Сталкивались ли вы с ошибкой 500 в приложении Microsoft Teams? Если это так, это может означать одну из нескольких вещей.

Вот некоторые из распространенных причин ошибки 500 в командах Microsoft:

• Поврежденные системные файлы
• Неправильное удаление предыдущих установочных файлов
• Ошибка установки Office
• Установка Office была заблокирована антивирусной программой или брандмауэром вашего компьютера.
• Office не может быть установлен, потому что ваше интернет-соединение может препятствовать этому
• Настройки прокси мешают установке Office
• Предыдущая версия Office, установленная на вашем компьютере, блокирует установку более новой версии (это может быть связано с неполным, частичным изменением, установкой и / или неудачным ремонтом или удалением предыдущей версии).

Вот некоторые решения, которые показывают, как исправить ошибку 500 в командах Microsoft.

Как решить ошибку 500 на Microsoft Teams

1. Очистить кэш учетных данных, чтобы исправить ошибку 500 в Microsoft Teams
2. Ремонт приложения Office
3. Удалите Office, чтобы исправить ошибку 500 в Microsoft Teams
4. Удалите Office вручную, чтобы исправить ошибку 500 в Microsoft Teams
5. Загрузите и снова установите офис, чтобы исправить ошибку 500 в Microsoft Teams

1. Очистите кэш учетных данных, чтобы исправить ошибку 500 в Microsoft Teams

Вот как это сделать:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск.
2. Выберите Панель управления.

   
3. Нажмите Учетные записи пользователей.
4. Откройте диспетчер учетных данных.
5. Очистите кэш учетных данных.

   

6. Перезапустите клиент Microsoft Team.
7. Перейдите в системный трей.
8. Щелкните правой кнопкой мыши значок Команды.
9. Выйдите и перезапустите.

После выхода из системы и перезапуска приложение Microsoft Teams запросит ваши учетные данные.

Введите свои учетные данные Office 365.

2. Ремонт приложения Office

Это помогает исправить и / или заменить любые поврежденные системные файлы на вашем компьютере, которые могли вызвать ошибку 500 в Microsoft Teams.

Сделайте эти шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск.
2. Выберите Панель управления.
3. Нажмите Программы.

   

4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Нажмите на версию Office, которую вы хотите восстановить.

   

6. Нажмите Изменить.
7. Выберите Быстрый ремонт.
8. Нажмите Восстановить.

Примечание. Если быстрое восстановление не помогло, выберите Online Repair, затем нажмите Repair.

Помогло ли это решение? Если нет, попробуйте следующее решение.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как установить и использовать Microsoft Teams на Windows 10

3. Удалите Office, чтобы исправить ошибку 500 в Microsoft Teams

Если ошибка 500 не устранена после попытки восстановления Office, попробуйте удалить Office с компьютера, выполнив следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск.
2. Выберите Панель управления.
3. Нажмите Программы.
4. Нажмите Программы и компоненты.
5. Выберите Office Suite.
6. Нажмите Удалить.

Иногда могут быть файлы и данные, которые остаются даже после удаления Office из панели управления. Просто чтобы быть уверенным, вы можете проверить ссылку ниже и следовать быстрым шагам в руководстве.

• ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как полностью удалить Microsoft Office в Windows 10

4. Удалить Office вручную

Если удаление Office с помощью решения 2 не помогло, попробуйте вручную удалить Office, чтобы полностью удалить его, выполнив следующие действия:

1. Удалить пакет установщика Windows.
2. Удалить запланированные задачи в Office.
3. Завершите задачи «нажми и работай» в диспетчере задач.
4. Удалить ярлыки из меню Пуск.
5. Удалите разделы реестра, связанные с Office.
6. Удалить файлы Office.

Шаг 1: Удалить пакет установщика Windows

Сделайте следующее:

1. Перейдите в папку установки Office, перейдя в C: \ Program Files \ Microsoft Office.
2. Щелкните правой кнопкой мыши соответствующую папку установки Office, например, Office 15 или Office 16.
3. Нажмите Удалить.

Шаг 2. Удаление запланированных задач в Office

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Введите CMD в поле поиска
3. Из результатов поиска перейдите в командную строку и щелкните по ней правой кнопкой мыши.
4. Выберите « Запуск от имени администратора».
5. Введите следующие команды, затем нажмите Enter после каждого:
   • exe / delete / tn «MicrosoftOfficeOffice Automatic Updates»
   • exe / delete / tn «Обслуживание подписки MicrosoftOfficeOffice»
   • exe / delete / tn «Монитор службы MicrosoftOfficeOffice ClickToRun»

Шаг 3. Завершите задачи «нажми и работай» в диспетчере задач

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите диспетчер задач
3. Нажмите вкладку Процесс
4. Проверьте, запущены ли эти процессы, затем щелкните правой кнопкой мыши по каждому из них и нажмите Завершить задачу.
   • .EXE
   • Настройка *.exe

Шаг 4: Удалить ярлыки из меню Пуск

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск.
2. Введите CMD в поле поиска.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в результатах поиска.
4. Выберите « Запуск от имени администратора».
5. Введите % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Меню Пуск \ Программы.
6. Нажмите Enter.
7. Удалите папку Microsoft Office 16 (или папку Office на вашем компьютере).

Шаг 5: Удалить разделы реестра, связанные с Office

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск.
2. Выберите Run.
3. Тип regedit.

   

4. Нажмите Ok или нажмите Enter
5. Откроется редактор реестра. Удалите эти вложенные ключи:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office
6. Как только вы закончите, удалите ключ Office

Шаг 6: Удалить файлы Office

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск
2. Выберите Run
3. Тип % ProgramFiles%
4. Нажмите Ok или нажмите Enter
5. Удалите папку Microsoft Office 16 (или папку Office на вашем компьютере)
6. Снова откройте диалоговое окно « Выполнить »
7. Тип % ProgramFiles (x86)%
8. Нажмите Ok или нажмите Enter
9. Удалить папку Microsoft Office

5. Загрузите и снова установите офис, чтобы исправить ошибку 500 в Microsoft Teams

Вот как это сделать:

1. Войдите в свою учетную запись Microsoft
2. Выберите Установить
3. Нажмите Run
4. Если вы видите, что все готово, нажмите « Все готово».

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Дайте нам знать в разделе комментариев.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты