Как вы, наверное, знаете, Office 2016 был недавно выпущен, и многие пользователи Windows 10 перешли на него. Хотя Office 2016 выглядит великолепно, пользователи сообщают, что Outlook 2016 аварийно завершает работу при запуске, поэтому сегодня мы посмотрим, есть ли способ решить эту проблему.

Что делать, если Outlook 2016 вылетает при запуске

Outlook - отличный почтовый клиент, но иногда могут возникнуть проблемы с ним. Проблемы с Outlook могут быть проблемными, и мы покажем вам, как решить следующие проблемы:

• Outlook 2016 падает при запуске даже в безопасном режиме. По словам пользователей, они не могут запустить Outlook 2016 в безопасном режиме. Если у вас есть эта проблема, обязательно переустановите Outlook и проверьте, решает ли это проблему.
• Outlook 2016 перестал работать - многие пользователи сообщали, что Outlook 2016 вылетает на их ПК, после чего появляется сообщение « Остановлено». Это может быть раздражающей проблемой, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
• Outlook 2016 не отвечает, открытие - несколько пользователей сообщили, что Outlook 2016 не отвечает или не открывается на их ПК. Тем не менее, вы сможете исправить это, исправив установку Outlook.
• Outlook 2016 с событием сбоя id 1000 - это еще одна относительно распространенная проблема с Outlook. Поскольку это распространенная ошибка, вы можете исправить ее, используя одно из наших решений.
• Outlook 2016 Сбои отправленных элементов, отправка электронной почты, загрузка профиля - Outlook 2016 может произойти сбой при различных обстоятельствах, и если у вас возникла эта проблема, обязательно создайте заново свой профиль Outlook и посмотрите, поможет ли это.
• В Outlook 2016 происходит сбой rundll32, olmapi32.dll, kernelbase.dll, wwlib.dll, ntdll.dll - иногда различные DLL-файлы могут вызывать сбой Outlook 2016. В большинстве случаев это встроенные дополнения, но вы можете решить проблему, просто отключив их.

При запуске Outlook 2016 вы можете получить сообщение об ошибке AppVIsvSubsystems32.dll с последующим сбоем вашего почтового клиента, и это может быть довольно неприятно, если вам нужно проверить свою электронную почту. Однако есть несколько решений, которые могут вам помочь.

Решение 1. Отключите Host IPS на McAfee Antivirus.

Если вы используете McAfee Antivirus, вы должны знать, что некоторые его функции могут вызывать сбои, но вам не о чем беспокоиться, потому что вы легко можете это исправить.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок McAfee Antivirus на панели задач.
2. Перейдите в раздел «Быстрые настройки» и отключите Host IPS.

Это решение было подтверждено как эффективное, но единственным недостатком является то, что вы должны повторять этот процесс при каждом запуске компьютера.

Пользователи сообщили, что другие антивирусные приложения, такие как антивирус ESET, также имеют эту функцию. Однако после отключения функции HIPS в ESET проблема должна быть решена.

Если это проблема для вас, вы можете рассмотреть возможность перехода на другое антивирусное программное обеспечение, пока Microsoft или McAfee не исправят эту проблему.

На рынке есть много отличных антивирусных решений, и лучшими являются Bitdefender и Bullguard, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать их.

Решение 2 - удалить старые дополнения для Outlook

Если вы использовали Outlook 2013, скорее всего, у вас на компьютере установлены некоторые дополнения к нему.

1. Перейдите в Настройки> Система> Приложения и функции.
2. Подождите, пока не отобразится список установленных приложений.
3. Теперь найдите любые дополнения Outlook 2013 и удалите их.
4. После их удаления перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Outlook.

Если вы вообще не можете запустить Outlook, попробуйте запустить его в безопасном режиме. Для этого просто нажмите и удерживайте клавишу Ctrl и запустите Outlook 2016, чтобы запустить его в безопасном режиме. Пользователи сообщали о том, что надстройка Kaspersky Anti-Spam вызвала эту проблему, но другие надстройки также могут вызывать ее.

Решение 3 - Переустановите Office 2016

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, попробуйте снова удалить и установить Office 2013. Если это не поможет, вам просто нужно дождаться официального решения от Microsoft или временно откатиться с Office 2016 на Office 2013. Ознакомьтесь с нашей статьей о возврате к Office 2013 для получения более подробной информации.

Несколько пользователей сообщили, что исправили проблему, исправив установку Office. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Откройте панель управления.
2. Когда откроется панель управления, перейдите в раздел «Программы и компоненты».

   

3. Выберите Microsoft Office из списка и выберите « Восстановить».
4. Выберите опцию онлайн ремонта и следуйте инструкциям.

После восстановления установки Office проверьте, сохраняется ли проблема.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Невозможно установить Office 2016 Ошибка 30015-6 (-1)

Решение 4 - Отключить аппаратное ускорение

Многие современные приложения, как правило, используют функцию аппаратного ускорения, чтобы обеспечить лучшую производительность, но иногда эта функция может вызвать проблемы. Чтобы исправить проблему, вам нужно отключить ее, выполнив следующие действия:

1. Запустите Outlook.
2. Когда Outlook запустится, выберите «Файл»> «Параметры»> «Дополнительно».
3. Найдите раздел « Дисплей » и установите флажок « Отключить аппаратное ускорение графики».

После отключения этой функции проблема должна быть полностью решена, и Outlook снова начнет работать.

Решение 5. Удалите все учетные записи электронной почты и добавьте их снова

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана повреждением учетной записи электронной почты. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить все свои учетные записи электронной почты и добавить их снова. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления. Выберите Панель управления из списка результатов.

   

2. Когда откроется панель управления, выберите «Учетные записи пользователей»> «Почта».
3. Когда откроется окно почты, нажмите на учетные записи электронной почты.
4. Теперь выберите нужную учетную запись и нажмите « Удалить». Повторите этот шаг для всех доступных учетных записей.

После удаления учетных записей вам необходимо добавить их снова. После повторного создания учетных записей проблема должна быть полностью решена, и Outlook снова начнет работать.

Решение 6 - Проверьте свой пароль

Если Outlook продолжает сбой на вашем компьютере с Windows 10, возможно, проблема в вашем пароле. Пользователи сообщили об этой проблеме после изменения пароля учетной записи на другом ПК. Даже если вы измените пароль своей учетной записи на другом устройстве, другие устройства все равно будут использовать старый пароль.

Чтобы это исправить, вам нужно изменить настройки своей учетной записи и настроить учетную запись на использование нового пароля. После этого Outlook должен снова начать работать без проблем.

• Читайте также: как исправить Outlook не может подключиться к Gmail

Решение 7 - Проверьте свой антивирус

Иногда ваше антивирусное программное обеспечение может мешать работе Outlook и вызывать его сбой. Чтобы устранить эту проблему, рекомендуется временно отключить антивирус и проверить, помогает ли это. Если проблема не устранена, возможно, вам придется удалить антивирус. Пользователи сообщали об этой проблеме с помощью Kaspersky, но другие антивирусные инструменты также могут вызывать эту проблему.

Если вы используете Trend Micro, обязательно обновите его до последней версии и проверьте, решает ли это вашу проблему.

• Читайте также: 9 лучших антивирусных программ с шифрованием для защиты ваших данных

Решение 8 - Запустите Outlook как администратор

По словам пользователей, Outlook может иногда зависать, если у вас нет прав администратора. К счастью для вас, вы всегда можете попробовать запустить Outlook от имени администратора. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

1. Найдите ярлык Outlook на рабочем столе.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и выберите « Запуск от имени администратора» из меню.

   

Если этот метод работает, вам придется использовать его каждый раз, когда вы хотите запустить Outlook. Это может быть немного утомительно, но есть способ всегда запускать Outlook с правами администратора. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Outlook и выберите « Свойства» в меню.

   

2. Перейдите на вкладку « Совместимость ». Теперь установите флажок Запускать эту программу от имени администратора. Наконец, нажмите Apply и OK, чтобы сохранить изменения.

   

После этого Outlook всегда будет запускаться с правами администратора, и у вас не возникнет проблем при сбое.

Решение 9 - Удалить iCloud и интернет-календарь

Если на вашем компьютере происходит сбой Outlook, вы можете решить эту проблему, просто удалив iCloud и Интернет-календарь. Если вы используете эти функции, вы можете пропустить это решение и попробовать что-то еще. С другой стороны, если вы не используете iCloud или интернет-календарь, вы можете удалить их, выполнив следующие действия:

• Читайте также: Как восстановить удаленные / архивированные сообщения Outlook в Windows 10

1. Перейдите в Панель управления> Учетные записи пользователей> Почта.
2. Нажмите на Показать профили.
3. Выберите свой профиль и выберите « Свойства»> «Файлы данных».
4. Если вы видите в списке iCloud или интернет-календари, обязательно удалите их.

После их удаления попробуйте снова запустить Outlook и проверить, сохраняется ли проблема.

Решение 10 - Используйте ручную настройку

Вы можете решить эту проблему, просто используя руководство вместо автоматической настройки. Автоматическая настройка выполняется быстрее и проще, но иногда это может привести к сбою Outlook. Чтобы использовать ручную настройку, вам просто нужно выполнить следующие шаги при настройке новой учетной записи:

1. Выберите Настройка вручную или дополнительные типы серверов> Exchange ActiveSync.
2. Теперь введите ваши данные пользователя.
3. Для почтового сервера вам необходимо ввести m.hotmail.com. Если вы используете адрес Outlook, введите m.outlook.com.

После этого ваш Outlook должен снова начать работать без проблем. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 11. Выполните обновление BIOS

По словам пользователей, вы можете решить проблему с сбоями Outlook, выполнив обновление BIOS. Немногие пользователи сообщили, что Outlook 2016 вылетает на их ноутбуке, но после обновления BIOS эта проблема была решена.

Обновление BIOS - это довольно сложная процедура, поэтому мы советуем вам быть особенно осторожными при этом. Для обновления BIOS обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате для получения подробных инструкций. Имейте в виду, что вы можете нанести непоправимый вред вашему ПК, если не обновите BIOS должным образом, поэтому будьте особенно осторожны. Мы уже написали краткое руководство о том, как прошить ваш BIOS, так что вы можете проверить его для получения дополнительной информации.

Немногие пользователи сообщили, что обновление BIOS устранило проблему для них, поэтому вы можете попробовать это. Если вы не знаете, как правильно обновить BIOS, лучше обратиться к профессионалу.

Решение 13 - Временно переключиться на другой почтовый клиент

Если вы не можете решить проблему с Outlook, но вам нужно проверить свою электронную почту, вы можете временно переключиться на другой почтовый клиент. На рынке доступно множество отличных почтовых клиентов, и если вам нужна альтернатива Outlook, мы рекомендуем Ma il bird (бесплатная загрузка) или eM Client.

Оба инструмента являются надежной заменой Outlook, и если вы не можете решить эту проблему, вы можете рассмотреть возможность временного переключения на один из этих клиентов.

Кроме того, вы можете попробовать лучшие почтовые клиенты и приложения для Windows 10 из нашего списка.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в октябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Как исправить ошибку с кодом 20 в Outlook
• В Outlook произошла неизвестная ошибка: вот как это исправить
• Что делать, если поиск в Outlook не работает в Windows 10
• Исправлено: ошибка «Outlook не может войти» в Windows 10, 8, 7
• Удалить временные файлы Outlook в Windows 10