Некоторые пользователи Gmail обнаружили, что они не могут загружать файлы, прикрепленные к их электронным письмам, в Windows 10. Документы перестают загружаться после выбора сохранения их на жестком диске.

Так что, если это знакомый сценарий, вы можете исправить вложения Gmail, которые не загружаются.

Что я могу сделать, если вложения в Gmail не будут загружаться или сохраняться в Windows 10?

1. Убедитесь, что Gmail поддерживает ваш браузер
2. Обновить браузер
3. Снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск
4. Отключить настройки Gmail Labs
5. Отключить антивирусное программное обеспечение
6. Очистить кеш браузера

1. Убедитесь, что Gmail поддерживает ваш браузер

Во-первых, проверьте, открываете ли вы письма Gmail в одном из поддерживаемых браузеров. Gmail работает в Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer и Edge, которые являются поддерживаемыми браузерами.

Таким образом, Vivaldi, Maxthon и Opera не входят в число поддерживаемых Gmail браузеров. Также обратите внимание, что Gmail требует JavaScript и куки, включенные в браузерах.

2. Обновите браузер

Кроме того, убедитесь, что ваш браузер является самой последней версией. Вы можете обновить Google Chrome, нажав кнопку « Настроить Google Chrome» и выбрав « Справка» > « О Google Chrome».

Браузер автоматически обновится, если не последняя версия. Вы также можете убедиться, что любой браузер является самой последней версией, загрузив его установщик со своего веб-сайта, а затем переустановив программное обеспечение.

3. Снимите флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск»

• Некоторые пользователи Gmail исправили вложения электронной почты Gmail, которые не загружаются, сняв флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск. Вы можете сделать это в Windows 10, нажав кнопку на панели задач Cortana и введя ключевое слово «Свойства обозревателя» в поле поиска.
• Выберите, чтобы открыть окно « Свойства обозревателя», показанное ниже.

• Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» в снимке экрана ниже.

• Теперь снимите флажок Не сохранять зашифрованные страницы на диск, если он выбран.

4. Отключите настройки Gmail Labs

Gmail включает в себя различные экспериментальные настройки в Gmail Labs. Однако это только экспериментальные настройки, которые могут не всегда работать. Если у вас выбрано много настроек Gmail Labs, отключение этих параметров может привести к исправлению вложений Gmail.

Быстрый способ отключить эти параметры - добавить «labs = 0» в конец URL-адреса Gmail. Однако вы также можете вручную настроить эти параметры следующим образом.

• Нажмите кнопку « Настройки» в Gmail и выберите « Настройки» в меню, чтобы открыть вкладку «Общие» ниже.

• Перейдите на вкладку Labs, чтобы открыть параметры Gmail Labs в снимке экрана ниже.

• Теперь вы можете отменить выбор этих параметров, установив переключатель « Отключить » для каждого из них.
• Нажмите кнопку Сохранить изменения, чтобы подтвердить новые настройки.

Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать электронную почту? Проверьте это руководство, чтобы узнать больше и исправить это быстро.

Обычно это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши значки в системном трее антивирусных утилит и выбрав параметр отключения или выхода из их контекстных меню. Кроме того, вы также можете удалить антивирусный пакет из автозагрузки Windows следующим образом.

• Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите « Диспетчер задач» в контекстном меню.
• Выберите вкладку «Пуск», показанную на снимке ниже.

• Теперь выберите антивирусную утилиту и нажмите кнопку « Отключить».
• Затем вы можете перезагрузить Windows.
• После этого откройте электронную почту Gmail и загрузите вложение.

6. Очистить кеш браузера

Очистка кэшей браузера часто может быть эффективным решением для различных веб-проблем и освобождает место на жестком диске. То, как вы очищаете кэш, зависит от браузера. Однако вы можете очистить кэш Chrome следующим образом.

• Нажмите кнопку « Настроить Google Chrome» в правом верхнем углу браузера, чтобы открыть его меню.
• Выберите Настройки, чтобы открыть вкладку ниже.

• Нажмите « Дополнительно», чтобы развернуть вкладку «Настройки».
• Выберите опцию Очистить данные просмотра, чтобы открыть окно на снимке непосредственно ниже.

• Установите флажок Кэшированные изображения и файлы, а затем нажмите кнопку « Очистить данные».
• Перезапустите Chrome после очистки кеша.

Если вы также хотите удалить данные автозаполнения в Google Chrome, посмотрите это специальное руководство, которое поможет вам это сделать.

Это несколько решений, которые могут исправить вложения Gmail, которые не загружаются. Кроме того, вы можете сохранить документы, прикрепленные к электронным письмам, на Google Диске, а затем загрузить их оттуда.

Эта удивительная статья также содержит дополнительные советы о том, как исправить файлы, которые не прикрепляются к электронным письмам в Gmail, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно рассмотрим.