Microsoft наконец выпустила обновление для Windows 10 мая 2019 для широкой публики. Компания перечислила некоторые известные проблемы, которые сопровождают это обновление.

Помимо известных проблем, пользователи Windows 10 также сообщили о ряде дополнительных проблем на форумах Microsoft.

Многие пользователи Windows 10, которые установили майское обновление 2019 года, сообщили о проблемах с запуском приложения «Камера». Microsoft признала ошибку и заявила, что она затрагивает серию Intel RealSense. Microsoft говорит, что:

После обновления до Windows 10 May 2019 Update и запуска приложения «Камера» может появиться сообщение об ошибке: «Закройте другие приложения, код ошибки: 0XA00F4243.

Microsoft разместила блок обновления для Intel RealSense S200 и Intel RealSense SR300. Существуют различные обходные пути, которые вы можете попытаться временно исправить.

Давайте посмотрим на некоторые из рекомендуемых решений, которые могут исправить ошибку.

Быстрые обходные пути для проблем приложения камеры

1. Подключите камеру

Это один из самых простых обходных путей, который вы можете попробовать. Microsoft предлагает вам отключить и снова подключить камеру к вашему устройству. Этот метод решит проблему путем установления нового соединения.

Это должно технически сбросить соединение с устройством обновления Windows 10 мая 2019 года. Так что, если вам повезет, все должно работать нормально.

Перейдите ко второму варианту, если проблема не решена.

2. Перезапустите сервис RealSense

Microsoft рекомендует своим пользователям посетить диспетчер задач, чтобы перезапустить службу RealSense.

1. Вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши на TaskBa
2. Перейдите к Диспетчеру задач> Сервисы
3. Щелкните правой кнопкой мыши RealSense> Перезагрузить.

   

Вы не должны испытывать никаких проблем при запуске приложения Камера. Возможно, вам придется перезапустить службу, если вы перезагрузите систему.

3. Отключить камеру в диспетчере устройств

Если два вышеуказанных решения не сработали, попробуйте этот третий метод. Вы можете перейти к диспетчеру устройств, чтобы отключить камеру. Попробуйте следующие шаги, чтобы исправить проблему:

1. Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и перейдите к диспетчеру устройств
2. Развернуть Камеры
3. Щелкните правой кнопкой мыши RealSense, чтобы отключить камеру.