Проблемы с установкой довольно распространены не только для крупных обновлений для Windows 10, но и для обычных. Определенно, самая раздражающая проблема, с которой вы можете столкнуться при установке обновления, - это BSOD, что было в точности с некоторыми пользователями Windows 10.

Судя по количеству жалоб, проблема с BSOD беспокоит многих пользователей, которые пытались обновить свои системы до Anniversary Update. Несмотря на то, что проблема довольно серьезная и очень раздражающая, Microsoft до сих пор ничего не сказала об этом, поэтому пользователям придется искать решение самостоятельно.

Если вы столкнулись с BSOD при попытке установить Anniversary Update, мы подготовили несколько решений, которые могут быть вам полезны, поэтому ознакомьтесь с ними ниже.

Как бороться с BSOD при попытке установить Windows 10 Anniversary Update

Решение 1 - отключить антивирус / скачать патч

Мы знаем, что это универсальное, базовое решение для большинства проблем Windows 10, которое на самом деле не так уж полезно. Однако это пока единственное подтвержденное решение проблемы с BSOD во время обновления. Avast Antivirus, одно из самых популярных антивирусных программ, на самом деле вызывает BSOD для тех, кто пытается установить Anniversary Update.

Но в отличие от Microsoft, Avast фактически признал эту проблему, в основном из-за большого количества жалоб на своих форумах, и выпустил исправительное обновление для этой проблемы. Итак, что вам нужно сделать, это удалить Avast Antivirus (если вы не можете удалить его нормально, загрузите Avastclear), обновить компьютер до версии 1607, а затем установить Avast еще раз, но убедитесь, что вы загружаете последнюю версию., обновленная версия.

Даже если вы не используете Avast, но по-прежнему получаете BSOD при попытке обновить компьютер, сделайте то же самое с вашим текущим антивирусным программным обеспечением. Однако, если удаление антивируса не решило проблему, ознакомьтесь с некоторыми из приведенных ниже решений.

Решение 2. Запустите сканер SFC

SFC-сканер - это собственный диагностический инструмент Windows 10, который обычно рекомендуется, когда пользователи сталкиваются с различными системными проблемами, поэтому он может быть полезен и в этом случае. Чтобы запустить сканер SFC, сделайте следующее:

1. Введите следующую команду и нажмите Enter:
2. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
   • ПФС / SCANNOW

     

3. Подождите, пока процесс завершится (это может занять некоторое время, потому что он просканирует всю вашу систему на наличие ошибок)
4. Перезагрузите компьютер

Однако мы должны сказать, что этот инструмент не всегда полезен, и есть вероятность, что он вообще не решит вашу проблему. Но это не повредит, если вы запустите его, и вы можете быть действительно удивлены результатом.

Решение 3 - Удалите другое проблемное программное обеспечение

Это решение аналогично Решению 1, но вместо удаления только вашей антивирусной программы требуется найти и удалить другие программы, которые могут вызвать проблему. Мы не можем точно сказать вам, что это за программы, потому что это зависит от того, что вы установили на свой компьютер, но практика показала нам, что эти программы обычно представляют собой программное обеспечение Asus, Daemon Tools, Alcohol и многое другое.

Поэтому внимательно просмотрите список установленных программ, определите, какая из них может вызвать проблему, и удалите ее. После этого попробуйте установить Anniversary Update, а если все равно не получится, попробуйте некоторые из приведенных ниже решений.

Решение 4 - Отключить устройства Bluetooth

В предыдущих версиях Windows 10 устройства Bluetooth обычно вызывали эту проблему для пользователей. Таким образом, это также может быть в случае с Anniversary Update. Чтобы узнать, как справляться с BSOD в Windows 10, вызванными устройствами Bluetooth, ознакомьтесь с нашей статьей о «Автоматическом усилении блокировки ядра с повышенным IRQL».

Решение 5 - Обновите ваши драйверы

Хотя драйверы, вероятно, не являются причиной этой проблемы, это не повредит, если вы убедитесь, что все ваши драйверы обновлены. На самом деле, проблема может возникнуть только в том случае, если некоторые из ваших драйверов не совместимы с Anniversary Update и мешают его установке.

Итак, зайдите в диспетчер устройств, убедитесь, что все ваши драйверы обновлены, и обновите каждый драйвер, который нуждается в нем. Мы также рекомендуем этот сторонний инструмент (на 100% безопасный и протестированный нами) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш ПК.

Решение 6 - Установите Anniversary Update вручную

Если ни одно из перечисленных выше решений не помогло вам иметь дело с BSOD во время процесса установки юбилейного обновления Windows 10, возможно, лучшее решение - выполнить чистую установку или установить обновление вручную.

Microsoft выпустила ISO-файлы в тот же день, когда началось обновление Anniversary Update, поэтому у вас не возникнет проблем при создании загрузочного носителя с Anniversary Update. Если вы не знаете, как вручную установить Anniversary Update на ваш компьютер, у нас есть статья, которая может вам помочь.

Это должно быть все, как мы говорили в начале статьи, большинство проблем BSOD вызвано антивирусом Avast для пользователей, у которых установлено это программное обеспечение. Однако даже если на вашем компьютере не установлен Avast, другие решения могут решить проблему, все в зависимости от вашей ситуации и причины проблемы.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях ниже.