Microsoft OneNote - отличное приложение для заметок, сбора данных и упорядочивания информации. Самое приятное то, что он синхронизируется с облаком, то есть вы можете получить доступ к своим заметкам везде. Он мультиплатформенный, то есть он доступен на Android, iOS, macOS и в Интернете, а также на устройствах с Windows 10. Но этот кроссплатформенный дизайн сопряжен с проблемой.

Пользователи настольных компьютеров могут часто сталкиваться с проблемами при попытке синхронизировать данные с облаком. Это довольно распространенная проблема с настольной версией OneNote для Windows 10. В этом руководстве мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных ошибок синхронизации (блокнот или блок не синхронизируются, возникают конфликты синхронизации, появляются проблемы с хранилищем и т. Д.)..) и как они могут быть решены.

Прежде чем перейти к более конкретным решениям, мы рассмотрим пару потенциально очевидных.

OneNote не будет синхронизироваться

Установите последние обновления

Во-первых, стоит отметить, что любая проблема, с которой вы можете столкнуться, может быть результатом проблемы с самим приложением OneNote. Вот почему вам нужно убедиться, что у вас установлены последние обновления. Обновления часто содержат исправления ошибок, которые могут вызывать ваши проблемы. Чтобы проверить наличие обновлений:

1. Перейдите в Файл> Учетная запись> Параметры Office,
2. Нажмите на Обновить сейчас.

Проверьте ваше интернет соединение

Кроме того, не проблема, убедитесь, что вы действительно подключены к Интернету, прежде чем пытаться устранить неполадки OneNote. Чаще всего проблемы с синхронизацией являются результатом плохого подключения к Интернету.

Теперь мы рассмотрим более конкретные решения для синхронизации проблем в OneNote:

Устранение неполадок с синхронизацией OneNote

Часто, когда вы пытаетесь поделиться своими записными книжками с другими людьми, у вас может получиться не синхронизировать один конкретный раздел. Если это произойдет, есть два способа решить это. Один из них - попытаться вручную синхронизировать определенный раздел, другой - скопировать страницы в новый раздел и удалить старый.

Попробуйте вручную синхронизировать определенный раздел

OneNote поставляется со встроенным решением проблемы того, что определенный раздел не синхронизируется. Следуй этим шагам:

1. Перейдите в Файл > Информация,
2. Выберите Просмотр состояния синхронизации / или щелкните правой кнопкой мыши Блокнот, который вы хотите синхронизировать, и выберите Состояние синхронизации Блокнота,
3. В разделе Синхронизация общего ноутбука вы найдете кнопку Синхронизировать сейчас; нажмите здесь.

Скопируйте страницы в новый раздел

Другим простым решением проблемы может быть копирование страниц в новый раздел и удаление старого раздела, который не синхронизируется. Следуй этим шагам:

1. На панели навигации нажмите кнопку « Создать новый раздел»,
2. Назовите новый раздел,
3. Перейти в раздел с проблемой синхронизации; щелкните правой кнопкой мыши на каждой из его страниц и нажмите « Переместить» или «Копировать»,
4. Выберите новый раздел в качестве места назначения и нажмите « Копировать».

Выполнив эти шаги, вы можете использовать метод ручной синхронизации, описанный выше, для синхронизации нового раздела. Как только вы синхронизировали раздел, щелкните правой кнопкой мыши старый раздел и выберите Удалить.

Очистите корзину OneNote

Иногда, когда вы удаляете определенный раздел, который не работает или который вам больше не нужен, это может привести к проблемам с синхронизацией. По этой причине вам необходимо удалить их из корзины OneNote. Следуй этим шагам:

1. Выберите вкладку История,
2. Нажмите кнопку « Корзина для ноутбука»,
3. Щелкните правой кнопкой мыши старый раздел и нажмите « Удалить».

Раздел, который вы собираетесь удалить, может содержать важные страницы. Убедитесь, что вы скопировали их (следуя инструкциям из номера 2), прежде чем окончательно удалить раздел из корзины.

Исправление неуместных разделов в OneNote

Раздел вашей записной книжки может оказаться неуместным, когда вы пытаетесь поделиться им с другими пользователями. Это происходит, когда OneNote пытается синхронизировать изменения, внесенные в раздел, но не может найти файл раздела. Когда это происходит, блокнот помечается значком в списке блокнотов.

Есть два решения этой проблемы. Вы можете попытаться переместить неуместную секцию в другую записную книжку или удалить эту секцию.

Переместить неуместный раздел

OneNote позволяет вручную решить проблему неуместного раздела, позволяя перемещать конкретный раздел. Следуй этим шагам:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на вкладке для неуместного раздела,
2. Выберите Переместить или Копировать,
3. Выберите целевой блокнот в качестве пункта назначения,
4. Нажмите на Переместить или Копировать в зависимости от того, что вы хотели бы сделать.

Удалить неуместный раздел

Если вы уверены, что вам не нужен неуместный раздел, вы можете просто удалить его, чтобы решить проблему. Следуй этим шагам:

1. В списке «Блокноты» выберите « Ненужные разделы»,
2. Щелкните правой кнопкой мыши по неуместному разделу, который вы хотите удалить, и нажмите Удалить.

Блокнот не будет синхронизироваться с OneNote

Если у вас возникла проблема с синхронизацией определенной записной книжки в OneNote, вам может помочь одно из следующих решений:

Проверьте, доступен ли ноутбук в Интернете

Вы можете подтвердить, действительно ли существует проблема с обслуживанием, попытавшись получить доступ к ноутбуку через веб-браузер. Попробуйте следующие шаги:

1. Перейдите в Файл > Информация,
2. Вы должны найти ссылку на ноутбук с правой стороны; скопируйте его / или щелкните правой кнопкой мыши Блокнот, который вы хотите синхронизировать, и нажмите Копировать ссылку на Блокнот,
3. В выбранном вами веб-браузере введите ссылку, которую вы только что скопировали, и нажмите «Ввод», чтобы открыть блокнот.

Если ваш ноутбук доступен через веб-браузер, это подтверждает наличие проблемы с приложением для настольного компьютера. Если нет, то это может быть ошибка службы.

Снова откройте свой блокнот

После того, как вы подтвердите, что проблема с настольным приложением, одним из самых простых решений для возобновления синхронизации ноутбука OneNote является его закрытие и повторное открытие. Вот шаги:

1. Перейдите в Файл > Информация,
2. Перейдите в « Настройки» и выберите « Закрыть / альтернативно» щелкните правой кнопкой мыши Блокнот, который вы хотите синхронизировать, и нажмите « Закрыть этот блокнот»,
3. Перейдите в Файл > Открыть,
4. Выберите блокнот, который хотите открыть.

Это должно сбросить соединение и заставить ваш ноутбук снова начать синхронизацию.

Проверьте статус синхронизации

Если вы смогли получить доступ к записной книжке в режиме онлайн, но изменения, которые вы недавно внесли, не были добавлены в нее, вам следует проверить состояние синхронизации записной книжки, чтобы убедиться, была ли она синхронизирована. Вот шаги:

1. Перейдите в Файл > Информация,
2. Выберите Просмотр состояния синхронизации / или щелкните правой кнопкой мыши Блокнот, который вы хотите синхронизировать, и выберите Состояние синхронизации Блокнота,

Если возможно, нажмите кнопку « Получить справку», чтобы получить доступ к дополнительным действиям по устранению неполадок. Если это не доступно, запишите сообщение об ошибке и проведите быстрое онлайн-исследование.

Проверьте статус сервиса

Если вы не смогли получить доступ к ноутбуку через Интернет через веб-браузер, возможно, возникла проблема с самим сервисом OneDrive. Чтобы подтвердить это, выполните следующие действия:

1. Откройте веб-браузер по вашему выбору,
2. Введите эту ссылку, чтобы проверить, работают ли службы:

Если службы запущены и работают, вы должны увидеть зеленый экран с галочкой и сообщение «У нас все хорошо! Все работает и работает ». В случае, если с сервисами нет ничего плохого, вам следует обратиться в Microsoft для получения дополнительной помощи по вашей проблеме.

Убедитесь, что вы поддерживаете OneNote открытым и вошли в систему во время процесса устранения неполадок. В противном случае вы можете потерять свои данные.

Исправить конфликт синхронизации содержимого в OneNote

Когда два или более человека попытаются отредактировать один и тот же фрагмент текста одновременно, это приведет к конфликтам синхронизации. Эти конфликты автоматически обнаруживаются OneNote, который затем переходит к созданию нескольких копий одной и той же страницы. Это будет указано в желтом сообщении, которое появляется в верхней части страницы.

Чтобы предотвратить появление этой проблемы в будущем, убедитесь, что только один пользователь редактирует страницу за раз. Или вы могли бы координировать, кто редактирует какой раздел.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно будет скопировать отредактированный контент на главную страницу, а затем перейти к удалению другой страницы. Следуй этим шагам:

1. В верхней части страницы нажмите на желтое сообщение,
2. Скопируйте содержимое с временной страницы и вставьте его на основную страницу,
3. Щелкните правой кнопкой мыши на странице, вызвавшей ошибку, и нажмите « Удалить».

Исправление конфликтов синхронизации хранилища в OneNote

Иногда вы можете встретить код ошибки 0xE00015E0. Это означает, что либо ваш файл слишком большой для sycn, либо на локальном устройстве недостаточно места. Теперь, конечно, причиной этой проблемы может быть то, что в вашем ноутбуке хранится множество разных вещей. Но обычно это потому, что в OneNote хранится много резервных копий.

Вот как вы можете решить эти проблемы.

Удалить ненужные резервные копии

Еще один быстрый способ снова выполнить синхронизацию OneNote - удалить все существующие файлы резервных копий, чтобы освободить место. Просто следуйте этим шагам:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно « Выполнить»,
2. Вставьте следующее и нажмите Enter: % localappdata% MicrosoftOneNote,
3. Дважды щелкните папку с именем, соответствующим версии вашего приложения (например, 16.0 для OneNote 2016),
4. Откройте папку резервного копирования,
5. Удалите все файлы резервных копий, которые вам больше не нужны.

Оптимизировать файлы

Вы также можете предотвратить конфликт синхронизации хранилища, оптимизировав пространство, используемое вашими ноутбуками. Вот шаги:

1. Перейдите в Файл > Параметры,
2. Выберите Save & Backup,
3. В разделе « Оптимизация файлов» выберите « Оптимизировать все файлы сейчас».

Уменьшить автоматическое резервное копирование

Помимо оптимизации файлов, вам следует рассмотреть возможность уменьшения количества файлов резервных копий, которые OneNote хранит для каждого файла. Попробуйте следующие шаги:

1. Перейдите в Файл > Параметры,
2. Выберите Save & Backup,
3. В разделе « Резервное копирование» уменьшите количество сохраняемых копий.

После выполнения этих действий OneNote должен снова начать синхронизацию.