Если вы пользователь Windows 10, вы, вероятно, слышали термин «синий экран смерти». Это одна из самых проблемных ошибок на платформе Windows, поэтому неудивительно, что злоумышленники используют ее для своей выгоды.

Количество пользователей, сообщивших о «голубом экране» в Microsoft Edge, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Синий экран в Microsoft Edge, как это исправить?

По словам пользователей, в Microsoft Edge появляется синий экран, сообщающий им о необходимости позвонить по определенному номеру, чтобы решить эту проблему. Если вы получаете подобное сообщение в Edge или в любом другом веб-браузере, не звоните по номеру, указанному в сообщении.

Этот «синий экран» в Edge - это просто попытка злоумышленников обманом заставить вас думать, что вы получаете печально известную ошибку «Синий экран смерти». Однако это не так, и «синий экран», который появляется в Edge, - это просто веб-страница, созданная злоумышленниками, чтобы обмануть вас.

Если вы видите синий экран с похожим сообщением в Microsoft Edge, вы должны знать, что ваш компьютер не заражен или находится под какой-либо опасностью. Это просто мошенничество, которое пытается заставить вас позвонить по номеру на экране и заплатить мошеннику, чтобы он мог «починить» ваш компьютер удаленно.

Теперь, когда вы знаете, что такое «синий экран», давайте посмотрим, как это исправить.

Исправлено - синий экран в Microsoft Edge

Решение 1 - Завершить процесс Microsoft Edge

По мнению пользователей, вы сможете решить эту проблему, просто запустив диспетчер задач и завершив процесс Microsoft Edge. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Microsoft Edge.
2. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
3. Когда откроется диспетчер задач, перейдите на вкладку Процессы.

   

4. Вы должны увидеть несколько записей Microsoft Edge в списке. Каждая запись Microsoft Edge представляет одну вкладку в Microsoft Edge, и вам просто нужно завершить задачу Microsoft Edge несколько раз, чтобы решить эту проблему.
5. Если Microsoft Edge закрывается, запустите его снова и повторите процесс.
6. После нескольких попыток вы должны увидеть сообщение о том, что Microsoft Edge не может открыть этот сайт. Вам будет предложено вернуться на стартовую страницу, поэтому вам просто нужно нажать Да, и проблема должна быть решена.

По словам пользователей, это решение работает, но вам, возможно, придется завершить процесс Microsoft Edge несколько раз, прежде чем вы решите эту проблему.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка навигации Edge Certificate заблокирована

Решение 2. Попробуйте быстро открыть новую вкладку

Пользователи сообщили, что они исправили эту проблему, просто открыв новую вкладку в Microsoft Edge. Когда вы открываете Edge, попробуйте быстро открыть новую вкладку. Если вам удастся открыть новую вкладку, попробуйте закрыть вкладку, которая отображает сообщение на синем экране.

Если это не сработает, перетащите проблемную вкладку и создайте новое окно Edge. Попробуйте закрыть его, но если это не сработает, запустите диспетчер задач и попробуйте завершить его процесс. Обычно это тот процесс, который использует большую часть вашей памяти.

После завершения задачи и закрытия проблемного окна проблема будет окончательно решена.

Решение 3 - Сканировать ваш компьютер на наличие вредоносных программ

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто запустив сканирование вредоносных программ. Похоже, что эта проблема возникает из-за отслеживания файлов cookie, и после запуска сканирования вредоносных программ и удаления файлов cookie отслеживания проблема с синим экраном в Microsoft Edge должна быть навсегда устранена.

Пользователи сообщили об успехе с помощью утилиты удаления Junkware, поэтому вы можете попробовать ее.

Решение 4 - Удалить историю приложения

Пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему, удалив историю приложений. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc.
2. Когда откроется диспетчер задач, перейдите на вкладку Журнал приложений.
3. Найдите Microsoft Egde и нажмите « Удалить историю использования».

   

Мы не знаем, работает ли это решение, но не помешает попробовать его.

Решение 5 - Очистить временные файлы

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто удалив временные файлы с вашего компьютера. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это, нажав сочетание клавиш Windows + I.
2. Перейдите в Система> Хранилище.
3. Ваши разделы жесткого диска теперь появятся. Нажмите Этот вариант ПК.

   

4. Прокрутите вниз до нижней части страницы и нажмите на Временные файлы.

   

5. Нажмите на кнопку Удалить временные файлы.

   

6. Подождите, пока процесс закончится.

После удаления временных файлов синий экран в Edge должен исчезнуть.

• Читайте также: Исправлено: ошибка Microsoft Edge YouTube в Windows 10

Решение 6 - Закройте проблемную вкладку перед загрузкой

Одним из способов решения этой проблемы является закрытие проблемной вкладки перед ее загрузкой. Немногие пользователи сообщили, что исправили проблему, просто закрыв вкладку до полной ее загрузки.

Имейте в виду, что вам нужно быть быстрым, чтобы закрыть вкладку перед ее загрузкой. Если вам не удается закрыть вкладку, просто закройте Edge, перезапустите ее и повторите процесс снова.

Решение 7 - Используйте CCleaner

Один из способов решить эту проблему - запустить CCleaner. Просто скачайте и установите этот инструмент, запустите его и дайте ему выполнить сканирование и удалить проблемные файлы. Процесс сканирования может занять некоторое время, поэтому наберитесь терпения и дождитесь его завершения.

Решение 8. Отключите сетевое соединение

Пользователи сообщили, что вы можете исправить синий экран в Microsoft Edge, просто отключив сетевое соединение. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть Power User Menu и выберите Сетевые подключения.

   

2. Когда откроется окно « Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши ваше подключение и выберите « Отключить» в меню.

   

3. После того, как ваше сетевое соединение отключено, запустите Microsoft Edge.
4. Проблемная вкладка не сможет открыться без подключения к Интернету, поэтому вы можете легко ее закрыть.
5. После закрытия вкладки вернитесь в окно « Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши свое подключение и выберите « Включить» в меню.

Если вы не хотите использовать окно « Сетевые подключения», вы можете просто отключить кабель Ethernet и закрыть проблемную вкладку в Edge. После того, как вы закончите, просто подключите кабель Ethernet снова, и проблема будет устранена.

Решение 9 - Очистить кеш браузера

Эта страница появляется потому, что она хранится в кеше вашего браузера, и для решения этой проблемы вам необходимо удалить кеш вашего браузера. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте Edge.
2. Нажмите кнопку « Меню» в правом верхнем углу и выберите « Настройки» в меню.

   

3. Прокрутите вниз до раздела « Очистить данные просмотра » и нажмите кнопку « Выбрать, что очистить».

   

4. Выберите все параметры в списке. Нажмите кнопку Очистить, чтобы удалить кэш.

   

5. После этого закройте все вкладки, перезапустите Edge и проверьте, решена ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка «Хранилище подписки заполнено» в AdBlock Plus для Microsoft Edge

Решение 10. Выберите «Не разрешать этой странице генерировать больше сообщений».

На этой странице на синем экране часто отображается сообщение, если вы пытаетесь закрыть его, но вы можете отключить отображение этого сообщения. Попробуйте закрыть проблемную вкладку несколько раз. Когда появится сообщение об ошибке, закройте его и повторите весь процесс снова.

После нескольких попыток вы должны увидеть флажок Не разрешать этой странице генерировать больше сообщений. Проверьте это, и вы сможете без проблем закрыть вкладку синего экрана.

Решение 11. Используйте командную строку

Один из способов решения этой проблемы - использовать командную строку и заставить Microsoft Edge открыть другую вкладку. Для этого выполните следующие простые шаги:

1. Нажмите клавишу Windows + X и выберите « Командная строка» («Администратор»).

   

2. Когда откроется командная строка, введите start Microsoft-edge: http: //www.microsoft.com и нажмите Enter.

   

3. Edge теперь откроет новую вкладку, и вы сможете без проблем закрыть проблемную вкладку.

Решение 12. Удерживайте клавишу Esc и закройте проблемную вкладку

Это сложное решение, но вы сможете выполнить его после нескольких попыток. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто нажав клавишу Esc. Удерживая клавишу Esc, вы закроете все сообщения об ошибках, которые могут появиться.

Наведите указатель мыши на кнопку X на проблемной вкладке и попробуйте щелкнуть ее. Продолжайте удерживать клавишу Esc и попробуйте нажать кнопку X. Это может быть трудно выполнить, но вы должны быть в состоянии сделать это, если вы достаточно быстры.

Исправлено - синий экран с E в Microsoft Edge

Решение - отключить Internet Explorer 11

Если при запуске Microsoft Edge вы получаете синий экран с символом E, вы сможете исправить его, отключив Internet Explorer 11. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите функции Windows. Выберите Включить или отключить функции Windows.

   

2. Когда откроется окно « Функции Windows», найдите Internet Explorer 11 и снимите его.

   

3. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера синий экран больше не должен появляться в Microsoft Edge.

Синий экран в Microsoft Edge, скорее всего, является мошенничеством, поэтому, если у вас есть похожая проблема, вы сможете исправить ее с помощью одного из наших решений.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправлено: Microsoft Edge закрывается сразу после открытия в Windows 10
• Исправлено: «Хм, мы не можем добраться до этой страницы» в Microsoft Edge
• Исправлено: проблемы положения окна Microsoft Edge
• Исправлено: ошибка System32.exe в Windows 10
• Как заблокировать сайты на Microsoft Edge