OneDrive теперь является одной из самых важных частей Windows 10, особенно для бизнес-пользователей, которые часто используют приложения Office. Но клиент облачного хранилища Microsoft иногда может доставить много хлопот пользователям.

Одной из самых странных проблем, о которых сообщается в OneDrive, является отсутствие его папки в проводнике.

Вот что сказал один пользователь об этой проблеме на форумах Microsoft:

Это действительно странная проблема, которая не случается слишком часто, но если это случается с вами, это очень раздражает.

Итак, мы собрали несколько возможных решений этой проблемы, и мы надеемся, что хотя бы одно из них будет для вас полезным.

Проверьте эти решения ниже.

Что делать, если OneDrive отсутствует в проводнике

OneDrive - отличный сервис облачного хранения, но некоторые пользователи сообщают, что OneDrive отсутствует на их ПК. Говоря о проблемах OneDrive, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

• OneDrive не отображается в проводнике Windows 10 - если OneDrive не отображается в обозревателе файлов, это может быть связано с параметрами политики. Чтобы устранить эту проблему, необходимо перейти в редактор групповой политики и проверить, включен ли OneDrive.
• Общая папка OneDrive не отображается в проводнике - это еще одна проблема, которая может появиться в OneDrive. Однако вы можете решить эту проблему, просто установив отсутствующие обновления Windows.
• Исчез OneDrive Windows 10 - некоторые пользователи сообщали, что OneDrive полностью исчезла из Windows 10. Это может быть проблемой, но вы можете исправить ее, просто изменив реестр.
• OneDrive отсутствует на панели задач - несколько пользователей сообщили, что OneDrive отсутствует на их панели задач. Это небольшая проблема, и вы сможете исправить ее, запустив файл OneDriveSetup.exe.

Решение 1. Убедитесь, что вы синхронизированы с OneDrive

Если ваш компьютер не полностью синхронизирован с вашей учетной записью OneDrive, папка OneDrive просто не будет отображаться в проводнике.

Поэтому, прежде чем пытаться что-либо сделать, убедитесь, что вы правильно синхронизировали свой компьютер с учетной записью OneDrive.

Если вы заметили, что ваша учетная запись OneDrive не синхронизирована должным образом, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы найти решения для проблем синхронизации OneDrive в Windows 10.

Решение 2 - Переключиться на локальную учетную запись

Некоторые пользователи, которые сталкивались с этой проблемой в прошлом, говорили, что переключение на локальную учетную запись, а затем переключение на свою учетную запись Microsoft может решить эту проблему.

Итак, если вы подключены к своей учетной записи Microsoft, переключитесь на локальную учетную запись, а затем вернитесь к своей учетной записи MS и попробуйте снова синхронизировать OneDrive.

Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие инструкции:

1. Откройте Настройки > Аккаунты > Ваша информация.

   

2. Если вы уже вошли в систему под своей учетной записью Microsoft (и, возможно, так и есть), нажмите « Войти с локальной учетной записью».

   

3. Введите учетные данные своей учетной записи Microsoft, чтобы подтвердить, что вы авторизованы для внесения изменений, и нажмите кнопку Далее.
4. На странице « Переключиться на локальную учетную запись» введите имя нового локального пользователя и пароль, вы также можете добавить пароль.

   

5. Нажмите кнопку « Далее», чтобы выйти из учетной записи Microsoft и войти в систему, используя новую локальную учетную запись.
6. Теперь, когда вы вошли в свою локальную учетную запись, перейдите в Настройки > Учетные записи > Ваша информация еще раз

   

7. Вместо этого перейдите в раздел «Войти через учетную запись Microsoft».
8. Введите свои учетные данные для входа.

После того, как вы снова войдете в учетную запись Microsoft, попробуйте синхронизировать OneDrive, и это может сработать.

Решение 3. Убедитесь, что путь к файлу не слишком длинный

Если путь к некоторым файлам слишком длинный, эти файлы не будут отображаться в папке OneDrive в Windows 10.

OneDrive допускает пути к файлам длиной всего 440 символов, поэтому, если путь к вашему конкретному файлу или папке длиннее, он не будет показан.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в онлайн-версию OneDrive и переименуйте файл или папку с длинным именем, и все должно быть в порядке.

Решение 4. Удалите все записи OneDrive из вашего реестра

Если вы используете Windows 8.1 или 7, вы можете решить эту проблему, просто удалив записи OneDrive из реестра. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit. Теперь нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. Перейдите в « Правка»> «Найти».

   

3. В поле « Найти» введите « onedrive» и обязательно проверьте все параметры. Теперь нажмите « Найти далее».

   

4. Найдя записи OneDrive, удалите их и повторите предыдущий шаг. Повторяйте этот процесс, пока не удалите все записи OneDrive со своего ПК. По словам пользователей, на вашем компьютере может быть около 20 записей, поэтому этот процесс может занять некоторое время.

Если вы хотите сделать это быстрее, вы можете сделать это с помощью программного обеспечения для удаления. Если вы не знакомы, эти инструменты специально предназначены для удаления любого приложения с вашего ПК.

Помимо удаления приложения эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с вышеупомянутым приложением.

Как видите, эти инструменты являются гораздо лучшим решением, чем удаление записей реестра самостоятельно.

Если вы хотите попробовать какое-либо из этих приложений удаления, мы рекомендуем вам попробовать Revo Uninstaller или IOBit Uninstaller.

После удаления записей OneDrive из реестра переустановите OneDrive, и проблема должна быть окончательно решена.

Еще раз отметим, что это решение работает для Windows 8.1 и 7, и если вы используете Windows 10, это решение не будет работать для вас.

Решение 5 - обновляйте Windows

OneDrive встроен в Windows 10, и если OneDrive отсутствует в File Explorer, вы можете решить эту проблему, просто установив отсутствующие обновления.

Windows уже устанавливает недостающие обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. После открытия приложения «Настройки» перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

3. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

   

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если какие-либо обновления доступны, они будут загружены автоматически в фоновом режиме.

Как только вы загрузите обновления, ваш компьютер установит их при перезагрузке. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6 - Изменить ваш реестр

По словам пользователей, иногда вы можете решить проблему, изменив реестр. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте редактор реестра.
2. Теперь перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsOneDrive ключ на вашем ПК. Если у вас нет этого ключа в реестре, вам нужно создать его вручную. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ключ Windows и в меню выберите « Создать»> «Ключ». Введите OneDrive в качестве имени нового ключа и перейдите к нему.

   

3. Теперь найдите ключ DisableFileSyncNGSC в правой панели и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если он отсутствует, просто щелкните правой кнопкой мыши пустое место на правой панели и выберите « Создать»> «DWORD (32-разрядная версия)». Теперь введите DisableFileSyncNGSC в качестве имени нового ключа. Дважды щелкните по вновь созданному DWORD.

   

4. Теперь измените значение данных на 0 и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

   

После внесения этих изменений проблема с OneDrive должна быть полностью решена.

Решение 7. Внесите изменения в групповую политику

Если OneDrive отсутствует на вашем компьютере, проблема может заключаться в групповой политике. Иногда могут быть установлены определенные политики, которые будут препятствовать правильной работе OneDrive.

Однако вы всегда можете вручную отключить эти политики.

Для этого просто выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите gpedit.msc. Теперь нажмите Enter или нажмите ОК.

   

2. На левой панели выберите Конфигурация компьютера> Административные шаблоны> Компоненты Windows> OneDrive. Теперь дважды щелкните Запретить использование OneDrive для хранения файлов, чтобы открыть его свойства.

   

3. Когда откроется окно свойств, установите для политики значение « Не настроено», нажмите « Применить» и « ОК», чтобы сохранить изменения.

   

После этого OneDrive должен снова начать работать, и у вас не возникнет никаких проблем с ним.

Решение 8. Запустите файл OneDriveSetup.exe

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть, если ваш OneDrive не настроен должным образом. Тем не менее, вы можете легко решить эту проблему, запустив файл OneDriveSetup.exe. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:

1. Нажмите клавишу Windows + R и введите % localappdata% MicrosoftOneDriveUpdate. Нажмите Enter или нажмите OK, чтобы продолжить.

   

2. Обновление каталога теперь появится. Дважды щелкните OneDriveSetup.exe и следуйте инструкциям на экране для настройки OneDrive.

После этого проблема с OneDrive должна быть решена, и все должно начать работать снова.

Вот и все, мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с исчезающей папкой OneDrive в Windows 10.

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.