Многие пользователи Windows 10 сообщили, что обновление Fall Creators ломает драйверы Elgato. В частности, Elgato будет часто сообщать об ошибке «Нет сигнала», предлагая перезагрузить компьютер, чтобы завершить обновление драйвера.

Независимо от того, сколько раз вы перезагружаете компьютер, сообщение об ошибке обновления драйвера продолжает появляться. Эта проблема затрагивает в основном машины Elgato HD60 Pro и делает их непригодными.

Вот как один пользователь описывает эту проблему в Reddit:

Обновление Windows 10 Fall Creators началось вчера. Многие пользователи Elgato сообщают о поврежденных функциональных возможностях после обновления. Elgato всегда будет сообщать об отсутствии сигнала, и вам будет неоднократно предлагаться перезагрузить компьютер, чтобы завершить обновление драйвера независимо от того, сколько раз вы перезагружались.

Я могу это подтвердить. У нас дома есть компьютер с Elgato HD60 Pro, который после установки обновления стал непригодным для использования. РЕДАКТИРОВАТЬ: Подтверждено, что это влияет только на тех, кто с HD60 Pro (тот, который вставляется в вашу материнскую плату).

Исправить проблемы с драйвером Elgato для Windows 10 v1709

Хорошая новость заключается в том, что Elgato уже выпустил исправление для решения этой проблемы. Чтобы предотвратить бесконечные циклы перезагрузки, установите последнюю версию прошивки и обновлений драйверов перед установкой обновления Fall Creators.

Вы можете скачать Game Capture Software 3.60.108 с официального сайта Elgato.

Теперь, если вы уже установили обновление Fall Creators на свою машину, вам следует сначала выполнить откат, а затем установить новые обновления драйверов. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством.

К сожалению, не все пользователи смогли откатиться. Более того, некоторые из тех, кто откатился и установил последние версии драйверов Elgato, сообщили, что проблема все еще существует.

Если вы столкнулись с другими решениями для решения этой проблемы, вы можете помочь сообществу Windows, перечислив действия по устранению неполадок в комментариях ниже.