Skype - отличное приложение для обмена сообщениями, которое позволяет вам совершать видео и аудио звонки. Говоря о видеозвонках, многие пользователи сообщили, что Skype не позволит им показать свое лицо. Это раздражающая проблема, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как ее исправить.

Почему Skype не позволяет мне показывать свое лицо?

1. Выйти из Skype и войти снова
2. Попробуйте старую версию Skype
3. Убедитесь, что Outlook не работает
4. Завершить все процессы Skype
5. Переустановите драйвер веб-камеры
6. Обновите ваши драйверы
7. Проверьте свою конфигурацию
8. Проверьте свою веб-камеру
9. Установите последнюю версию Skype

Решение 1 - Выйти из Skype и войти снова

Если Skype не будет отображать ваше лицо во время видеозвонка, возможно, проблема в временном сбое Skype. Это небольшие проблемы, но они могут возникать время от времени, и для их устранения обычно достаточно просто выйти и войти в Skype.

Для этого выполните следующие действия:

1. В Skype перейдите в Skype> Выйти.

   

2. Теперь войдите в Skype, используя свои учетные данные.

После того, как вы снова войдете в систему, проверьте, сохраняется ли проблема. В большинстве случаев вы можете решить эту проблему, используя этот обходной путь, поэтому обязательно попробуйте его.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Загрузите последнюю версию Skype для ПК для Windows 10, 8.1

Решение 2 - Попробуйте старую версию Skype

Более новые версии Skype часто приносят новые функции, и иногда эти новые функции могут вызывать определенные проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают вернуться к более старой версии Skype.

Для этого вам сначала необходимо удалить свою версию Skype. Если вы хотите сделать резервную копию ваших разговоров, мы настоятельно рекомендуем вам проверить руководство и посмотреть, как это сделать.

Есть несколько методов, которые вы можете использовать для удаления Skype, но наиболее эффективным является использование программного обеспечения для удаления, такого как Revo Uninstaller. Программное обеспечение деинсталлятора может удалить любое приложение с вашего ПК, но в дополнение к удалению приложения оно также может удалить все файлы, связанные с ним.

В результате приложение будет полностью удалено с вашего ПК. Это предотвратит любые оставшиеся файлы или записи реестра от вмешательства в вашу систему.

После удаления Skype необходимо загрузить и установить более старую версию и проверить, решает ли это проблему. Имейте в виду, что более старая версия будет постоянно запрашивать обновление, поэтому вам придется отказаться от обновлений вручную.

Решение 3. Убедитесь, что Outlook не работает

Это своеобразное решение, но некоторые пользователи сообщают, что оно работает, поэтому вы можете попробовать его. По их словам, кажется, что Outlook может мешать работе Skype и заставлять вас не видеть свое лицо во время видеозвонков.

По-видимому, вы можете решить эту проблему, просто закрыв Outlook и любые вкладки Outlook. Мы не знаем, насколько эффективно это решение, но несколько пользователей утверждают, что оно работает, поэтому вы можете попробовать его, если хотите.

Решение 4 - Завершить все процессы Skype

Иногда Skype не показывает ваше лицо, потому что в фоновом режиме запущены другие процессы Skype. Другие процессы Skype могут мешать вашим видеовызовам и приводить к возникновению этой проблемы, поэтому лучший способ ее исправить - завершить все другие процессы Skype.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте диспетчер задач. Вы можете сделать это быстро с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc.
2. Найдите Skype в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Завершить задачу» из меню. Повторите этот шаг для всех экземпляров Skype в списке.

   

После завершения всех процессов Skype запустите Skype снова и проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому возможно, что проблема может повториться.

• Читайте также: шаги, чтобы исправить ошибку Skype 0xc00007b на Windows 10

Решение 5 - Переустановите драйвер веб-камеры

Если Skype не показывает ваше лицо во время видеозвонков, возможно, ваша веб-камера установлена ​​неправильно. Это может происходить по разным причинам, но лучший способ решить эту проблему - переустановить драйвер веб-камеры снова. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.

   

2. Найдите драйвер веб-камеры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить устройство» из меню.

   

3. Когда появится окно подтверждения, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, если оно доступно. Теперь нажмите Удалить.

   

4. После удаления драйвера щелкните значок « Сканировать на предмет изменений оборудования».

   

После этого драйвер веб-камеры будет переустановлен, и проблема должна быть полностью решена.

Решение 6 - Обновите ваши драйверы

Если Skype не покажет ваше лицо, возможно, проблема в драйвере веб-камеры. Эта проблема может возникнуть, если драйвер устарел или поврежден, и единственный способ исправить эту проблему - обновить драйвер.

Вы можете сделать это, загрузив драйвер непосредственно от производителя и установив его самостоятельно. Если вам нужно более простое решение, попробуйте использовать программное обеспечение TweakBit Driver Updater (одобрено Norton Antivirus и Microsoft).

Этот инструмент автоматически загрузит недостающие драйверы всего парой кликов, поэтому он идеально подходит, если вы не хотите вручную искать и устанавливать драйверы. После обновления драйверов с помощью любого из этих способов проблема должна быть полностью решена.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как исправить ошибку Skype «Javascript требуется для входа»

Решение 7 - Проверьте свою конфигурацию

Если Skype не показывает ваше лицо, возможно, веб-камера не обнаружена в Skype. Это может произойти из-за различных проблем, и вы можете проверить конфигурацию вашей веб-камеры, выполнив следующие действия:

1. В Skype, перейдите в Инструменты> Параметры.

   

2. Выберите « Настройки видео» в меню слева. Теперь убедитесь, что выбрана правильная веб-камера. Нажмите кнопку настроек веб-камеры.
3. Перейдите на вкладку « Управление камерой » и проверьте « Компенсация низкого освещения».

После этого проблемы с вашей камерой должны быть решены, и все снова начнет работать.

Решение 8 - Проверьте свою веб-камеру

Если у вас проблемы со Skype и видеозвонками, возможно, проблема в веб-камере. Иногда ваша веб-камера может не работать должным образом, и это может привести к этой проблеме. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что камера работает в других приложениях.

Кроме того, проверьте кабель USB и подключите камеру к другому порту USB или к другому компьютеру. Если камера работает с другими приложениями или на другом ПК, проблема, скорее всего, связана с вашей системой.

Решение 9 - Установите последнюю версию Skype

Если вы продолжаете получать эту ошибку, проблема может быть в вашей версии Skype. Если ваша установка Skype устарела, это может привести к появлению этой и других проблем. Однако вы можете решить эту проблему, просто обновив Skype до последней версии.

Skype обычно проверяет наличие обновлений после его запуска, но вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, если хотите. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Запустите скайп.
2. Теперь перейдите в « Справка»> «Проверить наличие обновлений».

   

Skype теперь будет проверять обновления и загружать их в фоновом режиме. После обновления Skype проверьте, сохраняется ли проблема.

Если Skype не может показать ваше лицо, это может быть незначительной проблемой, но мы надеемся, что вам удалось решить ее после прочтения этой статьи.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Исправить ошибку Skype: указанный аккаунт уже существует
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Ошибка интеграции Outlook с Skype
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Ой, мы обнаружили проблему в Skype