверить настройки сервера входящих / исходящих сообщений для этих приложений, чтобы убедиться, что они получают электронные письма.