Многие пользователи Microsoft Windows сообщают о проблемах при попытке выключить свои ноутбуки. Эти проблемы появились после обновления до Windows 10 и даже после новой чистой установки той же операционной системы.

Windows 10 не закрывается должным образом, как это исправить?

Иногда Windows 10 не закрывается должным образом, и это может быть большой проблемой, однако, вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

• Windows 10 не будет закрываться после обновления - эта проблема может возникнуть, если у вас есть проблемы с драйверами. Чтобы это исправить, просто обновите драйверы до последней версии и проверьте, помогает ли это.
• Компьютер не выключится Windows 10 - Многие пользователи сообщили, что их компьютер вообще не выключится. Это может произойти из-за устройства Intel (R) Management Engine Interface, поэтому обязательно отключите его и проверьте, помогает ли это.
• Завершение работы Windows 10 зависло - Иногда процесс выключения может зависнуть. Это может произойти, если у вас есть проблемы с Центром обновления Windows. Чтобы устранить эту проблему, запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и проверьте, помогает ли это.
• Windows 10 не закрывается полностью, черный экран - в некоторых случаях эта проблема может возникать из-за функции быстрого запуска. Чтобы исправить это, просто отключите эту функцию и проверьте, решает ли она вашу проблему.

Эти проблемы обычно связаны с используемой конфигурацией управления питанием или вызваны использованием неправильных или устаревших драйверов. Я перечислю некоторые методы, которые исправили эту проблему для большинства пользователей Windows 10.

Решение 1. Обновите драйверы

Если Windows 10 не закрывается должным образом, проблема может быть в ваших драйверах. Важно иметь последние версии драйверов, особенно если вы хотите убедиться, что между вашей операционной системой и вашим оборудованием нет конфликтов.

Поэтому очень важно постоянно обновлять все ваши драйверы или, по крайней мере, все основные драйверы. Для этого вам просто нужно посетить веб-сайт производителя устройства, которое вы хотите обновить, и загрузить последние версии драйверов для вашей версии Windows.

Для этого сначала необходимо узнать модель вашего устройства, а затем загрузить соответствующий драйвер для него. Имейте в виду, что вам нужно сделать это для всех устройств, которые вы хотите обновить.

Это может быть довольно утомительно, поэтому многие пользователи склоняются к использованию сторонних решений, таких как TweakBit Driver Updater, для обновления своих драйверов. Используя этот инструмент, вы автоматически обновите все ваши драйверы за считанные минуты, так что вы можете попробовать его. Это также защитит вас от загрузки и установки неправильных версий драйверов, тем самым нанося ущерб вашей системе и ее функциональным возможностям.

• Получить сейчас Tweakbit Driver Updater

После обновления драйверов проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: Это приложение предотвращает завершение работы в Windows 10

Решение 2 - Интерфейс Intel Management Engine

Многие пользователи сообщили, что Windows 10 не завершает работу должным образом из-за драйвера интерфейса Intel (R) Management Engine. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется обновить драйверы для этого устройства до последней версии.

Кроме того, вы можете попробовать использовать старые драйверы, если последние не работают должным образом. В худшем случае вам может даже потребоваться полностью отключить это устройство. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте меню Win + X, нажав Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств.

   

2. Найдите интерфейс Intel (R) Management Engine, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Отключить устройство» в меню.
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да.

После отключения этого устройства проверьте, сохраняется ли проблема с выключением.

Решение 3 - Запустите команду chkdsk

В некоторых случаях возможно, что на жестком диске имеется неисправный сектор, который вызывает проблемы с выключением Windows. Если Windows 10 не завершает работу должным образом, вы можете решить проблему, просто запустив сканирование chkdsk. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте командную строку от имени администратора. Для этого нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню командную строку (Admin) или PowerShell (Admin).

   

2. Когда откроется командная строка, введите chkdsk / f: X и нажмите Enter. Замените: X буквой вашего системного диска. В большинстве случаев это будет C.

   

3. Вам будет предложено запланировать сканирование. Нажмите Y для подтверждения.

После перезагрузки компьютера системный диск будет автоматически просканирован, и поврежденные сектора должны быть автоматически исправлены. После завершения процесса сканирования проверьте, сохраняется ли проблема.

• Читайте также: Исправлено: неожиданное завершение работы после спящего режима в Windows 10

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

По словам пользователей, иногда Windows 10 не закрывается должным образом из-за определенных проблем с Центром обновления Windows. Однако большинство этих проблем можно устранить, просто запустив средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Откройте приложение «Настройки». Для этого просто нажмите Windows Key + I. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

2. Выберите « Устранение неполадок» в меню слева. Теперь выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

   

3. Следуйте инструкциям на экране.

Как только устранение неполадок завершено, проверьте, сохраняется ли проблема. Имейте в виду, что это не универсальное решение, но несколько пользователей сообщили, что оно работает для них, поэтому не стесняйтесь попробовать его.

Решение 5 - Сброс BIOS

В некоторых случаях Windows 10 не закрывается должным образом из-за настроек BIOS. Если это так, вы можете попробовать сбросить BIOS по умолчанию. Есть несколько способов сделать это, но самый простой из них - перейти в BIOS и выбрать опцию загрузки настроек по умолчанию.

Чтобы узнать, как правильно получить доступ к BIOS и сбросить настройки BIOS, рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций. После сброса BIOS на значение по умолчанию проверьте, сохраняется ли проблема.

Вы также можете сбросить настройки BIOS, удалив батарею материнской платы на пару минут или переместив перемычку на материнской плате в чистое положение BIOS. Эти два метода немного более продвинуты, поэтому, если вы не опытный пользователь ПК, вам, вероятно, не стоит их использовать.

• Читайте также: как добавить кнопку выключения в Windows 10, если она отсутствует

Решение 6 - Отключите USB-устройства

Если Windows 10 не закрывается должным образом, возможно, проблема в устройствах USB. У всех нас есть все виды устройств, подключенных к нашим ПК, и иногда некоторые устройства могут препятствовать правильному завершению работы вашего ПК.

Чтобы устранить эту проблему, обязательно удалите все ненужные USB-устройства с вашего ПК и проверьте, помогает ли это. Несколько пользователей сообщили, что отключение их флэш-накопителя USB от ПК решило проблему для них, поэтому обязательно отключите все внешние устройства хранения данных перед выключением компьютера.

Решение 7. Отключите функцию быстрого запуска

В Windows есть полезная функция под названием «Быстрый запуск», которая объединяет режим гибернации и выключения, что позволяет быстро загружать компьютер. Однако эта функция также может привести к неправильному завершению работы Windows 10.

Однако вы можете легко отключить функцию быстрого запуска, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и введите настройки питания. Выберите параметры питания и сна из списка.

   

2. Прокрутите вниз до раздела « Связанные настройки » и нажмите « Дополнительные настройки питания».

   

3. Появится окно параметров электропитания. Нажмите « Выбрать, что делает кнопка питания» в меню слева.

   

4. Нажмите на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

   

5. Снимите флажок « Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите « Сохранить изменения».

   

После этого функция быстрого запуска будет отключена, и проблема с отключением должна быть решена. Имейте в виду, что при отключении этой функции ваш компьютер может загружаться немного медленнее, так что имейте это в виду.

Если ваша проблема все еще сохраняется, даже после попытки всех этих решений, пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в мае 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как ускорить медленное выключение в Windows 10/7
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Проблемы с выключением компьютера в Windows 10, 8.1, 7
• Как запланировать выключения в Windows 8, 8.1, 10