Для тех, у кого возникли проблемы с установкой подписки на Office 365, Microsoft просто упростила жизнь благодаря новому интересному инструменту: Помощнику по поддержке и восстановлению для Office 365.

Помощник по поддержке и восстановлению - это простое в использовании приложение, которое задает пользователям простые вопросы, касающиеся некоторых распространенных проблем Office 365. Приложение также будет пытаться реализовать определенные решения от имени пользователя.

Помощник по поддержке и восстановлению для Office 365 - это простое в использовании приложение, которое задает вам несколько простых вопросов, тестирует некоторые из наиболее распространенных проблем поддержки Office 365 и пытается реализовать решения от вашего имени. Хотя текущая версия ориентирована на некоторые наиболее распространенные сценарии, с которыми люди сталкиваются в Outlook, помощник по поддержке и восстановлению получит новые возможности устранения неполадок и разрешения в будущем. «Помощник по поддержке и восстановлению создан для автоматического обновления при появлении этих новых возможностей», - говорится в блоге Microsoft.

Если вы заинтересованы в получении приложения, загрузите и установите его с сайта Diagnics.outlook.com.

После использования инструмента Microsoft хотела бы, чтобы пользователи могли оставить отзыв, чтобы сделать помощника по поддержке и восстановлению намного лучше, чем сейчас. Пользователи не обязаны делать это, однако.

Хотите версию этого приложения для вашей любимой операционной системы, где поддерживается Office? Microsoft сказала следующее в ответ пользователю Office:

«… На данный момент мы поддерживаем только Windows, хотя у приложения Windows есть сценарий для устранения проблем с Mac, а также с мобильными проблемами».