Если вы недавно приобрели подписку на Xbox Live, Xbox запросит у вас платежную информацию. При заполнении платежной информации пользователи сообщали, что после ввода почтового индекса они получают ошибку почтового индекса. Ошибка читает Eterter действительный почтовый индекс, прежде чем продолжить.

Вот мнение одного пользователя по этому вопросу.

Я только что купил Xbox Live, и Xbox хочет, чтобы я заполнял платежную информацию. и я так и сделал. Я живу в Норвегии, и мой почтовый индекс. но это не будет, кроме моего почтового индекса. он говорит «введите действительный почтовый индекс, прежде чем продолжить»

Решите проблему, выполнив шаги, которые мы предоставили ниже.

Почему Xbox Live не принимает мой почтовый индекс?

1. Попытайтесь добавить платежную информацию онлайн

1. Перейдите на страницу своей учетной записи Microsoft.
2. Войдите в свою учетную запись Microsoft (связана с учетными записями Xbox Live).
3. Нажмите на Оплата и выставление счетов.

   

4. При появлении запроса снова войдите в систему, используя данные своей учетной записи Microsoft.
5. Продолжайте добавлять больше информации в свою платежную информацию. Введите почтовый индекс и проверьте, устранена ли ошибка.

Как только платежная информация будет установлена, выйдите из своей учетной записи из Xbox и войдите снова. Теперь у вас должна быть возможность доступа к учетной записи Xbox Live без каких-либо проблем.

Мы много писали по вопросам выставления счетов в Xbox Live. Проверьте эти руководства для получения дополнительной информации.

2. Сопоставьте данные с вашей кредитной компанией.

Важно, чтобы ваша платежная информация и почтовый индекс использовались вашей кредитной компанией. Независимо от того, где вы используете кредитную карту, необходимо, чтобы ваша информация о наборе совпадала с данными вашей кредитной карты.

Например, предположим, что вы создали учетную запись в Великобритании, но используете кредит из ОАЭ, тогда вы не сможете завершить настройку без использования кредитной карты из Великобритании или создания учетной записи из ОАЭ.

3. Проверьте, изменился ли ваш почтовый индекс

Если ваш почтовый индекс изменился недавно (2-5 лет назад), возможно, учетная запись Microsoft все еще ищет старый почтовый индекс. Пользователь сообщил, что после ввода старого почтового индекса он смог успешно создать учетную запись. Поэтому проверьте, не получил ли ваш почтовый индекс дополнительные номера в последнее время, и попробуйте заполнить платежную информацию.

Ошибка почтового индекса Xbox - это распространенная ошибка, которая обычно возникает, если данные вашей платежной карты и данные учетной записи не совпадают. Следуйте советам по устранению неполадок, чтобы исправить ошибку.