Ошибка поставщика служб криптографии Windows - это ошибка, связанная с подписанием документов, и если вы не подпишете документы PDF на регулярной основе, вы, вероятно, не будете часто видеть эту ошибку. Для тех, у кого есть эта ошибка, мы попытаемся найти решение сегодня.

Как мы уже упоминали, ошибка поставщика услуг криптографии Windows возникает при попытке подписать документы PDF или при попытке получить доступ к веб-сайтам с поддержкой CAC. Если вы часто подписываете документы в формате PDF, эта ошибка может вызвать много проблем, но, к счастью, есть решение.

Как исправить проблемы с Windows Cryptographic Service Provider в Windows 10

Ошибка поставщика служб криптографии Windows может создать много проблем на вашем компьютере, и, говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Поставщик служб криптографии Windows сообщил об ошибке: набор ключей не определен, ключ не существует, ключ недействителен, объект не найден, недопустимая подпись, параметр неверен, доступ запрещен - может появиться множество сообщений об ошибках, но если вы столкнетесь с ними, вы сможете исправить их с помощью одного из наших решений.
• Ошибка поставщика служб шифрования Windows Adobe - эта проблема может возникать с Adobe Acrobat, и если вы столкнулись с ней, убедитесь, что Adobe Acrobat обновлен. При необходимости проверьте наличие доступных обновлений и загрузите их.
• Ошибка поставщика служб шифрования Windows, которой нет в маркере безопасности. Это еще одна ошибка, с которой вы можете столкнуться. Чтобы это исправить, просто удалите ненужные сертификаты и проверьте, помогает ли это.
• Поставщик Windows Cryptographic Service Provider сообщил об ошибке с кодом 0, 1400. По мнению пользователей, эти ошибки могут возникать из-за стороннего программного обеспечения, особенно ePass2003, и, если вы используете этот инструмент, обязательно удалите его и проверьте, решает ли это твоя проблема.

Решение 1 - Выбрать другой сертификат подписи

При попытке подписать документ PDF не используйте сертификат подписи по умолчанию, вместо этого используйте раскрывающееся меню и выберите другой сертификат подписи. Если тот сертификат подписи также выдает ошибку, попробуйте использовать другой.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Регистрация службы Центра обновления Windows отсутствует или повреждена

Решение 2 - Установите поставщика криптографии на CSP

Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке провайдера криптографических услуг Windows, вам, возможно, придется изменить своего провайдера криптографических услуг на CSP. Это относительно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте инструменты клиента аутентификации SafeNet. Вы можете открыть его, перейдя в каталог установки или щелкнув правой кнопкой мыши значок SafeNet на панели задач и выбрав в меню « Инструменты».
2. Когда откроются инструменты клиента SafeNet Authentication, нажмите на символ «золотая шестеренка» вверху, чтобы открыть расширенный вид.
3. В расширенном представлении разверните Жетоны и перейдите к сертификату, который вы хотите использовать для подписи. Они должны быть расположены в группе пользовательских сертификатов.
4. Щелкните правой кнопкой мыши свой сертификат и выберите « Установить как CSP» из выпадающего меню. Вам нужно будет повторить шаг 4 для всех сертификатов, которые вы используете.
5. Закройте клиентские инструменты аутентификации SafeNet и попробуйте снова подписать документы.

После смены поставщика криптографии проблема должна быть полностью решена.

Решение 3 - Удалить ненужные сертификаты

Иногда ошибка Windows Cryptographic Service Provider может появиться из-за определенных сертификатов на вашем компьютере. Однако вы можете решить эту проблему, просто найдя и удалив ненужные сертификаты. Вы можете удалить ненужные сертификаты, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите inetcpl.cpl. Нажмите Enter, чтобы запустить его.

   

2. Перейдите на вкладку « Содержимое » и нажмите кнопку « Сертификаты».

   

3. Теперь вы увидите список ваших сертификатов.
4. Выберите проблемные сертификаты и нажмите кнопку Удалить.

   

5. Нажмите «Закрыть» и затем нажмите « ОК».
6. Закройте Internet Explorer и все документы Adobe Acrobat.
7. Попробуйте подписать документы еще раз.

После удаления нежелательных сертификатов проверьте, сохраняется ли проблема.

• Читайте также: Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10

Решение 4 - Переустановите программное обеспечение ePass2003

Эта ошибка может возникать при использовании e-токена ePass2003, поэтому давайте удалим программное обеспечение ePass2003 и снова установим его.

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки». Теперь перейдите в раздел « Приложения ».

   

2. Найдите и удалите программное обеспечение ePass2003.
3. Перезагрузите компьютер.
4. Когда ваш компьютер загрузится, установите ePass2003 снова.
5. При установке ePass2003 убедитесь, что вы выбрали MicroSoft CSP при выборе опции CSP.
6. После повторной установки ePass2003 все должно вернуться в нормальное состояние, и ошибка поставщика служб шифрования Windows должна быть устранена.

Иногда использование этого метода не работает, так как могут существовать некоторые оставшиеся файлы и записи реестра, которые могут помешать вашей системе и вызвать ошибку поставщика услуг шифрования Windows.

Чтобы предотвратить это, вам необходимо полностью удалить программное обеспечение ePass2003 с вашего компьютера. Лучший способ сделать это - использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller. Программное обеспечение Uninstaller предназначено для удаления любого приложения с вашего компьютера, включая все его файлы и записи реестра, и с помощью этого программного обеспечения вы обеспечите полное удаление приложения.

После удаления ePass2003 с помощью программного обеспечения для удаления установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

• Читайте также: Windows 10 / 8.1 / 7 Uninstaller не работает

Решение 5. Установите последние обновления для Adobe Acrobat

Многие пользователи сообщали об ошибке Windows Cryptographic Service Provider при использовании Adobe Acrobat. Кажется, эта проблема возникает, если ваш Acrobat устарел. Однако вы можете решить эту проблему, просто обновив Adobe Acrobat до последней версии.

Чтобы проверить наличие обновлений вручную, просто перейдите в « Справка»> «Проверить наличие обновлений». Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме. После обновления Adobe Acrobat до последней версии проблема должна быть решена полностью.

Решение 6 - Изменить ваш реестр

Если при использовании Adobe Acrobat вы продолжаете получать сообщение об ошибке Windows Cryptographic Service Provider, возможно, проблема связана с вашими настройками. Большинство настроек хранятся в реестре, и для решения этой проблемы нам придется удалить несколько значений из реестра.

Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Когда откроется редактор реестра, перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAdobe Acrobat11.0. Этот ключ может немного отличаться в зависимости от используемой версии Adobe Acrobat.
3. На левой панели найдите ключ безопасности, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Экспорт».

   

4. Введите имя для резервной копии, выберите место сохранения и нажмите кнопку « Сохранить». Если после изменения реестра появятся новые проблемы, вы можете просто запустить созданный вами файл, чтобы восстановить его.

   

5. После этого щелкните правой кнопкой мыши ключ безопасности и в меню выберите « Удалить».

   

6. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да.

   

После этого снова откройте Adobe Acrobat, и проблема должна быть решена.

• Читайте также: FIX: Adobe Reader не удается установить на ПК с Windows

Решение 7. Используйте свою смарт-карту или активный ключ

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку Windows Cryptographic Service Provider на вашем компьютере, просто используя смарт-карту или активный ключ. Если у вас нет смарт-карты или активного ключа, содержащего копию сертификата, это решение не подойдет вам, поэтому вы можете просто пропустить его.

Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно сделать следующее:

1. Вставьте смарт-карту или активный ключ.
2. Теперь нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка.

   

3. Когда откроется панель управления, перейдите в раздел « Учетные записи пользователей ».

   

4. На левой панели выберите Управление сертификатами шифрования файлов.

   

5. Когда появится новое окно, нажмите Далее.

   

6. Выберите « Использовать этот сертификат». Если он недоступен, нажмите кнопку « Выбрать сертификат».

   

7. Теперь вы увидите экран Smart Card / Active Key. Войдите, если необходимо.
8. Нажмите Next, как только ваш сертификат будет загружен.
9. Когда вы перейдете в окно « Обновление ранее зашифрованных файлов», выберите « Все логические драйверы» и обновите зашифрованные файлы.
10. Нажмите Далее, и Windows должна обновить ваши сертификаты без проблем.

Это продвинутое решение, но некоторые пользователи утверждают, что оно работает, поэтому, если у вас есть смарт-карта или активный ключ, вы можете попробовать его.

Решение 8 - Создать новую подпись

По мнению пользователей, ошибка Windows Cryptographic Service Provider может появиться в Adobe DC, и лучший способ исправить эту проблему - создать новую подпись с сертификатом Windows. После этого проблема должна быть решена, и все снова начнет работать.

Ошибка поставщика служб шифрования Windows может быть проблематичной, но мы надеемся, что вам удалось исправить ее, используя решения из этой статьи.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить ошибку Adobe Reader 109
• Обновление Adobe Flash Player решает проблемы Windows 8.1 «не работает»
• Как исправить системную ошибку AdobeGCClient.exe в Windows