VPN полезен только настолько, насколько он может беспрепятственно работать с вашим браузером. Для некоторых пользователей это кажется проблемой, поскольку они не могут использовать Chrome и VPN по выбору. Chrome действительно является проблемой памяти, но он все еще далеко и превосходит самый используемый браузер. Таким образом, возможные последствия несовместимости VPN могут считать ее полностью избыточной.

Теперь, поскольку проблемы, возможно, вызваны самой VPN, будет трудно охватить сотни из них в одной статье. Поэтому мы предлагаем общие способы устранения неполадок, чтобы избежать всех других возможных соучастников преступления. В остальном, премиальная поддержка данной VPN должна обеспечить решение. Поэтому обязательно проверьте приведенные ниже шаги, прежде чем отправлять билет в VPN.

Как решить распространенные проблемы с VPN в Google Chrome

1. Проверьте соединение
2. Отключить надстройки
3. Отключить прокси
4. Переключить серверы
5. Обновить Chrome
6. Отключить антивирус / брандмауэр

1. Проверьте соединение

Обо всем по порядку. Давайте проверим соединение до перехода к дополнительным шагам. Лучший способ определить причину проблемы - это попробовать альтернативный браузер или отключить VPN и проверить, как соединение работает без него. Если вы все еще придерживаетесь статус-кво в отношении подключения, обязательно проверьте шаги, которые мы предоставили ниже:

• Перезагрузите маршрутизатор и / или модем.
• Используйте проводное соединение вместо Wi-Fi.
• Перезагрузите компьютер.
• Перезапустите Chrome до значений по умолчанию:
  1. Откройте Chrome.
  2. Нажмите на трехточечное меню в правом верхнем углу и откройте Настройки.

     

  3. Прокрутите вниз и нажмите « Дополнительно», чтобы развернуть дополнительные настройки.

     

  4. Прокрутите вниз и нажмите Сброс настроек.

     

• Запустите выделенное средство устранения неполадок Windows:
  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки.

     

  2. Откройте Обновление и безопасность.
  3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
  4. Выделите интернет-соединения и нажмите кнопку « Запустить средство устранения неполадок ».

     

• Сбросить собственный IP-адрес:
  1. Введите cmd в строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
  2. В командной строке скопируйте и вставьте следующие строки и нажмите Enter после каждого:
     • netsh winsock reset
     • netsh int ip reset
     • ipconfig / release
     • ipconfig / renew
  3. Закройте командную строку с повышенными правами и попробуйте снова.
• Обновление прошивки модема / роутера.
• Проверьте драйверы Ethernet и Wi-Fi.

С другой стороны, если все работает хорошо, а Chrome / VPN является исключением, продолжайте с шагами ниже.

2. Отключить надстройки

Одна из лучших частей Google Chrome - это надстройки (расширения), которые делают использование намного лучше. Однако некоторые надстройки могут вызывать проблемы, особенно при столкновении с решениями VPN. В связи с этим мы советуем вам временно отключить все используемые вами надстройки, уделяя особое внимание тем из них, которые связаны с прокси-сервером или защитой.

Если вы не уверены, как это сделать, обязательно внимательно следуйте этим инструкциям:

1. Откройте Chrome.
2. Нажмите на меню из 3-х точек, а затем Дополнительные инструменты> Расширения.

   

3. Отключите все расширения по отдельности и перезапустите Chrome.

   

Если Chrome все еще не может подключиться, обязательно перейдите к альтернативным шагам. Кроме того, вы можете очистить кеш. Иногда кучи кэша могут повлиять на общее удобство использования. Это не может быть исключением. Вот как очистить кэш в Chrome:

1. Откройте Chrome.
2. Нажмите Ctrl + Shift + Delete, чтобы открыть диалоговое окно « Очистить данные просмотра ».
3. Выберите Дополнительно.
4. Под Временной диапазон выберите Все время.
5. Снимите флажки (или не выбирайте сами), но сохраняйте флажки Кэшированные изображения и файлы.

   

6. Нажмите на Очистить данные.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: это лучшие расширения Chrome для защиты вашей конфиденциальности в 2017 году

3. Отключить прокси

Пока мы находимся на возможных коллизиях, стоит упомянуть встроенные настройки прокси. Их тоже нужно отключить, чтобы избежать дальнейших проблем и, надеюсь, решить проблему под рукой. Если вы используете VPN, прокси-сервер вообще не нужен. Встроенный прокси-сервер обычно отключен по умолчанию, но на всякий случай стоит проверить это.

Вот как проверить настройки прокси в Windows 10:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение « Настройки».
2. Выберите опцию « Сеть и Интернет ».

   

3. Нажмите на прокси в нижней части левой панели.
4. Убедитесь, что все отключено как для ручной, так и для автоматической настройки.

   

5. Выйдите и попробуйте снова использовать Chrome в сочетании с VPN.

4. Переключение серверов

Большинство VPN-решений предлагают как минимум дюжину разных серверов в разных географических точках. Теперь всегда есть малейшая вероятность того, что отдельный сервер не будет работать или в данный момент не работает. Или это слишком далеко от вас, так что задержка очень высока и пропускная способность страдает.

Поэтому обязательно переключайтесь между серверами и ищите изменения. Существует небольшая разница между медленным соединением и полным отсутствием соединения. Как примечание, вы можете попробовать изменить протокол шифрования. Это неписанное правило, что чем мощнее протокол шифрования, тем медленнее соединение. Исключением является OpenVPN с хорошо проработанными стандартами шифрования и значительными скоростями.

Для лучшего географического местоположения мы настоятельно рекомендуем использовать инструмент Cyberghost VPN. Он охватывает более 600 серверов и более 8 миллионов пользователей по всему миру, являясь одним из немногих, кто хорошо поддерживает своих пользователей.

• Загрузить сейчас Cyber ​​Ghost VPN (77% флэш-продажа)

5. Обновление Chrome

Запуск последней версии Chrome также является хорошим способом избежать проблем. Это не относится к бета-версиям, поскольку они не являются окончательными работами, а скорее полигоном для пользователей. Чтобы получить последнюю общедоступную версию Chrome, выполните следующие действия:

1. Откройте Chrome.
2. Нажмите на меню из трех точек, затем Справка> О Google Chrome.
3. Это должно автоматически обновить Chrome, и вы должны увидеть окончательную версию установки.
4. Перезапустите браузер и найдите изменения.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: «Этот тип файлов может нанести вред вашему компьютеру»

6. Отключите антивирус / брандмауэр

Наконец, как мы уже заметили, коллизия между VPN-решением и сторонним вредоносным ПО не всегда работает так, как ожидалось. Большинство антивирусных комплектов поставляются с выделенным межсетевым экраном, который блокирует VPN-решения и препятствует их свободному обмену данными через сеть ПК.

Поэтому вы можете либо полностью отключить брандмауэр при использовании VPN, либо создать исключение брандмауэра для уязвимой VPN. Эта статья должна предоставить вам достаточно деталей, вы сможете найти способ создания исключений для всех основных антивирусных решений.

Кроме того, обязательно проверьте родной брандмауэр Windows и найдите там исключения. Мы не можем посоветовать вам отключить Firewall (как встроенный, так и сторонний вариант) навсегда. Однако ради тестирования и устранения возможных проблем вы можете временно отключить его. Если вы не уверены, как это сделать в Windows 10, вам помогут следующие шаги:

1. На панели поиска Windows введите Брандмауэр и откройте Разрешить приложение через брандмауэр Windows.

   

2. Нажмите « Изменить настройки ».

   

3. Выберите « Разрешить другое приложение »
4. Найдите VPN в Program Files и добавьте EXE-файл.
5. Нажмите « Добавить ».

   

6. Позвольте VPN общаться как через общедоступную, так и частную сеть.

   

7. Нажмите OK, чтобы подтвердить изменения.

Это должно сделать это. Если вы все еще не можете решить свои проблемы, мы рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки VPN. Кроме того, обязательно поделитесь с нами альтернативными решениями или вопросами. Раздел комментариев чуть ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.