Microsoft постоянно пытается предоставить пользователям более стабильную и безопасную систему, выполняя более частые обновления для Windows 10.

С другой стороны, эти пользователи перечислили более 30 ошибок, связанных с обновлением системы Windows 10. И некоторые из них - крепкий орешек.

Одна из этих досадных ошибок связана с кодом 0x8024a10a. По мнению многочисленных пользователей, эта ошибка возникает как на ПК, так и на смартфонах под управлением Windows. Это полностью закрывает процесс обновления.

С другой стороны, Microsoft не обращается с этим должным образом. Итак, мы попытаемся прояснить ситуацию с этой статьей.

Как исправить ошибку Windows 10 Update 0x8024a10a

Ошибка обновления Windows 0x8024a10a может помешать установке последних обновлений, что может быть проблемой безопасности. Говоря об этой ошибке, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Windows 10 не обновляется, не может обновляться. Основная проблема, связанная с этой ошибкой, заключается в том, что она не позволяет обновлять ваш компьютер, но вы сможете исправить это с помощью одного из наших решений.
• Ошибка обновления 0x8024a10a ноутбука - эта проблема касается как ноутбука, так и настольного компьютера, и, если вы столкнетесь с ней, вы сможете исправить ее, временно отключив антивирус.
• 0x8024a10a Windows 10 update - по словам пользователей, эта ошибка возникает в основном при попытке загрузить новые обновления. Чтобы устранить проблему, перезагрузите компоненты Центра обновления Windows и проверьте, помогает ли это.

Решение 1 - отключить антивирус

Некоторые пользователи сообщали, что в некоторых случаях стороннее программное обеспечение для защиты от вредоносных программ замедлялось или даже останавливало процесс обновления Windows.

Использование антивирусного инструмента важно, если вы хотите защитить свой компьютер от онлайн-угроз, но иногда ваш антивирус может влиять на вашу систему и вызывать эту ошибку.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, помогает ли это. Если это не сработает, следующим шагом будет полное отключение антивируса.

Даже если вы решите сделать это, вы все равно будете защищены Защитником Windows, поэтому вам не придется беспокоиться о своей безопасности.

Если код ошибки все еще появляется, возможно, вам придется удалить антивирус для решения этой проблемы. Если удаление антивируса устраняет проблему, возможно, стоит подумать о переходе на другое антивирусное решение.

Существует множество отличных антивирусных инструментов, но если вам нужна максимальная защита, которая не будет мешать вашей системе, мы рекомендуем попробовать Bitdefender.

Кроме того, рекомендуется отключить VPN при обновлении.

Решение 2. Выполните проверку системных файлов

Проверка системных файлов (SFC) - это встроенный инструмент, который помогает сканировать и восстанавливать различные системные файлы. Главным образом из-за вирусных инфекций ваши файлы могут быть повреждены или неполными.

Если обновление работало хорошо, а затем прекратилось без видимой причины, SFC может быть просто инструментом для работы. Вы можете использовать System File Checker следующим образом:

1. Нажмите клавишу Windows + X и запустите командную строку (Admin).

   

2. В командной строке введите sfc / scannow

   

3. Процесс должен длиться около 5 минут.
4. После этого перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления.

Если сканирование SFC было неудачным, вы можете попробовать использовать сканирование DISM. DISM - это аббревиатура для обслуживания образов развертывания и управления ими.

Основной задачей DISM является сканирование и исправление поврежденных файлов, связанных с Центром обновления Windows. Чтобы использовать DISM, просто выполните следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + X и запустите командную строку (Admin).
2. В командной строке введите следующую команду: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

   

3. Если DISM не может получить файлы через Интернет, попробуйте использовать установочный USB или DVD. Вставьте носитель и введите следующую команду:
   • DISM.exe / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth / Источник: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Обязательно замените путь C: RepairSourceWindows на вашем DVD или USB.
5. Операция должна длиться не более 5 минут.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена или вы не смогли запустить сканирование SFC ранее, повторите сканирование SFC и проверьте, помогает ли это.

Решение 3. Попробуйте запустить компьютер в режиме чистой загрузки

Иногда сторонние приложения могут мешать работе вашей системы и вызывать ошибку обновления 0x8024a10a.

Некоторые приложения и службы могут запускаться автоматически с вашего ПК и приводить к появлению этой проблемы, а для ее устранения необходимо выполнить чистую загрузку.

Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите msconfig. Нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Перейдите на вкладку «Службы» и установите флажок « Скрыть все службы Microsoft». Затем нажмите « Отключить все» и нажмите «Применить».

   

3. Перейдите на вкладку « Автозагрузка » и нажмите « Открыть диспетчер задач».

   

4. Отключите все программы запуска по отдельности и нажмите ОК.

   

5. Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить.

Если проблема не устранена, вы можете перейти к последнему шагу. Кроме того, если вы заинтересованы в восстановлении прошлой конфигурации, вы можете легко это сделать, вернувшись соответственно в System Configuration и Task Manager.

Просто включите отключенные процессы, и все готово.

Решение 4 - Сброс компонентов Центра обновления Windows

Если у вас есть проблемы с ошибкой обновления 0x8024a10a, проблема может быть связана со службами Центра обновления Windows.

Иногда проблемы со службами можно решить, просто перезапустив их, но существует множество служб, связанных с Центром обновления Windows, поэтому перезапуск их всех вручную может занять много времени.

Однако вы всегда можете создать сценарий сброса Центра обновления Windows, который сбросит все необходимые вам службы.

Этот процесс довольно прост, и ваш скрипт будет готов за считанные минуты. После того, как вы создадите скрипт, просто запустите его, и проблема будет решена.

Решение 5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Windows поставляется с различными инструментами, которые называются средствами устранения неполадок и могут устранять распространенные проблемы с ПК. Несколько пользователей сообщили, что они исправили ошибку 0x8024a10a просто с помощью средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows, вам просто нужно сделать следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Теперь перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. На левой панели выберите Устранение неполадок. Выберите Центр обновления Windows на правой панели и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

   

4. Теперь средство устранения неполадок запустится. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить его.

Как только устранение неполадок завершено, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 - Загрузите нужное обновление вручную

По словам пользователей, если вы не можете загрузить обновления Windows из-за ошибки 0x8024a10a, вы можете обойти проблему, просто загрузив и установив нужное обновление вручную.

Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Сначала вам нужно узнать код обновления, которое вы пытаетесь загрузить. Для этого просто зайдите в Центр обновления Windows и проверьте код обновления, которое вы пытаетесь установить. Код будет состоять из массива цифр и букв КБ в начале. Как только вы найдете код, скопируйте его или запишите.
2. Перейдите на веб- сайт каталога обновлений Microsoft. Теперь введите код обновления в строку поиска. Список результатов теперь появится. Выберите обновление, соответствующее архитектуре вашей системы, и нажмите « Загрузить».

   

После загрузки обновления запустите установочный файл, и вы сможете обновить свою систему.

Решение 7. Выполните обновление на месте

Если у вас возникли проблемы с ошибкой обновления 0x8024a10a, вы можете решить ее, выполнив обновление на месте.

Если вы не знакомы, этот процесс установит последнюю версию Windows, сохраняя все ваши личные файлы и приложения в целости и сохранности.

Чтобы выполнить обновление на месте, вам необходимо сделать следующее:

1. Скачайте Media Creation Tool и запустите его.
2. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
3. Подождите, пока приложение готовит ваш компьютер. Теперь выберите « Загрузить и установить обновления» и нажмите « Далее».
4. Дождитесь загрузки обновлений и следуйте инструкциям на экране, пока не перейдете на экран « Готов к установке».
5. На экране Готов к установке нажмите Изменить, что сохранить. Теперь выберите « Сохранить личные файлы и приложения» и нажмите « Далее».
6. Следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

После завершения установки у вас будет установлена ​​последняя версия Windows 10, и проблема должна быть решена.

Решение 8. Выполните чистую установку Windows 10.

Если все вышеперечисленные действия оказались бесполезными, вы можете рассмотреть возможность переустановки как самое простое решение. Мы знаем, что это может занять некоторое время, но процесс установки для Windows 10 не является ни длительным, ни трудным для выполнения.

Мы надеемся, что вам удалось решить проблему с этими обновлениями. Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, обязательно ответьте на них в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в марте 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.