Многие люди используют Skype для видеозвонков, но ряд пользователей сообщили, что видео в Skype отстает от звука. Это может быть раздражающей проблемой, но в сегодняшней статье мы покажем вам, как решить эту проблему.

Если ваше видео в Skype отстает от звука, это может быть раздражающей проблемой. Говоря о проблемах Skype, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Skype видео не показывает другого человека - эта проблема может возникнуть, если ваша камера не настроена должным образом. Чтобы это исправить, проверьте настройки своей веб-камеры в Skype.
• Skype отстает, но интернет в порядке - иногда это может происходить из-за вашего антивирусного программного обеспечения. Просто отключите ваш антивирус и проверьте, сохраняется ли проблема.
• Аудио видео Skype не синхронизировано - иногда эта проблема может возникать из-за портов на вашем компьютере. Обязательно измените порты в настройках Skype и проверьте, помогает ли это.
• Аудио и видео Skype не синхронизированы - эта проблема может возникать из-за ваших драйверов, и для ее устранения обязательно обновите драйверы до последней версии.

Скайп видео отстает от аудио, как это исправить?

1. Проверьте свои порты
2. Проверьте свой антивирус / брандмауэр
3. Убедитесь, что у вас достаточно пропускной способности
4. Убедитесь, что Skype обновлен
5. Проверьте, правильно ли работает ваша камера
6. Обновите драйвер веб-камеры
7. Переустановить скайп
8. Установите последние обновления
9. Попробуйте использовать другое приложение

Решение 1 - Проверьте свои порты

Если у вас есть проблемы с видео Skype на вашем компьютере, первое, что вам нужно проверить, это ваши порты. Skype использует определенные порты, и если эти порты заблокированы или не работают должным образом, вы можете столкнуться с этой и многими другими подобными проблемами. Чтобы проверить свои порты, просто сделайте следующее:

1. Откройте Skype и выберите Сервис> Параметры.

   

2. На левой панели перейдите в Advanced> Connection. На правой панели установите порт 50123 для входящих подключений. Теперь проверьте использование портов 80 и 443 для дополнительных входящих соединений. После этого нажмите Сохранить.

   

После смены портов проверьте, сохраняется ли проблема. Это не самое надежное решение, но оно может помочь вам решить эту проблему, поэтому обязательно попробуйте его.

• Читайте также: Исправлено: приложение Skype перестает работать или не входит в Windows 10

Решение 2. Проверьте свой антивирус / брандмауэр

Иногда видео в Skype отстает от звука из-за вашего антивируса. Ваш антивирус или брандмауэр может вызвать эту проблему, поэтому обязательно проверьте настройки антивируса и убедитесь, что Skype не заблокирован вашим антивирусом или брандмауэром.

Если Skype не заблокирован вашим антивирусом или брандмауэром, возможно, ваши настройки антивируса мешают ему. Чтобы решить эту проблему, попробуйте отключить определенные параметры и проверить, помогает ли это. В некоторых случаях вам может даже потребоваться полностью отключить антивирус, чтобы решить эту проблему.

В некоторых случаях вам может даже понадобиться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов, но если вам нужна максимальная защита, которая не мешает работе вашего антивируса, мы рекомендуем вам попробовать Bitdefender.

• Скачать антивирус Bitdefender

Решение 3 - Убедитесь, что у вас достаточно пропускной способности

По словам пользователей, проблемы с Skype иногда могут возникать из-за ограничений пропускной способности. В зависимости от вашего интернет-соединения, вы можете заметить, что видео в Skype отстает от звука. Это происходит, если ваша скорость интернета слишком низкая для видеозвонков.

Это может произойти, если вы используете беспроводную сеть со слабым сигналом. Чтобы устранить проблему, обязательно увеличьте уровень сигнала, подойдя ближе к точке доступа. Кроме того, вы можете попробовать использовать соединение Ethernet вместо беспроводного.

Другой причиной этой проблемы может быть интернет-активность в фоновом режиме. Если вы загружаете что-либо или смотрите видеопоток в фоновом режиме, возможно, для нормальной работы видео в Skype недостаточно пропускной способности.

Чтобы это исправить, закройте все другие приложения и отмените все загрузки, которые могут выполняться в фоновом режиме, и проверьте, помогает ли это. Чтобы увидеть, какие приложения используют вашу пропускную способность, вы можете использовать программное обеспечение для мониторинга пропускной способности, такое как Antamedia Bandwidth Manager.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как включить сквозное шифрование Skype на ПК

Решение 4. Убедитесь, что Skype обновлен

Если видео в Skype отстает от звука, возможно, ваше приложение Skype не обновлено. Иногда могут возникнуть глюки, которые могут вызвать проблемы во время видеозвонков. Лучший способ решить эти проблемы - просто обновить Skype до последней версии.

Skype обновляется автоматически, но вы также можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте программу Skype.
2. Теперь перейдите в « Справка»> «Проверить наличие обновлений».

   

Skype теперь загрузит доступные обновления и установит их автоматически. После обновления Skype проблема должна быть полностью решена.

Решение 5 - Проверьте, правильно ли работает ваша камера

Иногда видео в Skype отстает от звука из-за проблем с вашей камерой. Чтобы проверить, не является ли проблема вашей камерой, убедитесь, что она правильно подключена к вашему ПК и работает. Чтобы убедиться, что камера работает правильно, обязательно попробуйте ее в других приложениях.

Если камера работает в других приложениях, проверьте настройки видео в Skype. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Перейдите в Инструменты> Параметры.
2. В меню слева выберите Настройки видео. Теперь проверьте настройки камеры и убедитесь, что все работает правильно.

   

После того, как вы настроите свою камеру, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 - Обновите драйвер веб-камеры

В некоторых случаях видео в Skype отстает от звука, потому что ваши драйверы устарели. Это может быть большой проблемой, и для ее устранения мы настоятельно рекомендуем обновить драйверы до последней версии.

Это относительно просто сделать, и для этого вам просто нужно посетить производителя вашей веб-камеры и загрузить последнюю версию драйвера для вашей модели. После того, как вы загрузите и установите последнюю версию драйвера, проблема должна быть полностью решена.

Если загрузка драйверов вручную кажется вам слишком сложной, мы рекомендуем вам попробовать TweakBit Driver Updater. Это программное обеспечение автоматически загрузит и обновит ваши драйверы всего за пару кликов, поэтому вам не придется искать их вручную.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: РЕШЕНО: Skype не звонит при входящих звонках

Решение 7 - Переустановите Skype

Если видео в Skype отстает от звука на вашем компьютере, возможно, ваша установка Skype повреждена. В таком случае рекомендуется удалить Skype, а затем установить его снова. Это относительно простая процедура, и вы можете удалить Skype с помощью приложения Настройки.

Хотя вы можете легко удалить Skype с помощью этого метода, иногда некоторые файлы и записи реестра могут остаться, и они могут помешать будущим установкам Skype. Чтобы предотвратить это, вам нужно найти их и удалить их вручную.

Это может быть трудно даже для опытных пользователей, поэтому для удаления Skype лучше использовать программное обеспечение для удаления, такое как Revo Uninstaller. После того, как вы удалите Skype с помощью этого инструмента, установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8. Установите последние обновления

В некоторых случаях ваша система может быть причиной этой проблемы. Иногда могут появляться определенные ошибки, и это может привести к появлению этой и многих других ошибок. Однако вы можете решить эту проблему, просто обновив свою систему.

Windows 10 по большей части обновляется, но вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Приложение настроек теперь появится. Перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, проверьте, решена ли проблема.

Решение 9 - Попробуйте использовать другое приложение

Если видео в Skype отстает от звука на вашем ПК, возможно, вам следует попробовать другое приложение, поддерживающее видеозвонки. Мы уже писали о лучших инструментах для бесплатных звонков, поэтому вы можете попробовать некоторые из этих инструментов вместо Skype.

Если видеозвонки работают без проблем в этих приложениях, это означает, что проблема связана со Skype или его серверами. Если проблема возникает в этих приложениях, возможно, есть проблема с вашей веб-камерой.

Проблемы с видеозвонками могут быть довольно неприятными, и если видео в Skype отстает от звука на вашем ПК, обязательно попробуйте некоторые из наших решений и проверьте, решает ли это вашу проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Шаги, чтобы исправить ошибку Skype 0xc00007b в Windows 10
• Как исправить ошибку Skype «Javascript требуется для входа»
• ИСПРАВЛЕНИЕ: Ой, мы обнаружили проблему в Skype