Запуск антивирусной программы очень важен для безопасности вашей системы. Windows 10 поставляется со встроенным антивирусом, Защитником Windows, который может защитить вашу систему от различных вредоносных программ и связанных с ними угроз.

Антивирусная программа Microsoft может выполнять сканирование трех типов: быстрое, полное и пользовательское. Получить антивирус для сканирования вашего компьютера довольно просто, все, что вам нужно сделать, это проверить один из трех вариантов и дождаться завершения сканирования. К сожалению, недавние отчеты пользователей показали, что Защитник Windows не будет выполнять быстрое сканирование из-за неправильной группы или состояния ресурса.

Пользователи жалуются, что Защитник Windows не будет выполнять быстрое сканирование

Защитник Windows является надежным антивирусом, но иногда Защитник Windows не может выполнить быстрое сканирование. Это может быть проблемой, и, говоря о Защитнике Windows, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Защитник Windows не может сканировать, не сканирует - это некоторые относительно распространенные проблемы с Защитником Windows, но вы можете исправить их с помощью одного из наших решений.
• Ваш компьютер не может быть отсканирован Защитник Windows - это еще одна проблема, которая может возникнуть с Защитником Windows. Если вы столкнулись с этим, убедитесь, что у вас нет стороннего антивируса, работающего в фоновом режиме.
• Защитник Windows не завершит сканирование. Иногда Защитник Windows не может завершить сканирование. В этом случае обязательно проверьте список исключений и удалите все подозрительные исключения.
• Защитник Windows не сканирует Windows 10 - Если Защитник Windows не сканирует, возможно, проблема в отсутствующих обновлениях. Просто обновите Windows 10 до последней версии и проверьте, помогает ли это.

Решение 1 - Удалить сторонний антивирус

По-видимому, это сообщение об ошибке является временной ошибкой, которая иногда сопровождается кодом ошибки 0x8007139F. Перезапуска и обновления вручную Защитника Windows должно быть достаточно для устранения этой проблемы.

Если это простое действие не решит проблему, убедитесь, что вы не запускаете другую антивирусную программу одновременно. Если вы это сделаете, удалите его и сохраните Защитника Windows. Если у вас ранее был другой антивирус, и вы недавно установили Защитник Windows, также возможно, что остатки вашей предыдущей программы безопасности все еще присутствуют. В этом случае вам необходимо полностью удалить все следы вашего предыдущего антивируса.

Вы можете использовать определенные средства удаления антивируса в зависимости от используемого вами программного обеспечения для защиты от вредоносных программ. Вот список утилит для удаления наиболее распространенных антивирусных программ:

• Утилита удаления Avast
• AVG инструмент для удаления
• Инструмент удаления Avira
• Средство удаления BitDefender
• Инструмент удаления Kaspersky
• ESET инструмент для удаления
• Инструмент удаления BullGuard

Запустите инструмент удаления, перезагрузите компьютер, перейдите к Защитнику Windows и запустите быстрое сканирование.

Решение 2 - Проверьте список исключений

Если Защитник Windows не выполнит быстрое сканирование, проблема может заключаться в вашем списке исключений. По словам пользователей, иногда вредоносная программа может добавить весь диск в список исключений, чтобы Windows не могла его найти.

Однако вы можете решить проблему, просто проверив список исключений. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. В меню слева выберите Безопасность Windows. На правой панели нажмите Открыть Центр безопасности Защитника Windows.

   

4. Выберите Защита от вирусов и угроз.

   

5. Теперь выберите параметры защиты от вирусов и угроз.

   

6. Прокрутите страницу вниз до раздела « Исключения » и нажмите « Добавить или удалить исключения».

   

7. Если ваш системный диск находится в списке, обязательно удалите его. Возможно, вам также придется удалить другие исключения из списка.

После этого проблема должна быть полностью решена.

Решение 3 - Изменить параметры питания

По словам пользователей, если Защитник Windows не выполнит быстрое сканирование, возможно, проблема в настройках питания. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания. Выберите Power & sleep settings из меню.

   

2. Когда откроется приложение «Настройки», нажмите « Дополнительные параметры питания» в категории « Связанные настройки ».

   

3. Теперь найдите свой текущий тарифный план и нажмите « Изменить параметры плана» рядом с ним.

   

4. Установите « Выключить дисплей» и « Перевести компьютер в режим сна» на « Никогда». Нажмите Сохранить изменения.

   

После этого проверьте, решена ли проблема. Это звучит как странное решение, но несколько пользователей сообщили, что оно работает, поэтому вы можете попробовать его.

Решение 4 - Установите последние обновления

В некоторых случаях вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления. Microsoft усердно работает над исправлением ошибок и проблем в Windows 10, и иногда Центр обновления Windows может решить ваши проблемы.

По умолчанию Windows 10 автоматически загружает и устанавливает обновления, но иногда вы можете пропустить обновление. Однако вы можете в любое время проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».
2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений в правой панели.

   

Если доступны какие-либо обновления, они будут загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, не устранена ли проблема.

Решение 5 - Выполнить сканирование SFC и DISM

Защитник Windows является основным компонентом Windows 10, и если вы не можете выполнить быстрое сканирование, проблема может быть в повреждении файла. Ваши системные файлы могут быть повреждены, и это приведет к появлению этой проблемы.

Однако вы можете исправить проблемы с повреждением файлов, выполнив сканирование SFC и DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X и выберите Командная строка (Admin). Кроме того, вы также можете использовать PowerShell (Admin).

   

2. Когда откроется командная строка, введите sfc / scannow и нажмите Enter.

   

3. Сканирование SFC начнется. Сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

После того, как сканирование завершено, проверьте, не устранена ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не можете запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите командную строку от имени администратора.
2. Теперь запустите команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. Сканирование DISM начнется. Сканирование может занять около 20 минут, иногда больше, поэтому не мешайте ему.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы хотите, вы можете повторить сканирование SFC еще раз, и все поврежденные файлы должны быть восстановлены.

Решение 6 - Создать новую учетную запись пользователя

По мнению пользователей, иногда ваша учетная запись пользователя может быть повреждена, что может вызвать проблемы с Защитником Windows. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется создать новую учетную запись пользователя и проверить, появляется ли проблема в новой учетной записи.

Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Учетные записи ».

   

2. На левой панели выберите Семья и другие люди. Теперь выберите Добавить кого-то еще на этот компьютер.

   

3. Выберите У меня нет информации для входа этого человека.

   

4. Выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.

   

5. Введите имя пользователя для новой учетной записи и нажмите « Далее».

   

После создания новой учетной записи пользователя переключитесь на нее и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему. Если нет, вам нужно перенести свои личные файлы в новую учетную запись и начать использовать ее вместо старой.

Решение 7 - Выполнить восстановление системы

Если Защитник Windows не выполнит быстрое сканирование, вы можете решить проблему, выполнив Восстановление системы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы. Выберите Создать точку восстановления из меню.

   

2. Откроется окно Свойства системы. Нажмите кнопку восстановления системы.

   

3. Восстановление системы начнется. Нажмите Далее, чтобы продолжить.

   

4. Если доступно, установите флажок Показать больше точек восстановления. Выберите нужную точку восстановления и нажмите « Далее».

   

5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса восстановления.

После завершения процесса восстановления проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 - Попробуйте сторонний антивирус

Если Защитник Windows не выполняет быстрое сканирование, возможно, лучшим вариантом будет переключиться на другое антивирусное программное обеспечение.

На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, и если вы ищете антивирусное программное обеспечение, которое обеспечит максимальную защиту без вмешательства в вашу систему, вам следует рассмотреть возможность использования BullGuard.

Невозможность выполнить быстрое сканирование в Защитнике Windows может быть большой проблемой, но мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.