Cortana - одна из наиболее заметных и наиболее полезных функций Windows 10. Она позволяет выполнять поиск в Интернете, а также в локальных файлах и папках. Но настоящая полезность Кортаны выходит на первый план с помощью голосовых команд. Вы можете поговорить с Кортаной и отдать ей приказ своим голосом, и он сделает «все», что вы просили.

Одна из самых мощных голосовых команд для Кортаны - «Эй, Кортана», которая позволяет «привлечь внимание Кортаны», просто сказав «Эй, Кортана», поэтому вам не нужно нажимать какие-либо клавиши, чтобы дать Кортане желаемую команду. Но некоторые люди жаловались во всем Интернете, что они не могут активировать Cortana с помощью этой команды или даже не могут включить ее.

Эй, Кортана не работает в Windows 10

Cortana - это изюминка Windows 10, но многие пользователи сообщали о проблемах с функцией Hey Cortana на своих ПК. Говоря о проблемах Cortana, вот некоторые похожие проблемы, о которых сообщили пользователи:

• Кортана не работает после обновления - по словам пользователей, эта проблема может появиться после обновления. Чтобы устранить проблему, откатите обновление или подождите, пока Microsoft исправит проблему с помощью нового патча.
• Эй, Кортана не включается - если эта функция не работает, возможно, вам нужно оптимизировать Кортану, чтобы распознавать ваш голос. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это прямо из приложения Настройки.
• Поиск Cortana не работает - это может быть большой проблемой, но мы уже показали вам, как исправить Windows Search в одной из наших предыдущих статей, поэтому обязательно проверьте его для получения дополнительной информации.
• Кортана не слушает - Иногда Кортана вообще не слушает. Если это произойдет, обязательно проверьте настройки Cortana и настройте ответ Cortana всем.
• Меню «Пуск» и Cortana не работают - это может быть большой проблемой, но в большинстве случаев вы можете решить эту проблему, просто установив последние обновления.
• Эй, Кортана не включается, доступно - Иногда Эй, Кортана может быть недоступен вообще. Чтобы устранить проблему, запустите компьютер в безопасном режиме и проверьте, помогает ли это.

Решение 1. Убедитесь, что функция Hey Cortana активирована

Прежде всего, вы должны убедиться, что Эй Кортана активирована. Чтобы убедиться, что эта функция включена (и включена), выполните следующие действия:

1. Перейти к поиску.
2. Откройте Блокнот и перейдите в Настройки.
3. Включите опцию Эй Кортана.

Если опция Hey Cortana включена, вы можете идти.

Решение 2 - Убедитесь, что Corta na узнает ваш голос

Чтобы использовать функцию Hey Cortana, вы должны быть уверены, что Cortana может легко распознать ваш голос. Для этого вам нужно изменить пару настроек:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки».
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в Cortana.

   

3. Убедитесь, что функция Hey Cortana включена. Теперь нажмите Узнайте, как я говорю «Эй, Кортана».

   

4. Кортана теперь откроется. Нажмите кнопку « Пуск» и следуйте инструкциям на экране.

   

После завершения работы мастера Cortana должен быть оптимизирован для распознавания вашего голоса, и он снова начнет работать.

Решение 3 - Настройте Cortana так, чтобы он отвечал всем

Иногда может быть сбой, который не позволяет функции Hey Cortana работать должным образом. По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто изменив настройки Cortana. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Настройки> Кортана.
2. В разделе « Эй, Кортана » убедитесь, что выбран вариант «Ответить», когда кто-то говорит «Эй, Кортана».

Немногие пользователи сообщили, что функция Hey Cortana не работала должным образом, если Cortana настроен на ответ только на их голос, но после внесения этого изменения проблема была полностью решена.

Решение 4 - Перезагрузите компьютер

По словам пользователей, эта проблема может быть вызвана временным сбоем, и самый простой способ справиться с ней - перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проблема должна быть решена, и вы сможете снова использовать Cortana.

Если вы не хотите перезагружать свое устройство, попробуйте выйти из системы, а затем снова войти в свою учетную запись и проверить, решает ли это проблему.

Решение 5 - Поддерживайте свою систему в актуальном состоянии

По словам пользователей, иногда проблемы с функцией Hey Cortana могут появляться из-за вашей системы. Если ваша система устарела, возможно, существуют определенные программные ошибки, которые могут помешать работе Cortana и помешать ее правильной работе.

Однако вы сможете исправить большинство этих проблем, просто установив последние обновления Windows. По умолчанию Windows 10 загружает отсутствующие обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления из-за определенных ошибок. Однако вы можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел « Обновление и безопасность ».

   

2. Теперь нажмите кнопку Проверить наличие обновлений. Если доступны какие-либо новые обновления, они будут загружены в фоновом режиме и установлены, как только ваша система перезагрузится.

   

Как только ваша система обновится, проверьте, решена ли проблема с Cortana.

Решение 6. Внесите изменения в Realtek HD Audio Manager

Если у вас возникли проблемы с функцией Hey Cortana, возможно, проблема в настройках звука. По словам пользователей, эта проблема может возникнуть, если вы используете Realtek HD Audio, и для решения этой проблемы вам необходимо сделать следующее:

1. Откройте панель управления и откройте Realtek HD Audio Manager.
2. Когда Realtek HD Audio Manager откроется, перейдите в Дополнительные параметры устройства. Теперь выберите разделить все входные гнезда как независимые устройства ввода.

После этого вам просто нужно установить микрофон в качестве устройства ввода по умолчанию. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу и выберите « Настройки открытого звука».

   

2. Найдите раздел « Вход » и установите микрофон в качестве аудиоустройства по умолчанию.

   

После этого убедитесь, что вы запустили мастер и оптимизировали Cortana для своего голоса. После этого проблема с функцией Hey Cortana должна быть исправлена.

Решение 7 - Перезагрузите Cortana

Если функция Hey Cortana не работает на вашем ПК, вы можете решить проблему, просто выключив и снова включив ее. Это довольно простое решение, но многие пользователи сообщили, что этот метод работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.

Решение 8 - Изменить уровни микрофона

Если у вас возникли проблемы с функцией Hey Cortana, возможно, ваш микрофон настроен неправильно. Чтобы решить эту проблему, вам нужно отрегулировать уровни микрофона вручную. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Откройте настройки звука. Мы показали вам, как это сделать в одном из предыдущих решений, поэтому обязательно ознакомьтесь с ним.
2. В разделе « Вход » щелкните « Свойства устройства».

   

3. Когда откроется окно Свойства микрофона, перейдите в раздел Уровни. Настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона. Теперь нажмите Применить и ОК.

   

После настройки уровня микрофона ваш микрофон станет более чувствительным к звуку, и проблема с Cortana будет решена.

Решение 9 - Отключить прокси

Многие пользователи, как правило, используют прокси-сервер для защиты своей конфиденциальности в Интернете, но в некоторых случаях ваш прокси-сервер может мешать работе Cortana и вызывать проблемы с функцией Hey Cortana.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить настройки прокси. Вы можете легко это сделать, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в Сеть и Интернет.

   

2. На левой панели выберите Proxy из меню. На правой панели отключите все параметры.

   

Как только прокси отключен, проблема должна быть решена. Если вы беспокоитесь о своей конфиденциальности в Интернете, мы рекомендуем рассмотреть возможность перехода на VPN. На рынке есть много отличных VPN-клиентов, но если вы ищете хорошего VPN-клиента, мы рекомендуем вам попробовать Cyberghost VPN.

Решение 10 - Очистить данные Кортаны

Иногда данные Cortana могут быть повреждены, что может привести к проблемам с функцией Hey Cortana. Однако вы можете решить эту проблему, удалив поврежденные данные. Выполнение этого вручную может быть утомительным процессом, поэтому всегда лучше использовать более чистое программное обеспечение, такое как CCleaner.

Просто запустите CCleaner и выберите Приложения> Магазин Windows> Cortana. Теперь нажмите кнопку « Очистить», чтобы удалить эти файлы. После удаления этих файлов с помощью CCleaner проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем использовать Cortana.

Выбор правильных настроек для вашего Virtual Assistant должен решить ваши проблемы с Cortana, не распознающим ваш голос. Но если у вас все еще есть проблемы с Cortana, даже после того, как вы все исправите, сообщите нам об этом в комментариях, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

• Полное исправление: Cortana не работает в Windows 10
• Исправлено: не удается активировать Cortana в Windows 10
• Как заблокировать веб-поиск Cortana в Windows 10