У вас есть принтер Epson? Вы получаете код ошибки 0x97 на вашем принтере? Вам должно быть интересно, почему эта ошибка возникает в процессе печати. Продолжите читать ниже, у нас есть больше, чтобы поговорить об этой проблеме.

Принтеры Epson широко используются во всем мире; однако многие пользователи, особенно долгосрочные пользователи принтеров Epson, сообщили, что в процессе печати появляется ошибка Epson 0x97.

Эта ошибка появляется на индикаторе с уведомлением о необходимости выключить и снова включить принтер. После возникновения этой ошибки принтер прекращает печать, что препятствует выполнению каких-либо действий печати.

Ошибка 0x97 связана с проблемами, связанными с внутренним оборудованием принтера. Исправление этой проблемы с принтером требует практических технических решений, которые мы скомпилировали.

Исправьте ошибку принтера Epson 0x97, используя эти решения

1. Используйте Microsoft устранения неполадок принтера
2. Отключите и подключите
3. Очистите принтер влажной салфеткой
4. Обновите ваши драйверы
5. Связаться со специалистом по оборудованию

Решение 1. Используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft

Прежде всего, рассмотрите возможность использования средства устранения неполадок принтера Microsoft, чтобы исправить проблему с ошибкой. При запуске средства устранения неполадок может потребоваться отключить или подключить принтер.

Тем не менее, убедитесь, что вы следуете инструкциям после запуска средства устранения неполадок. Загрузите и используйте средство устранения неполадок принтера Microsoft, выполнив следующие действия:

1. Перейдите по ссылке здесь.
2. Загрузите и установите средство устранения неполадок на ПК с Windows.
3. Следуйте инструкциям, чтобы исправить ошибку принтера.

Другой альтернативой этому методу является использование руководства пользователя, входящего в комплект поставки принтера. Найдите проблему ошибки и возможные решения, как указано в руководстве пользователя.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: принтер не будет работать после обновления до Windows 10? Вот 6 быстрых решений

Решение 2 - Отключите и подключите

При возникновении ошибки 0x97 на принтере Epson индикатор требует, чтобы принтер был выключен, а затем снова включен. Этот процесс требует отключения от источника питания и подключения к источнику питания. Вот как выполнить отключение и плагин:

1. Отключите все USB и кабели, подключенные к принтеру.
2. Откройте корпус принтера и удалите всю замятую бумагу.
3. Выньте картриджи принтера и храните их в надежном месте.
4. Следовательно, поскольку принтер отключен, нажмите кнопку питания на компьютере. Это освободит любой оставшийся ток в вашем принтере.
5. Подключите все кабели питания и USB-порты, подключенные к принтеру.
6. После этого включите принтер.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: что делать, если ваш компьютер не включается после отключения питания

Решение 3. Очистите принтер влажной салфеткой.

Кроме того, код ошибки 0x97 может возникнуть из-за скопления пыли в принтере, что приводит к загрязнению принтера.

Другие факторы включают: отработанные чернила вокруг головки распылителя, частицы бумаги внутри валика и наличие нежелательных элементов внутри принтера.

Мы настоятельно рекомендуем чистить принтер влажной салфеткой (желательно влажной). Вот как можно очистить ваш принтер:

1. Выключите принтер Epson
2. Аккуратно откройте корпус принтера.
3. Теперь возьмите салфетку и смочите ее теплой водой.
4. Следовательно, очищайте внутренние компоненты принтера, особенно механическую прокладку и другие чувствительные области.
5. Затем удалите ткань и подождите 15 минут.
6. Затем соберите принтер и включите его кнопкой питания.

Решение 4 - Обновите ваши драйверы

Если у вас возникла эта проблема с принтером Epson, проблема может быть связана с вашими драйверами. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется обновить драйверы до последней версии и проверить, помогает ли это. Это довольно простая процедура, и вы можете сделать это, посетив веб-сайт производителя принтера и загрузив последние версии драйверов для вашей модели.

Как только вы загрузите последние версии драйверов, установите их и проверьте, сохраняется ли проблема. Если загрузка драйверов вручную кажется вам несколько утомительной, вы можете решить проблему с помощью сторонних инструментов, таких как TweakBit Driver Updater.

- Получить сейчас Tweakbit Driver Updater

Этот инструмент позволит вам автоматически обновлять драйверы всего несколькими щелчками мыши, поэтому это самый простой и быстрый способ обновления драйверов.

Решение 5 - Обратитесь к специалисту по аппаратному обеспечению

Другой вариант - упаковать принтер в коробку и передать его специалисту по ремонту оборудования. Некоторые пользователи, которые передали свой принтер epson специалистам по аппаратному обеспечению, жаловались на дорогостоящие расходы, связанные с ремонтом их принтера.

Однако, если принтер поставляется с ордером, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы получить полную замену.

Следовательно, если вы попробуете какие-либо исправления, перечисленные выше, и по-прежнему получаете эту ошибку, мы настоятельно рекомендуем вам перейти на новый принтер. Мы надеемся, что вы решили проблему, используя исправления, которые мы перечислили. Не стесняйтесь комментировать ниже.

Примечание редактора . Эта публикация была первоначально опубликована в октябре 2017 года и с тех пор была обновлена ​​и обновлена ​​для обеспечения свежести, точности и полноты.