Halo Wars: Definitive Edition была выпущена как игра для раннего доступа на компьютерах с Xbox One и Windows 10 20 декабря прошлого года, и поклонники стратегической видеоигры в реальном времени стали началом войны между Соглашением и СБ ООН. Игра обычно работает без проблем на платформах Xbox One и Windows 10, но пользователи все еще время от времени сталкиваются с различными проблемами.

В этой статье мы нашли время, чтобы разобраться в методах устранения неполадок для некоторых наиболее распространенных игровых проблем в Windows 10.

Как исправить ошибки Halo Wars: Definition Edition

1. Ошибка при загрузке последних данных конфигурации игры

Если вы столкнулись с этой проблемой, скорее всего, онлайн-возможности игры ограничены. Поэтому вам необходимо загрузить последнее обновление для Halo Wars: Definitive Edition. Для этого выйдите из игры и проверьте наличие обновлений. Установите обновления и перезапустите игру.

2. Проблемы с доступом к контенту с сервера

Некоторые игроки могут увидеть сообщение о том, что они не могут получить доступ к контенту с сервера, поскольку в данный момент он недоступен. Ошибка может означать проблему с онлайн-сервисами игры или с вашим интернет-соединением. Проверьте Halo Waypoint для подробной информации о сервере, чтобы устранить ошибку. Если сервер работает должным образом, проверьте состояние службы Xbox Live.

3. Ошибка подключения к сервисам Xbox Live

Эта проблема означает, что кабель Ethernet не подключен или сетевое соединение не работает. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что ваш кабель Ethernet подключен к компьютеру. В противном случае проверьте состояние службы Xbox Live.

4. Ошибка подключения к сервисам Xbox Live и игрового процесса

Эта ошибка может означать, что служба не работает. Чтобы помочь вам решить проблему, проверьте состояние службы Xbox Live. Если с сервисом нет проблем, возможно, проблема в вашем соединении. Эта проблема требует следующего решения, как описано на странице поддержки Xbox One:

Прежде чем приступить к устранению неполадок с подключением, проверьте сервисные оповещения на странице состояния Xbox Live или посмотрите, отображается ли оповещение о сервисе Xbox Live вверху этой страницы.

Если есть предупреждение службы, подождите, пока служба не будет запущена и запущена, прежде чем приступать к устранению неполадок.

Примечание. Если вы пытаетесь подключить консоль Xbox One к Xbox Live в первый раз, перейдите в раздел «Решение для подключения к Xbox One впервые», чтобы получить помощь в настройке (и, при необходимости, устранении неполадок) сетевого подключения.

Устранение неполадок при подключении к Xbox One подразделяется на две основные категории:

• Не удается подключиться: консоль не может обнаружить или подключиться к домашней сети, или не может установить подключение к Интернету, или не может подключиться к Xbox Live. Все эти типы проблем подпадают под ошибки сетевого подключения.
• Низкое качество соединения. Хотя консоль может подключаться к Xbox Live, существуют проблемы с качеством соединения, такие как плохое качество потоковой передачи, случайные отключения или низкая производительность. Все эти типы проблем относятся к ошибкам многопользовательского соединения (даже если многопользовательские игры не задействованы).

Опишите общий тип проблемы с сетевым подключением, с которой вы столкнулись. Если ваша консоль Xbox One не может подключиться к Xbox Live, первым делом необходимо запустить тест сетевого подключения на вашей консоли. Если этот тест пройден успешно, ваша консоль подключится к Xbox Live. В противном случае вы увидите сообщение об ошибке, которое должно помочь определить конкретную проблему, препятствующую подключению вашей консоли.

Чтобы запустить тест сетевого подключения, выполните следующие действия:

1. Прокрутите влево от дома, чтобы открыть руководство.
2. Выберите Настройки.
3. Нажмите Все настройки.
4. Выберите сеть.
5. Выберите Настройки сети. Любые известные сбои появятся в середине экрана.
6. В правой части экрана «Параметры сети» выберите «Проверка сетевого подключения».

Примечание. Если ваша консоль Xbox One не может обнаружить вашу беспроводную сеть, она не сможет запустить тест сетевого подключения. В этом случае перейдите к Xbox One Wireless Network Connection Solution, чтобы устранить эту проблему.

Если проверка соединения прошла успешно, ваша консоль подключится к Xbox Live. Если при проверке соединения генерируется сообщение об ошибке, выберите НЕТ: Я ПОЛУЧИЛ СООБЩЕНИЕ ОБ ОШИБКЕ ниже, чтобы перейти к решению для ошибки сетевого подключения Xbox One, а затем выберите соответствующее сообщение об ошибке, чтобы устранить эту конкретную проблему соединения.

Xbox One также предлагает ряд различных решений на своей странице поддержки, которые решают различные проблемы с качеством сетевого подключения. Выберите конкретный тип проблемы, чтобы найти подходящее решение. Если предлагаемые решения не найдены в выборе, выберите «Другое / Не уверен».

5. Фатальная ошибка! Видеокарта ниже минимальной спецификации

Эта ошибка требует обновления графической карты или драйвера до версии, поддерживающей DirectX 12 Feature Level 11.1. Чтобы выполнить обновление, нажмите и удерживайте клавишу логотипа Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «dxdiag» и нажмите Enter, чтобы запустить средство диагностики DirectX. Найдите версию DirectX, указанную на вкладке Система в окне Информация о системе.

Если вы обнаружили другие проблемы с Halo Wars: Definitive Edition и методами их устранения, поделитесь ими с нами!